Υποστήριξη
Συμμετοχή σε συνάντησηΕγγραφήΣυνδέση Λάβετε μέρος σε μια συνάντησηΕγγραφήΣύνδεση 

9 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το πληκτρολόγιο κλήσης που σας εξοικονομούν χρήματα

Θέλετε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Pro της Dialpad; Θα πρέπει να πληρώνετε 75 δολάρια μηνιαίως εξαρχής, καθώς χρεώνουν 25 δολάρια ανά χρήστη με ελάχιστο όριο τους τρεις χρήστες. Αυτό πριν καν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία!

Το Dialpad διαθέτει μερικές εξαιρετικές λειτουργίες, όπως ζωντανή μεταγραφή φωνητικών μηνυμάτων και έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις πιστεύουν ότι η τιμολογιακή τους δομή είναι πολύ περίπλοκη. Είναι λογικό να εξετάσουμε εναλλακτικές λύσεις για το Dialpad που κοστίζουν λιγότερο. Μπορείτε να αποκτήσετε τις ίδιες ή καλύτερες λειτουργίες από τους ανταγωνιστές σε χαμηλότερες τιμές. Το Nextiva προσφέρει εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99.999%, ενώ το OpenPhone σας προσφέρει απεριόριστες κλήσεις και μηνύματα με μόλις 15 $ ανά χρήστη μηνιαίως.

Γιατί να πληρώνετε περισσότερα όταν μπορείτε να αποκτήσετε τις ίδιες λειτουργίες σε λιγότερα χρήματα; Τα προγράμματα της Grasshopper ξεκινούν από 14 δολάρια το μήνα. Το Vonage κοστίζει μόνο 13.99 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως και περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις προς τις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο. Αλλά πρώτα, θα πρέπει να ξέρετε τι μπορεί να κάνει κάθε εναλλακτική λύση για εσάς. Είστε έτοιμοι να δείτε εννέα εναλλακτικές λύσεις για το Dialpad που θα μπορούσαν να σας εξοικονομήσουν χρήματα από το κόστος επικοινωνίας το 2026;

Κάλμπριτζ

Χρειάζεστε έναν ανταγωνιστή του Dialpad χωρίς ελάχιστες δεσμεύσεις χρήστη; Το Callbridge μπορεί να είναι η απάντησή σας με προσιτή τιμή και ένα πλούσιο σύνολο χαρακτηριστικών.

Τηλεδιάσκεψη Callbridge για επιχειρήσεις

Ο Callbridge φέρνει ένα Πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης HD που συνδέει ομάδες από οποιαδήποτε τοποθεσία. Η πλατφόρμα λειτουργεί σε όλες τις κύριες συσκευές μέσω προγραμμάτων περιήγησης χωρίς λήψεις. Οι ομάδες μπορούν να ενσωματώσουν νέους χρήστες και εξωτερικούς συμμετέχοντες χωρίς τεχνικά εμπόδια.

Οι λειτουργίες τηλεδιάσκεψης ξεπερνούν τα απλά εργαλεία συσκέψεων:

  • Κοινή χρήση οθόνης με εργαλεία σχολιασμού για κοινόχρηστες συνεδρίες
  • Εικονικά φόντα για να διατηρείτε τα πράγματα επαγγελματικά
  • Διαδραστικοί πίνακες για οπτική ανταλλαγή ιδεών
  • Επιλογές εγγραφής για παρακολούθηση ή κοινοποίηση αργότερα
  • Μεταγραφή με τεχνητή νοημοσύνη που δημιουργεί αυτοματοποιημένες σημειώσεις συσκέψεων

Το Callbridge ξεχωρίζει από το Dialpad επειδή είναι εύκολο στη χρήση. Μπορείτε να συμμετάσχετε σε συσκέψεις από οποιαδήποτε συσκευή, κινητό, υπολογιστή ή πρόγραμμα περιήγησης, με μια απλή εγκατάσταση. Η πλατφόρμα λειτουργεί επίσης με φυσική χρήση. Αίθουσες συσκέψεων SIP, το οποίο επεκτείνει την εμβέλειά σας πέρα ​​από τους ψηφιακούς χώρους.

Οι ομάδες απολαμβάνουν καθαρή ποιότητα ήχου μαζί με λειτουργίες βίντεο. Αυτό δημιουργεί μια εμπειρία που μοιάζει με συναντήσεις με φυσική παρουσία χωρίς έξοδα μετακίνησης.

Τιμολόγηση Callbridge και χαρακτηριστικά επιχειρήσεων

Η Callbridge σας προσφέρει τέσσερις επιλογές τιμολόγησης που ταιριάζουν σε διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες:

Δωρεάν δοκιμή: Ιδανικό για δοκιμές με συσκέψεις 100 συμμετεχόντων, κοινή χρήση οθόνης και απλές λειτουργίες.

Τυπικό Πρόγραμμα: Ιδανικό για μικρές ομάδες με αίθουσες 100 συμμετεχόντων, απεριόριστα λεπτά τοπικής κλήσης και βασικές λειτουργίες όπως ηχογράφηση και εικονικά φόντα.

Πολυτελές Σχέδιο: Σχεδιασμένο για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις με χώρο για 250 συμμετέχοντες, καθώς και μεταγραφή με τεχνητή νοημοσύνη, καλύτερη ασφάλεια και προσαρμοσμένη επωνυμία.

Επιχειρηματικό Σχέδιο: Σχεδιασμένο για μεγαλύτερους οργανισμούς που χρειάζονται 10+ λογαριασμούς κεντρικού υπολογιστή, με αίθουσες 250 συμμετεχόντων, καθώς και προσαρμοσμένες κλήσεις χαιρετισμού και premium υποστήριξη με εκπαίδευση.

Η τιμολόγηση για επιχειρήσεις ξεκινά από 24.99 $ ανά μήνα ανά πάροχο φιλοξενίας με ελάχιστο αριθμό 10 παρόχων. Οι μικρότερες ομάδες μπορούν να επιλέξουν πιο οικονομικά πακέτα χωρίς να χάσουν βασικά χαρακτηριστικά.

Σε αντίθεση με το Dialpad που ορίζει τον ελάχιστο αριθμό τριών χρηστών, το Callbridge σάς επιτρέπει να ξεκινήσετε με έναν μόνο λογαριασμό, κάτι που εξοικονομεί χρήματα για solopreneurs ή μικρές ομάδες.

Το πρόγραμμά σας αναπτύσσεται μαζί με την επιχείρησή σας, επομένως πληρώνετε μόνο για ό,τι χρησιμοποιείτε. Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει ηχητικές και βιντεοδιασκέψεις χωρίς χρονικούς περιορισμούς.

Ενσωματώσεις και ασφάλεια Callbridge

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ενδιαφέρονται για την ασφάλεια κατά την εναλλαγή πλατφορμών επικοινωνίας. Η Callbridge διατηρεί τις συναντήσεις σας ασφαλείς με προστασία εταιρικού επιπέδου και Κρυπτογράφηση 128-bitΗ πλατφόρμα προσθέτει πολλά επίπεδα ασφαλείας:

Το Κλείδωμα Συνεδριάσεων κρατάει έξω τους απρόσκλητους επισκέπτες, απαιτώντας άδεια για τους νέους συμμετέχοντες. Οι Κωδικοί Ασφαλείας προσθέτουν προστασία πέρα ​​από τους κανονικούς κωδικούς πρόσβασης. Οι Κωδικοί Πρόσβασης Μίας Χρήσης δημιουργούν ασφαλείς χώρους συσκέψεων που λειτουργούν μόνο κατά τη διάρκεια των προγραμματισμένων ωρών του συνεδρίου.

