Möchten Sie den Pro-Tarif von Dialpad nutzen? Dann müssen Sie sofort 75 US-Dollar monatlich bezahlen, da pro Nutzer 25 US-Dollar berechnet werden (mindestens drei Nutzer). Und das, bevor Sie den Dienst überhaupt nutzen können!
Dialpad bietet einige großartige Funktionen wie Live-Voicemail-Transkription und intelligentes Anruf-Routing. Viele Unternehmen empfinden die Preisstruktur jedoch als zu kompliziert. Daher lohnt es sich, nach kostengünstigeren Alternativen zu suchen. Bei Mitbewerbern erhalten Sie dieselben oder sogar bessere Funktionen zu niedrigeren Preisen. Nextiva bietet eine Verfügbarkeitsgarantie von 99.999 %, während OpenPhone unbegrenzte Anrufe und SMS für nur 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat ermöglicht.
Warum mehr bezahlen, wenn Sie dieselben Funktionen günstiger bekommen können? Die Tarife von Grasshopper beginnen bei 14 US-Dollar pro Monat. Vonage kostet nur 13.99 US-Dollar pro Nutzer und Monat und beinhaltet unbegrenzte Anrufe in die USA, nach Kanada und Puerto Rico. Doch zunächst sollten Sie wissen, was die einzelnen Alternativen Ihnen bieten. Sind Sie bereit, neun Dialpad-Alternativen kennenzulernen, mit denen Sie 2026 Kommunikationskosten sparen könnten?
Sie suchen eine Alternative zu Dialpad ohne Mindestnutzerverpflichtungen? Callbridge könnte mit budgetfreundlichen Preisen und einem umfangreichen Funktionsumfang die Lösung sein.
Callbridge bringt ein HD-Videokonferenzplattform Die Plattform verbindet Teams von jedem beliebigen Standort aus. Sie läuft auf allen gängigen Geräten über Browser, ohne dass Downloads erforderlich sind. Teams können neue Nutzer und externe Teilnehmer problemlos integrieren.
Die Videokonferenzfunktionen gehen über einfache Besprechungstools hinaus:
Callbridge hebt sich von Dialpad durch seine Benutzerfreundlichkeit ab. Mit einer einfachen Einrichtung können Sie von jedem Gerät aus – ob Mobiltelefon, Desktop-PC oder Browser – an Meetings teilnehmen. Die Plattform ist auch mit physischen Konferenzsystemen kompatibel. SIP-Besprechungsräume, wodurch Ihre Reichweite über den digitalen Raum hinaus erweitert wird.
Teams profitieren von klarer Audioqualität und Videofunktionen. So entsteht ein Erlebnis, das sich wie persönliche Meetings anfühlt, jedoch ohne Reisekosten.
Callbridge bietet Ihnen vier Preisoptionen, die unterschiedlichen Geschäftsanforderungen gerecht werden:
Kostenlose Testversion: Ideal zum Testen von Meetings mit 100 Teilnehmern, Bildschirmfreigabe und einfachen Funktionen.
Standard-Tarif: Ideal für kleine Teams mit Räumen für 100 Teilnehmer, unbegrenzten Minuten für lokale Einwahl und Kernfunktionen wie Aufzeichnung und virtuellen Hintergründen.
Deluxe-Paket: Speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, mit Platz für 250 Teilnehmer, KI-Transkription, verbesserter Sicherheit und individuellem Branding.
Enterprise-Plan: Konzipiert für größere Organisationen, die 10 oder mehr Host-Konten benötigen, mit Räumen für 250 Teilnehmer sowie individuellen Einwahlbegrüßungen und Premium-Support inklusive Schulung.
Die Preise für Unternehmen beginnen bei 24.99 $ pro Monat und Host (Mindestanzahl: 10 Hosts). Kleinere Teams können günstigere Tarife wählen, ohne auf wichtige Funktionen verzichten zu müssen.
Im Gegensatz zu Dialpad, wo eine Mindestanzahl von drei Benutzern erforderlich ist, ermöglicht Callbridge den Einstieg mit nur einem Konto. Dies spart Geld für Einzelunternehmer oder kleine Teams.
Ihr Tarif wächst mit Ihrem Unternehmen, sodass Sie nur für Ihre tatsächliche Nutzung bezahlen. Jeder Tarif beinhaltet Audio- und Videokonferenzen ohne Zeitbegrenzung.
