Cómo iniciar un grupo de apoyo en línea

Entonces se pregunta cómo iniciar un grupo de apoyo en línea.

A la luz de una pandemia mundial, ha sido un desafío para las personas obtener la ayuda y el apoyo que necesitan. Estar separado y sentirse desconectado, especialmente cuando se encuentra en medio de un colapso de la salud mental, la curación de un trauma o en medio de un tratamiento de terapia, es fácil sentirse descarrilado. Alejarse más del camino hacia la curación puede poner a cualquiera en una espiral descendente.

Pero hay esperanza, y mucha.

Con los grupos de apoyo en línea, es totalmente posible que cualquier persona en cualquier lugar busque la ayuda y la orientación que necesita para volver a encaminarse hacia una forma de vida más estable.

En esta publicación de blog, cubriremos:

• ¿Qué es un grupo de apoyo en línea?
• Los diferentes tipos de grupos de apoyo en línea
• Las 3 etapas de la facilitación
• Diferentes formatos de grupo
• Las 4 cosas que necesita para lanzar su grupo
• Cómo crear un espacio de seguridad y pertenencia
• ¡Y más!

Pero primero, analicemos qué es un grupo de apoyo.

Cómo facilitar un grupo de apoyo ... ¿y qué es?

Vivir con cáncer puede sentirse como un gran peso en el pecho. Sufrir la muerte inesperada de un ser querido o revivir los flashbacks de PTSD pueden afectar la calidad de vida.

Un grupo de apoyo ofrece a las personas que viven con dificultades una salida para ver y ser vistos, un lugar donde pueden presenciar y dar testimonio de cómo otros están pasando por una experiencia similar. Un grupo de apoyo puede ser pequeño e íntimo o grande e inclusivo. Los participantes pueden ser de una comunidad muy específica y unida (mujeres que viven con cáncer en fase terminal u hombres con glioblastoma) o pueden pertenecer a diferentes comunidades e incluir a cualquiera que quiera abrir la conversación (sobrevivientes de cáncer, familiares de sobrevivientes de cáncer, etc.).

Los grupos de apoyo en línea vienen en diferentes formas y tamaños, y pueden sentirse como una persona espacio seguro, incluso en línea. Pueden ser informales, montados o alojados por los propios miembros. Por el contrario, un facilitador o profesional capacitado puede dirigir el grupo.

Dependiendo de la naturaleza y el tema, un grupo de apoyo en línea puede ser “abierto” (las personas pueden unirse en cualquier momento) o “cerrado” (hay un compromiso y un proceso de adhesión involucrados). Algunos grupos de apoyo en línea comienzan como un medio para intercambiar información y compartir palabras de aliento, mientras que otros se convierten en comunidades de apoyo mutuo donde los miembros hacen todo lo posible para cuidarse unos a otros fuera de línea; compartir el coche, guardería, cuidado, apoyo moral, etc. A través del poder de las conexiones en línea, los grupos de apoyo no se tratan solo de compartir emociones. También pueden ser plataformas para mejorar el bienestar en varias áreas de la vida, incluida la salud física. Por ejemplo, con la tecnología actual, muchas personas usan las plataformas en línea no solo para la ayuda mutua, sino también para compartir recursos sobre nutrición equilibrada y técnicas de cocina saludable. Algunos miembros incluso pueden sugerir opciones que influyan directamente en los viajes de bienestar personal, como elegir planes de comidas nutritivos. Esta podría ser una oportunidad para que los miembros del grupo Explora los kits de comida como un medio sencillo de disfrutar de comidas variadas y saludables sin complicaciones, lo que en última instancia contribuye a los objetivos generales de estilo de vida de cada uno. Algunos también se centran más en la educación y la concienciación, y evolucionan hacia programas que educan al público y arrojan luz sobre la causa.

La conclusión es que todos deben sentirse emocionalmente seguros y apoyados en cualquier capacidad que decidan cumplir. Inculcar un sentido de pertenencia y comodidad comienza con la forma en que configura su grupo de apoyo en línea.

Cómo facilitar un grupo de apoyo

En las etapas iniciales, es importante averiguar el esquema general de cómo se presentará su grupo de apoyo en línea a su comunidad. ¿Quiere asociarse con una organización o quiere encargarse de esto usted mismo? ¿Está buscando incorporar apoyo profesional o es más un lugar para conectarse, compartir y abrirse sobre las experiencias de los demás?

Estas son las tres etapas de la creación de una propuesta para iniciar un grupo de apoyo en línea. Aunque no es una lista exhaustiva, es un buen punto de partida cuando se hace una lluvia de ideas sobre cómo armarla e imaginar cómo se verá en el futuro:

ETAPA 1 - Encontrar ayuda con su grupo de apoyo en línea

Un formato de reunión de grupo de apoyo puede tomar forma de diferentes formas dependiendo de cómo desee comunicarse y conectarse con los miembros del grupo. Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el propósito de su grupo de apoyo en línea?
• ¿Qué tan específico es su grupo? ¿Quién puede unirse?
• ¿Está abierto a personas de cualquier lugar? ¿O localizado?
• ¿Cuál es el resultado deseado de estas reuniones virtuales?