Το Callbridge λειτουργεί ομαλά με εργαλεία παραγωγικότητας που χρησιμοποιούν ήδη οι επιχειρήσεις:

  • Slack για βελτίωση της ομαδικής συνεργασίας
  • Microsoft Outlook για διαχείριση ημερολογίου
  • Υπηρεσίες κοινής χρήσης αρχείων για πρόσβαση σε έγγραφα

Αυτά τα εργαλεία συνεργάζονται για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της ροής εργασίας. Μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένη επωνυμία για να εμφανίσετε μια επαγγελματική εικόνα κατά τη διάρκεια των συναντήσεων με πελάτες.

Ο συνδυασμός τιμής, χαρακτηριστικών και ασφάλειας καθιστά το Callbridge μια ισχυρή εναλλακτική λύση στο Dialpad, ειδικά αν θέλετε ευέλικτη κλιμάκωση χωρίς ελάχιστα όρια χρήστη.

Ελεύθερη διάσκεψη

Ψάχνετε για καλύτερες από τις ελάχιστες απαιτήσεις χρήστη; FreeConference's δωρεάν λογισμικό τηλεδιάσκεψης σας προσφέρει μια εντελώς δωρεάν εναλλακτική λύση για το Dialpad χωρίς δεσμεύσεις ή κρυφές χρεώσεις. Μπορείτε να φιλοξενήσετε τηλεδιασκέψεις με έως και 100 συμμετέχοντες μέσω αυτής της διαδικτυακής λύσης χωρίς να ξοδέψετε τίποτα.

Επισκόπηση δωρεάν προγράμματος FreeConference

Το δωρεάν πρόγραμμα FreeConference ξεχωρίζει ως μία από τις πιο γενναιόδωρες επιλογές μεταξύ των ανταγωνιστών του Dialpad. Δείτε τι λαμβάνετε δωρεάν:

  • Έως 100 συμμετέχοντες ήχου ανά κλήση
  • 5-250 συμμετέχοντες σε τηλεδιάσκεψη ανάλογα με τις ανάγκες σας
  • Μέγιστη διάρκεια κλήσης 12 ωρών - η μεγαλύτερη μεταξύ των δωρεάν υπηρεσιών τηλεδιάσκεψης
  • Ο ήχος υψηλής ποιότητας προσφέρει πεντακάθαρες συνομιλίες
  • Διεθνής κλήση μέσω τηλεφώνου από περισσότερες από 17 χώρες παγκοσμίως
  • Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα - εντελώς δωρεάν χωρίς εκπληκτικές χρεώσεις

Η προσβασιμότητα του FreeConference το καθιστά μια ελκυστική εναλλακτική λύση για το Dialpad. Η πλατφόρμα εκτελείται απευθείας σε προγράμματα περιήγησης ιστού χωρίς λήψεις ή εγκαταστάσεις. Τα νέα μέλη της ομάδας σας και οι εξωτερικοί συμμετέχοντες δεν θα αντιμετωπίσουν τεχνικά εμπόδια.

Τα προγράμματα επί πληρωμή προσθέτουν αριθμούς χωρίς χρέωση για τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Αυστραλία, τη Σιγκαπούρη και το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις διαπιστώνουν ότι η δωρεάν έκδοση καλύπτει απόλυτα τις ανάγκες τους.

Προγραμματισμός FreeConference και κοινή χρήση οθόνης

Η ρύθμιση της σύσκεψης είναι απλή. Το εργαλείο προγραμματισμού σάς βοηθά να επιλέξετε ημερομηνίες, να ευθυγραμμίσετε τις ζώνες ώρας, να προσκαλέσετε συμμετέχοντες και να επιλέξετε αριθμοί κλήσηςΟι συμμετέχοντες λαμβάνουν αυτόματες προσκλήσεις και υπενθυμίσεις μέσω email 15 λεπτά πριν από την έναρξη των κλήσεων.

Κοινή χρήση οθόνης Οι λειτουργίες κάνουν το FreeConference να ξεχωρίζει. Μπορείτε να μοιραστείτε ολόκληρη την οθόνη σας ή ένα μόνο παράθυρο με ένα κλικ. Αυτή η λειτουργία λειτουργεί απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας χωρίς επιπλέον λογισμικό.

"Μοιραστείτε την οθόνη σας απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν τηλεδιάσκεψης για πιο συναρπαστικές παρουσιάσεις και συνεργασία σε πραγματικό χρόνο. Είναι βολικό και δεν απαιτούνται λήψεις!"

Πολλοί παρουσιαστές μπορούν να μοιράζονται οθόνες κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Αυτό βοηθά τις ομάδες να συνεργάζονται σε:

  • Έγγραφα και υπολογιστικά φύλλα
  • Παρουσιάσεις και φωτογραφίες
  • Ιστότοποι και βίντεο
  • Αρχεία σχεδίασης και μακέτες

Η εγγραφή οθόνης καταγράφει ολόκληρες συνεδρίες για μελλοντική αναφορά. Αυτή η λειτουργία είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να λάβετε εκπαιδευτικό υλικό ή να καταγράψετε βασικές συζητήσεις.

Πλεονεκτήματα του FreeConference για νεοσύστατες επιχειρήσεις

Το FreeConference προσφέρει εξαιρετική αξία σε νεοσύστατες επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες. Ακολουθούν τα βασικά οφέλη:

Η νεοσύστατη επιχείρησή σας εξοικονομεί χρήματα χωρίς συμβιβασμούς στην ποιότητα. Οι δωρεάν τηλεδιασκέψεις εξαλείφουν το τυπικό κόστος των λύσεων τηλεδιάσκεψης.

Η πλατφόρμα αναπτύσσεται απρόσκοπτα μαζί με την ομάδα σας. Μπορείτε να πραγματοποιείτε συσκέψεις οποιουδήποτε μεγέθους, από γρήγορες ενημερώσεις ομάδας έως μεγάλες παρουσιάσεις. Αυτή η ευελιξία υποστηρίζει την επιχείρησή σας σε όλα τα στάδια ανάπτυξης.

Η βελτιστοποιημένη επικοινωνία ενισχύει την παραγωγικότητά σας. Η ομάδα σας συνδέεται άμεσα από οπουδήποτε αντί να ταξιδεύει για συναντήσεις. Μια πηγή σημειώνει: «Φανταστείτε τη διαφορά στον χρόνο που αφιερώνεται μεταξύ του ταξιδιού στο εξωτερικό για μια συνάντηση και του να σηκώνετε το τηλέφωνο».

Οι γρήγορες αποφάσεις λαμβάνονται πιο γρήγορα με το FreeConference. Η πλατφόρμα συνδέει άμεσα τα βασικά ενδιαφερόμενα μέρη σε επείγουσες καταστάσεις. Αυτή η ταχύτητα δίνει στις νεοσύστατες επιχειρήσεις ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

Η υπηρεσία απαιτεί ελάχιστες τεχνικές γνώσεις. Τα μέλη της ομάδας με βασικές τεχνικές δεξιότητες μπορούν να συμμετέχουν εύκολα σε κλήσεις. Ομάδες όλων των υποβάθρων επικοινωνούν καλύτερα με αυτόν τον τρόπο.