Geschäftsinhaber legen Wert auf Sicherheit beim Wechsel von Kommunikationsplattformen. Callbridge schützt Ihre Meetings mit Sicherheitsvorkehrungen auf Unternehmensniveau. 128-Bit-VerschlüsselungDie Plattform fügt mehrere Sicherheitsebenen hinzu:
Meeting Lock verhindert den Zutritt ungebetener Gäste, indem neue Teilnehmer eine Berechtigung benötigen. Sicherheitscodes bieten zusätzlichen Schutz über herkömmliche Zugangscodes hinaus. Einmalige Zugangscodes schaffen sichere Besprechungsräume, die nur während der geplanten Konferenzzeiten funktionieren.
Callbridge funktioniert reibungslos mit Produktivitätstools, die Unternehmen bereits verwenden:
Diese Tools arbeiten zusammen, um die Workflow-Effizienz zu verbessern. Sie können ein individuelles Branding hinzufügen, um bei Kundengesprächen ein professionelles Image zu vermitteln.
Die Kombination aus Preis, Funktionen und Sicherheit macht Callbridge zu einer starken Alternative zu Dialpad, insbesondere wenn Sie eine flexible Skalierung ohne Mindestbenutzeranzahl wünschen.
Sie suchen nach besseren Anforderungen als den Mindestanforderungen? FreeConference bietet Ihnen kostenlose Videokonferenzsoftware bietet Ihnen eine völlig kostenlose Alternative zu Dialpad – ohne Verpflichtungen oder versteckte Gebühren. Mit dieser webbasierten Lösung können Sie Konferenzgespräche mit bis zu 100 Audioteilnehmern führen, ohne dafür bezahlen zu müssen.
Der kostenlose Tarif von FreeConference zählt zu den großzügigsten Angeboten unter den Dialpad-Konkurrenten. Folgendes ist kostenlos enthalten:
FreeConference ist dank seiner einfachen Bedienung eine attraktive Alternative zu Dialpad. Die Plattform läuft direkt im Webbrowser – ohne Downloads oder Installationen. Ihre neuen Teammitglieder und externen Teilnehmer stoßen somit auf keine technischen Hürden.
Die kostenpflichtigen Tarife beinhalten gebührenfreie Rufnummern für die USA, Kanada, Australien, Singapur und Großbritannien. Für die meisten kleinen Unternehmen und Startups ist der kostenlose Tarif völlig ausreichend.
Die Einrichtung von Meetings ist unkompliziert. Mit dem Planungstool können Sie Termine auswählen, Zeitzonen abgleichen, Teilnehmer einladen und die Meetings auswählen. EinwahlnummernIhre Teilnehmer erhalten 15 Minuten vor Beginn der Anrufe automatisch E-Mail-Einladungen und Erinnerungen.
Bildschirm teilen Die Funktionen von FreeConference zeichnen das Format aus. Sie können Ihren gesamten Bildschirm oder ein einzelnes Fenster mit einem Klick freigeben. Diese Funktion ist direkt im Browser ohne zusätzliche Software nutzbar.
„Teilen Sie Ihren Bildschirm direkt aus Ihrem Webbrowser während einer kostenlosen Telefonkonferenz für überzeugendere Präsentationen und die Zusammenarbeit in Echtzeit. Es ist praktisch und es sind keinerlei Downloads erforderlich!“
Mehrere Referenten können während Telefonkonferenzen ihre Bildschirme teilen. Dies erleichtert die Zusammenarbeit der Teams bei folgenden Punkten:
Bildschirmaufnahmen speichern ganze Sitzungen zur späteren Verwendung. Diese Funktion eignet sich hervorragend, um Schulungsmaterialien zu erhalten oder wichtige Diskussionen zu dokumentieren.
FreeConference bietet Startups mit begrenzten Mitteln einen außergewöhnlichen Mehrwert. Hier die wichtigsten Vorteile:
Ihr Startup spart Geld, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Kostenlose Konferenzgespräche eliminieren die üblichen Kosten für Konferenzlösungen.
Die Plattform wächst nahtlos mit Ihrem Team. Sie können Meetings jeder Größe abhalten, von kurzen Team-Updates bis hin zu großen Präsentationen. Diese Flexibilität unterstützt Ihr Unternehmen in allen Wachstumsphasen.
Optimierte Kommunikation steigert Ihre Produktivität. Ihr Team kann sich von überall aus sofort vernetzen, anstatt für Meetings zu reisen. Eine Quelle merkt an: „Stellen Sie sich den Zeitunterschied vor, der entsteht, wenn man für ein Meeting ins Ausland reist, anstatt einfach zum Telefon zu greifen.“
Mit FreeConference werden Entscheidungen schneller getroffen. Die Plattform verbindet wichtige Beteiligte in dringenden Situationen umgehend. Diese Geschwindigkeit verschafft Startups einen Wettbewerbsvorteil.