Una vez que haya establecido la columna vertebral de su grupo de apoyo en línea, en esta etapa, observe qué están haciendo otros grupos. ¿Existe ya un grupo en su ubicación geográfica? Si lo hay, ¿puede hacer el suyo más específico o basarse en él?

Investigar para ver cómo otras personas se encuentran y conectan inspirará a su grupo y lo ayudará a modelar el suyo según un grupo que ya ha demostrado su éxito. Además, establece lazos y fortalece la conexión con otros fundadores y miembros que al menos podrían indicarle la dirección correcta. Es útil preguntar cómo comenzaron sus grupos, cuáles son algunos de los desafíos que tuvieron que superar, qué recursos utilizaron y qué recursos podrían ser beneficiosos para usted.

Eche un vistazo a los siguientes tres formatos de grupo para ver cuál puede servir como el mejor contenedor para su grupo de apoyo en línea:

• Basado en el plan de estudios
  Esto ayuda a promover y educar a los miembros del grupo sobre el tema sobre el que se están reuniendo en primer lugar. Ya sea para una afección de salud mental específica o cualquier tipo de afección recién diagnosticada, un enfoque basado en el plan de estudios ayuda a las personas a comprender a qué se enfrentan desde una perspectiva educativa. Las lecturas pueden asignarse y luego discutirse en un chat de vídeo con respecto a los pasajes de lectura. Puede ofrecer información práctica y técnica como pasos o "cómo hacer", y mucho más. Esta es una excelente oportunidad para traer oradores o personas que tengan experiencia en este campo para cubrir el tema en un presentación remota en línea.
• Basado en temas
  Ya sea con mucha anticipación o como parte de una agenda, los líderes de grupo pueden proporcionar un tema semanal para discutir y desarrollar. Esto podría tomar la forma de un esfuerzo grupal o puede ser dirigido por miembros individuales. Cada semana puede abordar un tema diferente dentro de un contexto más amplio o los puntos de conversación pueden llevarse a fomentar el intercambio y la conexión dentro de un tema determinado.
• Foro Abierto
  Este enfoque es más abierto y no tiene una estructura predeterminada. Los temas de discusión no están escritos en piedra, ya que la reunión del grupo de apoyo adquiere un flujo más fluido para acomodar preguntas, temas aleatorios, intercambios y conferencias.

Además, tenga en cuenta cómo llegará y se pondrá en contacto con las personas que más necesitan estar en su contenedor de apoyo. Crear un grupo de Facebook, canal de YouTube o crea olas a través de canales de redes sociales como Instagram. Intenta crear tu propio sitio web, visitando centros comunitarios y clínicas, a través del boca a boca y eventos de encuentro, ya sea virtualmente o en persona.

ETAPA 2: Planificación de su grupo de apoyo en línea

Su grupo de apoyo que se lleva a cabo en un espacio en línea puede parecer un poco desconectado si está acostumbrado a reunirse en persona. Una vez que tenga la habilidad de estar en un espacio virtual, es fácil ver cómo las piezas encajan en su lugar y cuán beneficioso puede ser para los participantes involucrados.

Una vez que se ha establecido la motivación y se ha planificado un formato básico, elegir la tecnología adecuada que tenga un impacto positivo en su grupo de apoyo en línea cerrará la brecha entre estar en línea y estar en persona. La cohesión entre los participantes, la creación de un espacio virtual seguro y privado y el acceso instantáneo al apoyo emocional son posibles gracias a la tecnología de comunicación grupal bidireccional.

Esté atento a los controles integrales del moderador y las funciones educativas como compartir pantalla, un pizarra en líneay alta definición audio y videoconferencia capacidades. También es posible que desee desarrollar otras cosas para su grupo. Por ejemplo, una tienda donde pueda vender productos en una plataforma como Shopify o una Alternativa decente a Shopify.

Otros detalles para pensar y decidir con otros miembros del grupo son:

• Calendario y frecuencia de las reuniones de grupo
• ¿Será permanente, directo o se ejecutará durante un período de tiempo específico?
• ¿Habrá miembros del grupo? ¿Cuantos? ¿Quién se hará cargo en caso de emergencia?

ETAPA 3: Inicio de su grupo de apoyo en línea

A medida que su grupo de apoyo en línea gana impulso y toca la vida de las personas, tenga en cuenta la amplitud y profundidad de su alcance. Aquí hay cuatro cosas que puede hacer al iniciar su grupo de apoyo en línea:

• Ejecute su grupo de apoyo en línea en línea puntualmente
  Ayude a las personas a sentirse seguras y respetadas creando un contenedor que comience y termine a tiempo. Estos límites saludables permiten a los participantes sentir que se respetan sus propios límites y trabajan para crear fluidez y concentración. Utilice las funciones Programador de zona horaria, Notificaciones por SMS o Invitaciones y recordatorios para mantener a todos al día y actualizados sobre cualquier posible cambio de horario. Mantenerse a tiempo hace que todos estén contentos.
• Compartir y delegar responsabilidades
  Tener un equipo central de facilitadores (ya sea de 1 a 2 para grupos más pequeños y más de 6 para grupos más grandes) crea cohesión, consistencia y estabilidad para que todo lo demás siga su ejemplo. Manténgase en contacto a través del chat de texto en una reunión en línea, o organice un pequeño comité del lado que se reúna con nosotros por separado para una videoconferencia mensual para discutir los temas de la reunión, el formato del año o cualquier otra inquietud relacionada con el grupo de apoyo en línea.
• Cree una declaración de misión
  Establezca sus valores, propósito y creencias fundamentales para dar vida al marco y código de conducta de su grupo. No importa cómo su grupo evolucione o crezca para adaptarse a nuevas personas, esta declaración de misión actúa como una comprensión de lo que trata el grupo y brinda información sobre lo que todos pueden esperar obtener de él. Hágalo breve y céntrese en los resultados en lugar de en las intenciones, los métodos o las promesas.
• Elija un nombre para su grupo
  Esta es la parte divertida, pero aún debe pensarse detenidamente. El nombre debe ser directo e informativo. Dependiendo de la naturaleza de su grupo de apoyo en línea, puede elegir algo más serio y orientado hacia el futuro en lugar de inteligente y punzante. El nombre de su grupo informará a los miembros potenciales exactamente quién es usted. Cuanto más claro sea, más posibilidades tendrá de atraer a las personas que pueden beneficiarse de unirse a su grupo.

Desde la búsqueda de ayuda hasta la planificación para iniciar su propio grupo de apoyo en línea, el software de videoconferencia está ahí para ayudarlo en todas las etapas. Necesitará tecnología basada en video para comunicarse con otras personas de ideas afines en la fase de investigación. También lo necesitará cuando planifique el formato con los cofundadores, y definitivamente lo necesitará cuando esté organizando los eventos y creando un espacio virtual que se adapte a sus miembros.

Algunas reglas de limpieza

Al igual que con cualquier grupo de apoyo, los factores clave para el éxito se basan en la creación de un entorno seguro y enriquecedor. Incluso en un espacio en línea, es fundamental mantener un nivel de profesionalismo que sea inclusivo, libre de juicios y cualquier otra forma de negatividad que pueda afectar el viaje de un participante hacia la curación. Ya sea en un manual o durante la orientación, use estas cuatro estrellas guía para fomentar un espacio de compasión, seguridad y pertenencia:

• Establezca pautas y menciónelas con frecuencia
  No importa el tema, la seguridad emocional es de suma importancia. Para los participantes, un grupo de apoyo en línea es una oportunidad de poder usar su voz para compartir y hablar. Insista en crear respuestas cronometradas y usar los controles del moderador para que cada participante tenga la oportunidad de compartir dentro de un límite de tiempo acordado y sin interrupciones.
• Mantenga la privacidad y la confidencialidad
  Lleve a casa la idea de que lo que se comparte en este grupo permanece en este grupo. Recuerde a los participantes que la grabación está prohibida o, si está sucediendo, todos deben dar su consentimiento.
• Crea un nido de seguridad para los sentimientos
  Los sentimientos van y vienen, y los de todos son válidos, sin embargo, si los sentimientos surgen de un espacio discriminatorio u ofensivo, la sesión puede volverse problemática rápidamente. Escriba y acuerde una política de tolerancia cero para los intercambios dañinos. Práctica técnicas de dotación de recursos y divídase en grupos en línea más pequeños para obtener apoyo adicional si es necesario.
• Respeta los límites
  Todos tenemos límites físicos, emocionales, espirituales e intelectuales, por lo que respetarlos en un entorno grupal es fundamental para crear un espacio de seguridad grupal. Interrumpir y decirle a la gente cómo reaccionar podría verse como "Rescatar" o "coaching". Utilice los modos Galería y Foco de orador para ayudar a otros participantes a saber exactamente quién está hablando y, al mismo tiempo, proporcionar una pantalla llena de participantes comprometidos que escuchan y se emocionan con sus rostros y su lenguaje corporal. Recuerde: Decirle a alguien cómo sentirse o qué pensar en general no es un enfoque útil, a menos que alguien lo desee. Al final de la sesión, puede ahorrar algo de tiempo para la resolución de "problemas", donde las personas pueden lanzar sugerencias o compartir lo que les funciona.

Incluso en línea, puede reproducir la seguridad y el sentido de pertenencia que las personas buscan en un grupo de apoyo que sea asequible, fácil de usar e inclusivo.

Con FreeConference.com, reúna a su comunidad en línea atrayendo a personas de todas partes para que se unan y se recuperen en un entorno virtual seguro y controlado. Especialmente a la luz de traumas o acontecimientos de la vida que han impactado el sentido de pertenencia y seguridad de las personas, una Solución de videoconferencia para grupos de apoyo. que sea confiable abre la puerta a la conexión, una parte importante de la curación de todos. Agregue video chat, conferencias telefónicas y vistas de galería y orador a la estructura de su grupo de apoyo en línea para una experiencia grupal catártica y de unión.