Οι επιχειρηματίες που αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για το Dialpad που προστατεύουν το κεφάλαιο εκκίνησης θα βρουν το FreeConference συναρπαστικό. Αυτή η λύση συνδυάζει απλότητα, λειτουργικότητα και μηδενικό κόστος.

Nextiva

Το Nextiva ξεχωρίζει ως μια κορυφαία εναλλακτική λύση για το Dialpad με την οικονομική τιμολόγηση και τα χαρακτηριστικά επαγγελματικής ποιότητας. Αυτή η πλατφόρμα cloud παρέχει αξιόπιστη υπηρεσία με ένα πλήρες σύνολο εργαλείων.

Τιμολόγηση και σύγκριση προγραμμάτων Nextiva

Η τιμολόγηση της εταιρείας ξεκινά με το πακέτο Digital από 20.00 $ ανά χρήστη μηνιαίως. Οι μικρές επιχειρήσεις θα βρουν την καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής στο πρόγραμμα Core από 30.00 $ ανά χρήστη μηνιαίως.

Μια σύγκριση σχεδίων δίπλα-δίπλα:

Πακέτο Φιλοξενίας Μηνιαία Τιμή Ιδανικό για Βασικά χαρακτηριστικά
Ψηφιακό 20.00 $ / χρήστη Επιχειρήσεις με επίκεντρο την ψηφιακή τεχνολογία Διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενοποιημένο inbox
πυρήνας 30.00 $ / χρήστη Μικρές επιχειρήσεις VoIP, απεριόριστες κλήσεις, SMS, βιντεοσυσκέψεις
Δεσμεύστε 40.00 $ / χρήστη Υψηλότερος όγκος κλήσεων Αριθμοί χωρίς χρέωση, καταγραφή κλήσεων, chatbot
Power Suite 60.00 $ / χρήστη Προηγμένες ανάγκες Μεταγραφή με τεχνητή νοημοσύνη, προηγμένη IVR

Η Nextiva ξεπερνά την Dialpad με διάφορους τρόπους. Η εταιρεία περιλαμβάνει έναν αριθμό χωρίς χρέωση σε κάθε εταιρικό τηλεφωνικό πρόγραμμα, ενώ η Dialpad ζητά επιπλέον χρέωση. Θα πληρώνετε λιγότερες πρόσθετες χρεώσεις με την Nextiva. Κάθε πρόγραμμα συνοδεύεται από απεριόριστο φαξ μέσω διαδικτύου χωρίς επιπλέον κόστος.

Οι μεγαλύτερες εταιρείες μπορούν να επιλέξουν εξειδικευμένες λύσεις τηλεφωνικού κέντρου που ξεκινούν από 129.00 $ ανά εκπρόσωπο μηνιαίως. Αυτές οι λύσεις λειτουργούν καλά για οργανισμούς που χρειάζονται εξελιγμένα συστήματα επικοινωνίας.

Ποιότητα κλήσεων και χρόνος λειτουργίας Nextiva

Τα ποιοτικά τηλεφωνικά συστήματα χρειάζονται ακλόνητη αξιοπιστία. Η Nextiva προσφέρει μια εντυπωσιακή εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99.999% σε όλα τα προγράμματα. Η επιχείρησή σας θα αντιμετωπίζει λιγότερο από έξι λεπτά διακοπής λειτουργίας κάθε χρόνο.

Η εταιρεία επιτυγχάνει αυτή τη σταθερότητα μέσω οκτώ σημείων παρουσίας και κέντρων δεδομένων επιπέδου παρόχου που είναι διασκορπισμένα σε όλο το δίκτυό της. Οι πελάτες αναφέρουν σταθερά εξαιρετική ποιότητα κλήσεων χωρίς διακοπές.

Η αξιόπιστη υποδομή της Nextiva προσφέρει:

  • Φωνητικές κλήσεις HD σε όλα τα προγράμματα
  • Κρυστάλλινη βιντεοδιάσκεψη
  • Σταθερή απόδοση κατά τη διάρκεια της μέγιστης χρήσης
  • Βελτιωμένα πρωτόκολλα ασφαλείας

Οι επιχειρήσεις δεν έχουν την οικονομική δυνατότητα να λαμβάνουν αναπάντητες κλήσεις που μειώνουν τα έσοδα. Οι μικρές εταιρείες έχουν την ίδια αξιοπιστία σε επίπεδο επιχείρησης με τις μεγαλύτερες, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα που επιλέγουν.

Ενσωμάτωση Nextiva CRM και Microsoft Teams

Το Microsoft Teams ενισχύει την εσωτερική συνεργασία σε πολλές επιχειρήσεις. Το Nextiva συνδυάζεται φυσικά με το Teams μέσω της Άμεσης Δρομολόγησης. Οι χρήστες πραγματοποιούν και λαμβάνουν κλήσεις απευθείας μέσα από τη διεπαφή του Teams που γνωρίζουν καλά.

Η ενσωμάτωση διατηρεί όλα τα εξής:

  • Τηλεφωνικοί αριθμοί
  • Διαμορφώσεις δρομολόγησης κλήσεων
  • Ενσωμάτωση CRM
  • Λειτουργικότητα τηλεφωνικού κέντρου

Η ομάδα σας δεν θα χρειαστεί επιπλέον υλικό ή λογισμικό για να ρυθμίσει τα πράγματα. Οι ομάδες IT μπορούν να διαχειρίζονται τα πάντα από ένα μέρος χωρίς να αντιγράφουν ρυθμίσεις - όλα λειτουργούν φυσικά στο Teams.

Το Nextiva συνδέεται με περίπου 20 βασικές επιχειρηματικές εφαρμογές πέρα ​​από τη Microsoft. Σε αυτές περιλαμβάνονται οι Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho και Zendesk. Οι ομάδες μπορούν να διατηρήσουν τις τρέχουσες ροές εργασίας τους, προσθέτοντας παράλληλα ισχυρά εργαλεία επικοινωνίας.

Οι εταιρείες που αναζητούν μια ολοκληρωμένη λύση θα εκτιμήσουν τις ενσωματωμένες λειτουργίες CRM του Nextiva. Το σύστημα βοηθά στην παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων των πελατών και στην αυτοματοποίηση των επακόλουθων ενεργειών. Αυτή η εγγενής δυνατότητα βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν την τεχνολογική τους στοίβα.

Αεροπορική κλήση

Ψάχνετε για μια λύση VoIP πλούσια σε λειτουργίες που λειτουργεί καλύτερα από το Dialpad; Η Aircall θα μπορούσε να είναι η απάντησή σας με το τηλεφωνικό σύστημα που βασίζεται στο cloud. Η πλατφόρμα βελτιστοποιεί τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες μέσω έξυπνης δρομολόγησης, ενημερωμένης ανάλυσης δεδομένων και πληθώρας επιλογών ενσωμάτωσης.