Für diesen Service sind nur geringe technische Kenntnisse erforderlich. Teammitglieder mit grundlegenden technischen Fähigkeiten können problemlos an den Anrufen teilnehmen. Teams mit unterschiedlichem Hintergrund kommunizieren so besser.
Unternehmer, die nach Alternativen zu Dialpad suchen, die das Startkapital schützen, werden FreeConference überzeugend finden. Diese Lösung vereint Einfachheit, Funktionalität und Kostenfreiheit.
Nextiva sticht als führende Alternative zu Dialpad durch sein budgetfreundliches Preis-Leistungs-Verhältnis und seine Funktionen für Unternehmen hervor. Diese Cloud-Plattform bietet zuverlässigen Service mit einem umfassenden Toolset.
Die Preisgestaltung des Unternehmens beginnt mit dem Digitalpaket für 20.00 $ pro Nutzer und Monat. Kleine Unternehmen profitieren am meisten vom Core-Tarif für 30.00 $ pro Nutzer und Monat.
Ein direkter Planvergleich:
| Hallenplan | monatlicher Preis | Am besten geeignet für | Hauptfunktionen |
| Digital | 20.00 $ / Benutzer | Digital ausgerichtete Unternehmen | Social-Media-Management, einheitlicher Posteingang |
| Core | 30.00 $ / Benutzer | Kleine Unternehmen | VoIP, unbegrenzte Anrufe, SMS, Videokonferenzen |
| Einbeziehung | 40.00 $ / Benutzer | Höheres Anrufvolumen | Gebührenfreie Rufnummern, Anrufaufzeichnung, Chatbot |
| Power Suite | 60.00 $ / Benutzer | Erweiterte Anforderungen | KI-Transkription, fortschrittliches IVR-System |
Nextiva ist Dialpad in vielerlei Hinsicht überlegen. Bei Nextiva ist in jedem Geschäftstelefontarif eine gebührenfreie Rufnummer enthalten, während Dialpad dafür eine zusätzliche Gebühr verlangt. Mit Nextiva zahlen Sie weniger Zusatzgebühren. Unbegrenztes Internetfax ist in jedem Tarif kostenlos enthalten.
Größere Unternehmen können sich für dedizierte Contact-Center-Lösungen entscheiden, die ab 129.00 US-Dollar pro Agent und Monat erhältlich sind. Diese Lösungen eignen sich gut für Organisationen, die anspruchsvolle Kommunikationssysteme benötigen.
Hochwertige Telefonsysteme benötigen absolute Zuverlässigkeit. Nextiva bietet Ihnen eine beeindruckende Verfügbarkeitsgarantie von 99.999 % für alle Tarife. Ihr Unternehmen wird pro Jahr weniger als sechs Minuten Ausfallzeit verzeichnen.
Das Unternehmen erreicht diese Stabilität durch acht Präsenzpunkte und Carrier-Grade-Rechenzentren, die über sein gesamtes Netzwerk verteilt sind. Kunden berichten durchweg von exzellenter Gesprächsqualität ohne Unterbrechungen.
Die zuverlässige Infrastruktur von Nextiva bietet Folgendes:
Unternehmen können sich verpasste Anrufe, die Umsatzeinbußen verursachen, nicht leisten. Kleine Unternehmen erhalten dieselbe Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau wie größere, unabhängig vom gewählten Tarif.
Microsoft Teams ermöglicht die interne Zusammenarbeit in vielen Unternehmen. Nextiva integriert sich dank Direct Routing nahtlos in Teams. Nutzer können Anrufe direkt in der vertrauten Teams-Oberfläche tätigen und empfangen.
Die Integration behält alle Ihre Daten bei:
Ihr Team benötigt keine zusätzliche Hardware oder Software für die Einrichtung. IT-Teams können alles zentral verwalten, ohne Einstellungen kopieren zu müssen – alles funktioniert nahtlos in Teams.
Nextiva verbindet sich mit rund 20 wichtigen Geschäftsanwendungen jenseits von Microsoft. Dazu gehören Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho und Zendesk. Teams können ihre bestehenden Arbeitsabläufe beibehalten und gleichzeitig leistungsstarke Kommunikationstools nutzen.
Unternehmen, die eine Komplettlösung suchen, werden die integrierten CRM-Funktionen von Nextiva zu schätzen wissen. Das System unterstützt die Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und die Automatisierung von Follow-ups. Diese native Funktion hilft Unternehmen, ihre Technologieinfrastruktur zu optimieren.