Τιμολόγηση αεροπορικών κλήσεων και ελάχιστος αριθμός χρηστών

Η τιμολόγηση της Aircall ακολουθεί ένα μοντέλο ανά άδεια χρήσης με τρία επίπεδα:

  • Βασικά: 30.00 $/άδεια χρήσης μηνιαίως (χρεώνεται ετησίως) ή 40.00 $ (χρεώνεται μηνιαίως)
  • Επαγγελματικό: 50.00 $/άδεια χρήσης μηνιαίως (χρεώνεται ετησίως) ή 70.00 $ (χρεώνεται μηνιαίως)
  • Προσαρμοσμένη: Τιμολόγηση βάσει προσφοράς για μεγαλύτερες ομάδες

Το μεγαλύτερο πρόβλημα; Πρέπει να δεσμευτείτε σε ελάχιστο αριθμό χρηστών, 3 άδειες χρήσης για τα προγράμματα Essentials και Professional. Αυτό σημαίνει ελάχιστη πληρωμή 90$ μηνιαίως, ακόμα κι αν χρειάζεστε μόνο μία γραμμή. Τα προσαρμοσμένα προγράμματα απαιτούν ένα σημαντικό ελάχιστο αριθμό 25 αδειών χρήσης.

Ο λογαριασμός σας μπορεί να αυξηθεί γρήγορα με αυτά τα επιπλέον έξοδα:

  • Επιπλέον αριθμοί τηλεφώνου με 6.00 $ ανά αριθμό μηνιαίως
  • Οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, όπως οι συνόψεις κλήσεων και η ανάλυση συναισθημάτων, κοστίζουν 9.00 $/άδεια χρήσης μηνιαίως.
  • Η προηγμένη ανάλυση προσθέτει 15.00 $/άδεια χρήσης μηνιαίως

Παρά το κόστος αυτό, κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει απεριόριστες κλήσεις στις ΗΠΑ και τον Καναδά, καθώς και βασικές λειτουργίες όπως IVR και ηχογράφηση κλήσεων.

Ισχυρός τηλεφωνητής Aircall και δρομολόγηση κλήσεων

Οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους με το Power Dialer της Aircall. Οι ομάδες μπορούν να δημιουργήσουν λίστες αριθμών και να καλέσουν μέσω αυτών με ένα κλικ, εξοικονομώντας έως και δύο λεπτά ανά κλήση.

Το σύστημα χειρίζεται αυτόματα αυτές τις εργασίες:

  • Εντοπίζει αριθμούς τηλεφώνου σε ιστότοπους υποψήφιων πελατών
  • Τους τοποθετεί στην ουρά κλήσεων
  • Ενημερώνει τις επαφές CRM σας

Τα "αναδυόμενα στιγμιότυπα οθόνης" εμφανίζουν δεδομένα πελατών πριν από την έναρξη των κλήσεων. Αυτό παρέχει στους εκπροσώπους πολύτιμο περιεχόμενο χωρίς χειροκίνητες αναζητήσεις.

Ο οπτικός επεξεργαστής της Aircall για τη δημιουργία ροών κλήσεων την κάνει να ξεχωρίζει ανάμεσα στις εναλλακτικές λύσεις με πληκτρολόγιο κλήσης. Ο έξυπνος επεξεργαστής ροής προσφέρει:

  1. Δυνατότητες IVR πολλαπλών επιπέδων που συνδέουν τους πελάτες με σχετικές ομάδες
  2. Δρομολόγηση βάσει ώρας και ημερομηνίας που διατηρεί υψηλή την ποιότητα των υπηρεσιών κατά τη διάρκεια των αργιών και εκτός ωραρίου λειτουργίας
  3. Έξυπνη δρομολόγηση που δημιουργεί εξατομικευμένες εμπειρίες με βάση δεδομένα CRM

Ενσωματώσεις και αναλύσεις CRM Aircall

Το Aircall συνδέεται με πάνω από 100 επιχειρηματικά εργαλεία. Αυτές οι συνδέσεις δημιουργούν αδιάλειπτες ροές εργασίας μεταξύ του τηλεφωνικού σας συστήματος και:

Πλατφόρμα CRM Οφέλη ενσωμάτωσης
Salesforce Πραγματοποιήστε/λάβετε κλήσεις απευθείας εντός του Salesforce
HubSpot Αυτόματη καταγραφή κλήσεων σε αρχεία Επαφών, Εταιρείας και Συμφωνιών
Zendesk Δημιουργεί αιτήματα από κλήσεις και φωνητικά μηνύματα
Το Microsoft Dynamics Εμφανίζεται η οθόνη με τα δεδομένα πελατών

Οι ομάδες που βασίζονται σε αποφάσεις που βασίζονται σε τεκμήρια θα εκτιμήσουν τους πίνακες ελέγχου αναλυτικών στοιχείων της Aircall. Τα τυπικά κομμάτια του πακέτου:

  • Τάσεις επικοινωνίας με τους πελάτες
  • Παραγωγικότητα ομάδας
  • Δραστηριότητα κλήσεων σε ολόκληρο τον οργανισμό

Το Analytics+ (15$/άδεια χρήσης μηνιαίως) προσφέρει βαθύτερες πληροφορίες με χάρτες θερμότητας, διαδραστικές αναφορές και αναλυτικές αναλύσεις δεδομένων.

Οι επικεφαλής πωλήσεων αποκτούν μια μοναδική λειτουργία: Οι πίνακες κατάταξης παρακολουθούν την παραγωγικότητα των αντιπροσώπων και τα αποτελέσματα των κλήσεων. Αυτό διευκολύνει τον εντοπισμό των κορυφαίων επιδόσεων και τη μέτρηση με βάση τα πρότυπα της ομάδας.

Η Aircall κατέληξε να είναι ένας ισχυρός ανταγωνιστής του dialpad με το ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών της. Ωστόσο, οι ελάχιστες απαιτήσεις άδειας χρήσης και το πρόσθετο κόστος ενδέχεται να απασχολήσουν τις επιχειρήσεις που έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό.

8x8

Το 8x8 ξεχωρίζει ανάμεσα στις εναλλακτικές λύσεις για το πληκτρολόγιο κλήσης με τις αξιοσημείωτες διεθνείς δυνατότητές του και το ασφαλές πλαίσιο λειτουργίας του. Αυτή η πλατφόρμα επικοινωνίας cloud δεν περιορίζεται σε καμία περίπτωση στις τυπικές υπηρεσίες VoIP.

Δυνατότητες διεθνών κλήσεων 8x8

Το 8x8 ξεπερνά τους περισσότερους ανταγωνιστές του dialpad χάρη στην τεράστια παγκόσμια εμβέλειά του. Το πρόγραμμα X4 ανώτερης βαθμίδας σάς προσφέρει απεριόριστες κλήσεις σε 48 χώρες. Μπορείτε να καλέσετε την Αργεντινή, την Αυστραλία, την Κίνα, την Ιαπωνία, τη Ρωσία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Τα προγράμματα κατώτερης βαθμίδας παρέχουν επίσης ισχυρή κάλυψη:

  • Πρόγραμμα X2: Απεριόριστες κλήσεις εντός 14 χωρών
  • Πρόγραμμα X3: Απεριόριστες κλήσεις εντός 32 χωρών
  • Προγράμματα X4/X5/X6/X7/X8: Απεριόριστες κλήσεις σε 48 χώρες

Ομάδες σε όλο τον κόσμο μπορούν να χρησιμοποιούν τοπικούς αριθμούς τηλεφώνου σε περισσότερες από 100 χώρες. Οι υπηρεσίες αντικατάστασης PSTN λειτουργούν σε περισσότερες από 50 χώρες, παρέχοντας στις ομάδες του εξωτερικού πρόσβαση σε τοπικά αναγνωριστικά καλούντων και αριθμούς έκτακτης ανάγκης.

Η ρύθμιση διεθνών κλήσεων είναι απλή. Η Κονσόλα διαχειριστή επιτρέπει στους διαχειριστές να ενεργοποιούν τις διεθνείς κλήσεις με λίγα μόνο κλικ. Οι χρήστες μπορούν στη συνέχεια να πραγματοποιούν κλήσεις από τα σταθερά τους τηλέφωνα ή τις εφαρμογές 8x8 Work Desktop και Mobile.

Τιμολόγηση 8x8 και εργαλεία κέντρου επικοινωνίας

Η 8x8 άλλαξε σε τιμολόγηση βάσει προσφορών, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων για να λάβετε συγκεκριμένες τιμές. Τα προηγούμενα προγράμματα UCaaS τους έμοιαζαν με τα εξής:

Πακέτο Φιλοξενίας Προηγούμενη τιμή Ιδανικό για Βασικά χαρακτηριστικά
X2 24 $/χρήστης/μήνα (ετήσιο) Απλές ανάγκες Απεριόριστες κλήσεις σε 14 χώρες
X4 44 $/χρήστης/μήνα (ετήσιο) Παγκόσμιες ομάδες Απεριόριστες κλήσεις σε 48 χώρες

Η λύση κέντρου επικοινωνίας διαθέτει τρία επιπλέον επίπεδα (X6, X7, X8) που περιλαμβάνουν εξειδικευμένες λειτουργίες. Το πρόγραμμα X8 κόστιζε περίπου 140 $/χρήστη/μήνα.

Η λύση κέντρου επικοινωνίας διαθέτει αυτά τα ισχυρά εργαλεία:

  • Δρομολόγηση πανκαναλικού δικτύου που συνδέει τους πελάτες μέσω φωνητικών και ψηφιακών καναλιών
  • Επιλογές αυτοεξυπηρέτησης με τεχνητή νοημοσύνη
  • Ενιαίος χώρος εργασίας αντιπροσώπου
  • Ανάλυση εποπτών και διαχείριση κλήσεων
  • Δυνατότητες ασφαλούς διαχείρισης πληρωμών

Μπορείτε να συνδυάσετε και να ταιριάξετε σχέδια με βάση τις ανάγκες κάθε τμήματος. Αυτό σας βοηθά να βελτιστοποιήσετε το κόστος πληρώνοντας μόνο για τα απαραίτητα εργαλεία.

Ασφάλεια και συμμόρφωση 8x8

Οι πιστοποιήσεις ασφαλείας και τα πρότυπα συμμόρφωσης της 8x8 είναι εντυπωσιακά:

  • Συμμόρφωση με τον νόμο HIPAA με τις συμφωνίες επιχειρηματικών συνεργατών
  • Πιστοποιήσεις ISO 27001:2022 και ISO 27017:2015
  • Αξιολογημένες προστασίες SOC 2 σύμφωνα με το NIST 800-53 R5
  • Συμμόρφωση με STIR/SHAKEN για υπογραφή κλήσεων
  • Επικύρωση PCI-DSS για την ασφάλεια των καρτών πληρωμής
  • Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ για την προστασία δεδομένων στην ΕΕ

Η πλατφόρμα λειτουργεί σε 15 κέντρα δεδομένων συν πολλαπλές παρουσίες δημόσιου cloud, με εγγύηση χρόνου λειτουργίας 99.999%. Αυτό σημαίνει λιγότερα από έξι λεπτά πιθανού χρόνου διακοπής λειτουργίας κάθε χρόνο.

Τα μέτρα ασφαλείας της 8x8 υπερβαίνουν τις πιστοποιήσεις:

  • Ο κώδικας λογισμικού υποβάλλεται σε αυστηρές δοκιμές αντοχής σε ακραίες συνθήκες ασφαλείας
  • Το HackerOne διαχειρίζεται προγράμματα υπεύθυνης αποκάλυψης και bouncy για bugs
  • Τα γεωγραφικά διασκορπισμένα κέντρα δεδομένων εξαλείφουν τα μεμονωμένα σημεία αποτυχίας
  • Συνέχεια της επιχείρησης μέσω αυτόματης και διαφανούς ανακατεύθυνσης (failover)

Η πλατφόρμα επιτυγχάνει χρόνο λειτουργίας επεξεργασίας ροής κλήσεων πυρήνα 99.9983%.

Παρ 'όλα αυτά, οι αγοραστές που έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό μπορεί να μην τους αρέσει η μετάβαση του 8x8 σε κρυφές τιμές. Οι χρήστες του GetApp λένε ότι το Dialpad είναι πιο εύκολο στη χρήση και την εγκατάσταση από το 8x8.

Οι οργανισμοί που εκτιμούν την παγκόσμια εμβέλεια, τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς ασφαλείας και την αξιοπιστία πάνω απ' όλα, θα βρουν το 8x8 μια ισχυρή εναλλακτική λύση στο πληκτρολόγιο κλήσης. Τα προηγμένα διεθνή χαρακτηριστικά του το καθιστούν ιδανικό για επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε πολλές χώρες.

RingCentral

Το RingCentral προσφέρει δυνατότητες επικοινωνίας cloud με εκτεταμένες λειτουργίες χωρίς χρέωση σε επιχειρήσεις που αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για το πληκτρολόγιο κλήσης. Η πλατφόρμα συνδυάζει λειτουργίες τηλεφώνου, ανταλλαγής μηνυμάτων και βίντεο σε μία μόνο λύση.

Τιμολόγηση RingCentral και δωρεάν λεπτά κλήσεων

Η τιμολογιακή δομή της RingCentral διακρίνεται σε τρία επίπεδα:

Πακέτο Φιλοξενίας Τιμή (ετήσια) Λεπτά χωρίς χρέωση Βασικά χαρακτηριστικά
πυρήνας 20.00 $ / χρήστη / μήνα 100 λεπτά Απεριόριστες κλήσεις, ομαδικά μηνύματα
Προηγμένη 25.00 $ / χρήστη / μήνα 1,000 λεπτά Καταγραφή κλήσεων, αναλυτικά στοιχεία
Υπερ 35.00 $ / χρήστη / μήνα 10,000 λεπτά Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος, 200 συμμετέχοντες στο βίντεο

Το πρόγραμμα Core κοστίζει 20.00 $ ανά χρήστη μηνιαίως με ετήσια χρέωση. Οι χρήστες μπορούν να αναβαθμίσουν στο Advanced επίπεδο με 25.00 $ ανά χρήστη μηνιαίως, το οποίο περιλαμβάνει 1,000 λεπτά δωρεάν ομιλίας. Το πρόγραμμα Ultra με 35.00 $ μηνιαίως σας προσφέρει 10,000 λεπτά δωρεάν ομιλίας.

Το RingCentral σάς επιτρέπει να επιλέγετε αριθμούς χωρίς χρέωση με προσαρμοσμένα προθέματα όπως 800 ή αριθμούς που ταιριάζουν με το όνομα της επιχείρησής σας. Το σύστημα προσθέτει αυτόματα επιπλέον λεπτά, ώστε η υπηρεσία σας να μην σταματά ποτέ.

Όρια εγγραφής και αποθήκευσης κλήσεων στο RingCentral

Κάθε πρόγραμμα προσφέρει διαφορετικές δυνατότητες εγγραφής. Το RingCentral παρέχει δυνατότητες εγγραφής σε όλους, αλλά ισχύουν ορισμένοι περιορισμοί. Το πρόγραμμα Ultra αποθηκεύει ηχογραφήσεις πέραν της τυπικής περιόδου των 90 ημερών.

Ακολουθούν τα όρια αποθήκευσης:

  • Κάθε λογαριασμός μπορεί να αποθηκεύσει 100,000 αυτόματες ηχογραφήσεις κλήσεων
  • Οι χρήστες λαμβάνουν 200 ηχογραφήσεις κλήσεων κατ' απαίτηση ο καθένας
  • Τα αρχεία καταγραφής κλήσεων παραμένουν διαθέσιμα για 12 μήνες
  • Τα φαξ παραμένουν αποθηκευμένα για 30 ημέρες
  • Οι χρήστες μπορούν να διατηρούν 5,000 μηνύματα κειμένου ανά λογαριασμό
  • Το φωνητικό ταχυδρομείο κάθε χρήστη χωράει 200 ​​μη αναγνωσμένα μηνύματα

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν προσαρμοσμένες ηχογραφημένες χαιρετισμούς μέσω των Ρυθμίσεων, στη συνέχεια μέσω των επιλογών Τηλέφωνο → Γενικά → Ρυθμίσεις Εσωτερικού και να προσαρμόσουν τον χαιρετισμό τους στην ενότητα Μουσική Προβολής, Χαιρετισμού & Αναμονής.

Ενσωματώσεις RingCentral και εργαλεία διαχείρισης

Το RingCentral λειτουργεί με περισσότερες από 300 εφαρμογές τρίτων, γεγονός που το καθιστά μια ισχυρή εναλλακτική λύση στο πληκτρολόγιο κλήσης. Θα βρείτε συνδέσεις με δημοφιλή CRM όπως το Salesforce, εργαλεία παραγωγικότητας και εφαρμογές λιανικής πώλησης.

Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν εξειδικευμένα εργαλεία όπως:

  • Πολυεπίπεδος αυτόματος βοηθός για άμεση κλήση
  • Cloud PBX που λειτουργεί με επαγγελματικές εφαρμογές
  • Πίνακες που μπορείτε να προσαρμόσετε με εύκολη πλοήγηση
  • Επιλογές για την επαναφορά των κωδικών οικοδεσπότη και συμμετεχόντων του συνεδρίου
  • Εργαλεία για τον εντοπισμό πλαστογραφημένων αναγνωριστικών καλούντων και τη μείωση των αυτοματοποιημένων κλήσεων

Το RingCentral προστατεύει τα δεδομένα σας με επτά επίπεδα ασφαλείας, διατηρώντας παράλληλα την ομαλή λειτουργία της επιχείρησής σας. Οι διευθυντές μπορούν να μάθουν για την απόδοση της ομάδας τους μέσω λεπτομερών αναλυτικών στοιχείων και προσαρμόσιμων πινάκων ελέγχου.

Τα πακέτα της RingCentral ξεχωρίζουν από το Dialpad συμπεριλαμβάνοντας φαξ μέσω διαδικτύου, ηχογράφηση κλήσεων και επιπλέον τοπικούς/χωρίς χρέωση αριθμούς χωρίς να είναι ακριβά με πρόσθετα.

OpenPhone

Οι μικρές επιχειρήσεις που αναζητούν εναλλακτικές λύσεις για το πληκτρολόγιο κλήσης που βασίζονται στο cloud θα λατρέψουν τις λειτουργίες ομαδικής συνεργασίας του OpenPhone. Η πλατφόρμα φιλοξενεί φωνητικές και γραπτές συνομιλίες σε ψηφιακούς «χώρους εργασίας» όπου οι ομάδες μπορούν να συνεργάζονται ομαλά.

Κοινόχρηστα εισερχόμενα OpenPhone και ομαδική συνεργασία

Οι λειτουργίες κοινόχρηστων εισερχομένων του OpenPhone το κάνουν να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές του dialpad. Οι ομάδες έχουν έναν ειδικό χώρο εργασίας για κάθε αριθμό τηλεφώνου. Μπορούν να βλέπουν όλες τις αλληλεπιδράσεις, τις κλήσεις, τα μηνύματα κειμένου, τα φωνητικά μηνύματα και τις ηχογραφήσεις τους, σε ένα μόνο χρονολογικό νήμα. Η ομάδα σας δεν θα χρειάζεται πλέον να εναλλάσσεται μεταξύ εφαρμογών για τη διαχείριση των επικοινωνιών με τους πελάτες.

Τα μέλη της ομάδας μπορούν να χρησιμοποιήσουν εσωτερικά νήματα για να:

  • Προσθήκη σχολίων σε συγκεκριμένες συνομιλίες πελατών
  • Λάβετε γρήγορες απαντήσεις κάνοντας tag τους συμπαίκτες σας με το σύμβολο @
  • Κοινή χρήση πληροφοριών ιδιωτικά χωρίς ορατότητα πελατών

Η λειτουργία "προβολές εισερχομένων" δείχνει ποιος έχει δει κάθε συνομιλία. Οι διαχειριστές μπορούν εύκολα να παρακολουθούν αν κάτι χρειάζεται προσοχή. Οι κοινόχρηστες επαφές και οι σημειώσεις του συστήματος δίνουν σε όλους άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες των πελατών.

Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης OpenPhone και συνοπτικές πληροφορίες κλήσεων

Η Τεχνητή Νοημοσύνη του OpenPhone διευκολύνει πολύ την εργασία μετά την κλήση. Το σύστημα δημιουργεί αυτόματα τα εξής μετά από κάθε κλήση:

  1. Περιλήψεις που επισημαίνουν τα βασικά σημεία
  2. Ξεκαθαρίστε τα επόμενα βήματα για να αποφύγετε τη σύγχυση
  3. Πλήρεις αναζητήσιμες μεταγραφές με χρονικές σημάνσεις

Οι ομάδες μπορούν να εξετάσουν δεκάδες κλήσεις μέσα σε λίγα λεπτά με αυτές τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης. Καμία σημαντική λεπτομέρεια από προηγούμενες συνομιλίες δεν θα ξεφύγει από τις ρωγμές, ακόμη και με υψηλό όγκο κλήσεων.

Ναι, το OpenPhone πρόσθεσε το "Sona", έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης που δέχεται κλήσεις όταν η ομάδα σας δεν είναι διαθέσιμη. Συλλέγει πληροφορίες πελατών και χειρίζεται βασικές ερωτήσεις.

Τιμολόγηση OpenPhone και δυνατότητες SMS

Το OpenPhone διαθέτει τρία οικονομικά πακέτα, καθιστώντας το μια οικονομική εναλλακτική λύση αντί του πληκτρολογίου κλήσης:

Πακέτο Φιλοξενίας Ετήσια τιμή Βασικά χαρακτηριστικά
μίζα 15 $ / χρήστη / μήνα Απεριόριστες κλήσεις/μηνύματα, κοινόχρηστοι αριθμοί
Επιχειρματικότητα 23 $ / χρήστη / μήνα Συνοπτικές πληροφορίες τεχνητής νοημοσύνης, μενού τηλεφώνου, αναλυτικά στοιχεία
Κλίμακα Εξατομικευμένο Ετικέτες κλήσεων AI, υποστήριξη προτεραιότητας

Όλα τα προγράμματα περιλαμβάνουν απεριόριστα μηνύματα SMS/MMS σε αριθμούς ΗΠΑ και Καναδά. Τα εισερχόμενα του αριθμού σας διατηρούν όλα τα μηνύματα, βίντεο, GIF, PDF οργανωμένα. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει αυτόματες απαντήσεις, προγραμματισμένα μηνύματα και αποσπάσματα για γρήγορες απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις.

Το OpenPhone συνδέεται με τα HubSpot, Slack, Salesforce και Zapier, αν και προσφέρει λιγότερες ενσωματώσεις από ορισμένους ανταγωνιστές. Οι επιλογές ενσωμάτωσης του Dialpad είναι πιο περιορισμένες σε σύγκριση.

GoTo Connect

Ψάχνετε για μια καλύτερη εναλλακτική λύση στο Dialpad; Το GoTo Connect μπορεί να είναι η απάντησή σας. Αυτή η πλατφόρμα συνδυάζει την τηλεφωνία cloud, τις βιντεοδιασκέψεις και τις δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων σε μία ενοποιημένη λύση.

Τιμολόγηση GoTo Connect και χαρακτηριστικά κέντρου επικοινωνίας

Η πλατφόρμα προσφέρει τρία επίπεδα τιμολόγησης με βάση τις ανάγκες σας:

Πακέτο Φιλοξενίας Μηνιαίο κόστος Βασικά χαρακτηριστικά
Βασικο 27.00 $ / χρήστη Περιορισμένο τηλεφωνικό σύστημα, ανταλλαγή μηνυμάτων, απλό βίντεο
Βασική 30.00 $ / χρήστη Πλήρης φωνητική κλήση, βίντεο, μηνύματα, 1,000 λεπτά δωρεάν κλήσης
Εταιρεία Προσαρμοσμένη τιμολόγηση Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις για προσφορά

Μια κατανεμημένη αρχιτεκτονική cloud βοηθά το GoTo Connect να διατηρεί χρόνο λειτουργίας 99.999%. Το κέντρο επικοινωνίας διαθέτει ισχυρές λειτουργίες όπως:

  • Ανάλυση συναισθημάτων με τεχνητή νοημοσύνη που ανιχνεύει τα συναισθήματα των πελατών
  • Έξυπνες ουρές επανάκλησης που μειώνουν τους χρόνους αναμονής
  • Λειτουργίες ακρόασης/ψιθύρου για να βοηθήσουν τους επόπτες να καθοδηγήσουν
  • Οπτικός επεξεργαστής σχεδίου κλήσης με μεταφορά και απόθεση

Η εξειδικευμένη ομάδα της πλατφόρμας σας βοηθά να ρυθμίσετε το τηλεφωνικό σας σύστημα με οποιοδήποτε πρόγραμμα επιλέξετε.

Ενσωματώσεις CRM GoTo Connect

Η πλατφόρμα συνδέεται άψογα με πολλά επιχειρηματικά συστήματα. Οι δημοφιλείς ενσωματώσεις περιλαμβάνουν:

Slack – Χειριστείτε φωνητικά μηνύματα, ουρές κλήσεων και δημιουργήστε ομάδες ουρών απευθείας στο Slack.

Salesforce – Συνδέστε υποψήφιους πελάτες από κλήσεις τόσο με την κλασική όσο και με την Lightning έκδοση.

Zendesk – Οι προσαρμοσμένες ροές εργασίας σας διατηρούν συνδεδεμένους μέσω της ενσωμάτωσης Zendesk.

Οι ενσωματωμένες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης μεταγράφουν και συνοψίζουν τις κλήσεις και, στη συνέχεια, κοινοποιούν σημειώσεις αυτόματα στις εφαρμογές σας. Αυτό δημιουργεί ενοποιημένα δεδομένα πελατών σε όλα τα τμήματα και επιταχύνει τις επακόλουθες διαδικασίες.

Περιορισμοί για δωρεάν κλήσεις και SMS στο GoTo Connect

Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με 1,000 συγκεντρωτικά λεπτά δωρεάν ομιλίας ανά μήνα. Τα επιπλέον λεπτά κοστίζουν 0.04 $ το καθένα μόλις εξαντλήσετε το συμπεριλαμβανόμενο ποσό.

Η λειτουργία SMS συνοδεύεται από συγκεκριμένα όρια. Η αποστολή μηνυμάτων κειμένου λειτουργεί μόνο στις ΗΠΑ, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία. Θα χρειαστείτε:

  • Ένας αριθμός με δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων στα 15.50 $ μηνιαίως
  • Εφάπαξ χρέωση ενεργοποίησης 15.50 $
  • Εγγραφή παρόχου SMS για συμμόρφωση με το anti-spam
  • Γνώση τύπων περιεχομένου με περιορισμούς, όπως τα τυχερά παιχνίδια και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Το όριο SMS του προγράμματός σας, αφού εξαντληθεί, κοστίζει 0.05 $ ανά πίστωση.

Μεγέθυνση τηλεφώνου

Το Zoom έχει εξελιχθεί πέρα ​​από τις βιντεοσυσκέψεις. Η τηλεφωνική τους υπηρεσία παρέχει πλέον ανταγωνιστικές δυνατότητες VoIP που το καθιστούν μια αξιόλογη εναλλακτική λύση για το πληκτρολόγιο κλήσης στην οποία μπορούν να βασιστούν οι επιχειρήσεις.

Επίπεδα τιμολόγησης Zoom Phone

Το Zoom Phone σας προσφέρει τρεις επιλογές τιμολόγησης που ταιριάζουν στις ανάγκες σας:

Πακέτο Φιλοξενίας Τιμή Βασικά χαρακτηριστικά
Μετρημένος 10.00 $ / χρήστη / μήνα Απεριόριστες κλήσεις εσωτερικού
Απεριόριστα για ΗΠΑ/Καναδά 15.00 $ / χρήστη / μήνα Απεριόριστες κλήσεις ΗΠΑ/Καναδά, διεθνείς κλήσεις με χρέωση
Παγκόσμια Επιλογή 18.58 $ / χρήστη / μήνα Απεριόριστες κλήσεις σε μία από τις 48 χώρες

Το Zoom Phone ξεχωρίζει από το Dialpad παρέχοντας πιο ευέλικτη τιμολόγηση για εγχώριες και διεθνείς φωνητικές κλήσεις. Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να συνδυάζετε υπηρεσίες όπως το Zoom Phone+Workplace Pro Plus στα 21.00 $/χρήστη/μήνα, που συνδυάζουν απεριόριστες κλήσεις με εκτεταμένες λειτουργίες συσκέψεων.

Τηλέφωνο Zoom για υβριδικές ομάδες

Οι ομάδες που μοιράζουν τον χρόνο τους μεταξύ εργασίας γραφείου και εξ αποστάσεως θα διαπιστώσουν ότι η ενοποιημένη πλατφόρμα του Zoom Phone βελτιστοποιεί την επικοινωνία τους. Η πλατφόρμα ξεπερνά τους ανταγωνιστές της με πληκτρολόγιο κλήσης σε υβριδικά περιβάλλοντα εργασίας προσφέροντας:

  • Ανύψωση με ένα κλικ από τηλεφωνικές κλήσεις σε βιντεοσυσκέψεις
  • Ίδια εμπειρία πλατφόρμας σε εφαρμογές για κινητά, υπολογιστές και προγράμματα περιήγησης
  • Ενσωμάτωση με το Microsoft Teams μέσω Zoom Phone για το Microsoft Teams

Το σύστημα ξεχωρίζει ιδιαίτερα όταν έχετε κατανεμημένο εργατικό δυναμικό που χρειάζεται σταθερή ποιότητα επικοινωνίας ανεξάρτητα από την τοποθεσία του. Οι χρήστες εκτιμούν την προσβάσιμη διεπαφή που μειώνει τον χρόνο ενσωμάτωσης.

Ποιότητα και υποστήριξη τηλεφωνικών κλήσεων Zoom Phone

Το Zoom Phone προσφέρει εξαιρετική ποιότητα κλήσεων HD σε όλα τα προγράμματα. Οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον ενσωματωμένο πίνακα ελέγχου Ποιότητας Υπηρεσίας (QoS) για να:

  • Παρακολούθηση της συνολικής ποιότητας των φωνητικών κλήσεων
  • Φιλτράρισμα δεδομένων κατά οποιαδήποτε επέκταση
  • Εντοπισμός προβλημάτων με συγκεκριμένους χρήστες ή συσκευές

Η πλατφόρμα περιλαμβάνει εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων όπως το Εργαλείο Συνδεσιμότητας Δικτύου, το οποίο εκτελεί διαγνωστικούς ελέγχους για προβλήματα σύνδεσης. Οι χρήστες λαμβάνουν ζωντανή συνομιλία και τηλεφωνική υποστήριξη 24/7 για όλα τα πακέτα, μαζί με πόρους αυτοεξυπηρέτησης.

Το AI Companion για το Zoom Phone δημιουργεί περιλήψεις μετά την κλήση και εξάγει αυτόματα εργασίες από τα φωνητικά μηνύματα, γεγονός που μειώνει σημαντικά τον χρόνο παρακολούθησης. Οι λειτουργίες εγγραφής κλήσεων βοηθούν στην αποθήκευση αλληλεπιδράσεων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι ομάδες για διασφάλιση ποιότητας και εκπαίδευση.

Συμπέρασμα

Μια λεπτομερής ματιά σε αυτές τις εννέα εναλλακτικές λύσεις για το Dialpad αποκαλύπτει ότι μπορείτε να έχετε ποιοτική επαγγελματική επικοινωνία χωρίς να ξοδεύετε 75$+ κάθε μήνα. Το FreeConference ηγείται ως μια οικονομική επιλογή που σας επιτρέπει να διοργανώνετε τηλεδιασκέψεις με έως και 100 συμμετέχοντες ήχου εντελώς δωρεάν. Η επιχείρησή σας μπορεί να εξοικονομήσει χιλιάδες δολάρια ετησίως, ενώ παράλληλα απολαμβάνει ποιότητα ήχου HD και εύκολη πρόσβαση μέσω προγράμματος περιήγησης.

Το Callbridge σας προσφέρει εκπληκτική ευελιξία χωρίς ελάχιστες απαιτήσεις χρήστη, καθιστώντας το ιδανικό για ιδιοκτήτες μεμονωμένων επιχειρήσεων και αναπτυσσόμενες ομάδες. Παρέχει ασφάλεια σε επίπεδο επιχείρησης και ενσωματώνεται ομαλά με άλλα εργαλεία - όπως ακριβώς το Dialpad, αλλά κοστίζει πολύ λιγότερο.

Κάθε εναλλακτική λύση προσφέρει μοναδικά πλεονεκτήματα. Το Nextiva εγγυάται αξιοπιστία 99.999% σε χρόνο λειτουργίας. Το OpenPhone κοστίζει μόλις 15 δολάρια ανά χρήστη μηνιαίως και περιλαμβάνει εξαιρετικές δυνατότητες ομαδικού χώρου εργασίας. Το 8x8 θα μπορούσε να είναι η καλύτερη επιλογή σας για διεθνείς κλήσεις προς 48 χώρες. Το RingCentral περιλαμβάνει γενναιόδωρα πακέτα δωρεάν λεπτών ομιλίας.

Οι συγκεκριμένες απαιτήσεις σας θα πρέπει να καθοδηγούν την επιλογή σας. Το FreeConference εξαλείφει όλα τα έξοδα εάν ο προϋπολογισμός είναι η προτεραιότητά σας. Το Callbridge σας προσφέρει κορυφαία χαρακτηριστικά ασφαλείας. Το OpenPhone και το GoTo Connect παρέχουν δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης σε λογικές τιμές.

Τα χρήματα που εξοικονομείτε σε αυτά τα εργαλεία επικοινωνίας μπορούν να υποστηρίξουν άλλα κρίσιμα μέρη της επιχείρησής σας. Αυτές οι εναλλακτικές λύσεις αντιστοιχούν ή και ξεπερνούν τις δυνατότητες του Dialpad σε χαμηλότερες τιμές. Αλλάξτε τώρα για να μειώσετε το κόστος επικοινωνίας σας, επεκτείνοντας παράλληλα τις δυνατότητές σας.

Διοργανώστε μια δωρεάν κλήση συνδιάσκεψης ή μια τηλεδιάσκεψη, ξεκινώντας τώρα!

Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο FreeConference.com και αποκτήστε πρόσβαση σε όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσει η επιχείρηση ή ο οργανισμός σας, όπως βίντεο και Κοινή χρήση οθόνης, Προγραμματισμός κλήσεων, Αυτοματοποιημένες προσκλήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υπενθυμίσεις, Και πολλά άλλα.

ΕΓΓΡΑΦΕΊΤΕ ΤΏΡΑ
διασχίζουν
Επισκόπηση απορρήτου

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να μπορούμε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Οι πληροφορίες cookie αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώριση σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας και η βοήθεια της ομάδας μας να κατανοήσει ποιες ενότητες του ιστότοπου θεωρείτε πιο ενδιαφέρουσες και χρήσιμες. Δείτε το δικό μας Πολιτική Απορρήτου Για περισσότερες πληροφορίες.

Το FreeConference.com δεν πωλεί (όπως παραδοσιακά ορίζεται το "sell") τα προσωπικά σας στοιχεία.

Δηλαδή, δεν παρέχουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες προσωπικές πληροφορίες σε τρίτους με αντάλλαγμα χρήματα.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνιας, η ανταλλαγή πληροφοριών για διαφημιστικούς σκοπούς μπορεί να θεωρηθεί ως «πώληση» «προσωπικών πληροφοριών». Εάν έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας τους τελευταίους 12 μήνες και έχετε δει διαφημίσεις, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνιας, οι προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς μπορεί να έχουν «πωληθεί» στους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας έχουν το δικαίωμα να εξαιρεθούν από την «πώληση» προσωπικών πληροφοριών και διευκολύνουμε τον καθένα να σταματήσει τη μεταφορά πληροφοριών που θα μπορούσε να θεωρηθεί ως «πώληση». Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση cookie σε αυτό το μοντέλο.