Suchen Sie eine funktionsreiche VoIP-Lösung, die besser funktioniert als Dialpad? Aircall könnte mit seinem cloudbasierten Telefonsystem die Antwort sein. Die Plattform optimiert die Kundeninteraktion durch intelligentes Routing, aktuelle Datenanalyse und vielfältige Integrationsmöglichkeiten.
Die Preisgestaltung von Aircall folgt einem Lizenzmodell mit drei Stufen:
Das größte Problem? Sie müssen eine Mindestanzahl an Nutzern festlegen: 3 Lizenzen für die Essentials- und Professional-Tarife. Das bedeutet eine monatliche Mindestzahlung von 90 $, selbst wenn Sie nur eine Leitung benötigen. Individuelle Tarife erfordern sogar mindestens 25 Lizenzen.
Durch diese Zusatzkosten kann Ihre Rechnung schnell steigen:
Trotz dieser Kosten beinhaltet jeder Tarif unbegrenzte Anrufe in die USA und nach Kanada sowie Kernfunktionen wie IVR und Anrufaufzeichnung.
Vertriebsteams können ihre Effizienz mit dem Power Dialer von Aircall steigern. Sie können Nummernlisten erstellen und diese mit einem Klick anrufen, wodurch sie bis zu zwei Minuten pro Anruf sparen.
Das System erledigt diese Aufgaben automatisch:
„Bildschirm-Popups“ zeigen Kundendaten vor Gesprächsbeginn an. Dies liefert den Agenten wertvolle Kontextinformationen ohne manuelle Suche.
Der visuelle Editor von Aircall zur Erstellung von Anrufabläufen hebt es von anderen Wähltastatur-Alternativen ab. Der intelligente Ablauf-Editor bietet:
Aircall lässt sich mit über 100 Geschäftsanwendungen verbinden. Diese Verbindungen ermöglichen unterbrechungsfreie Arbeitsabläufe zwischen Ihrem Telefonsystem und:
| CRM-Plattform | Integrationsvorteile |
| Salesforce | Anrufe direkt in Salesforce tätigen und entgegennehmen |
| HubSpot | Automatische Anrufprotokollierung in Kontakt-, Firmen- und Transaktionsdatensätzen |
| Zendesk | Erstellt Tickets aus Anrufen und Voicemails. |
| Microsoft Dynamics | Es erscheint ein Bildschirm mit Kundendaten |
Teams, die auf evidenzbasierte Entscheidungen setzen, werden die Analyse-Dashboards von Aircall zu schätzen wissen. Das Standardpaket umfasst:
Analytics+ (15 $/Lizenz pro Monat) bietet tiefere Einblicke mit Heatmaps, interaktiven Berichten und detaillierten Datenanalysen.
Vertriebsleiter profitieren von einer einzigartigen Funktion: Ranglisten erfassen die Produktivität der Vertriebsmitarbeiter und die Ergebnisse von Kundengesprächen. So lassen sich Top-Performer leicht identifizieren und mit den Teamstandards vergleichen.
Aircall erwies sich mit seinem umfassenden Funktionsumfang als starker Konkurrent im Bereich der Wähltastaturen. Allerdings könnten die Mindestlizenzanforderungen und die Kosten für Zusatzmodule für budgetbewusste Unternehmen ein Hindernis darstellen.
8x8 hebt sich durch seine bemerkenswerten internationalen Einsatzmöglichkeiten und sein sicheres Framework deutlich von anderen Wähltastatur-Alternativen ab. Diese Cloud-Kommunikationsplattform ist keineswegs auf Standard-VoIP-Dienste beschränkt.
8x8 übertrifft die meisten Konkurrenzprodukte im Bereich der Wähltastaturen durch seine enorme globale Reichweite. Der höherwertige X4-Tarif ermöglicht unbegrenzte Anrufe in 48 Länder. Sie können unter anderem nach Argentinien, Australien, China, Japan, Russland und Großbritannien telefonieren. Auch die günstigeren Tarife bieten eine solide Abdeckung.
Teams weltweit können lokale Telefonnummern in über 100 Ländern nutzen. Die PSTN-Ersatzdienste funktionieren in mehr als 50 Ländern und ermöglichen Teams im Ausland lokale Anrufer-IDs und den Zugriff auf Notrufnummern.
Internationale Anrufe lassen sich unkompliziert einrichten. Über die Admin-Konsole können Administratoren internationale Anrufe mit wenigen Klicks aktivieren. Benutzer können dann Anrufe von ihren Tischtelefonen oder den 8x8 Work Desktop- und Mobil-Apps aus tätigen.
8x8 hat auf angebotsbasierte Preise umgestellt. Um konkrete Preise zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Vertrieb. Die vorherigen UCaaS-Tarife sahen folgendermaßen aus:
| Hallenplan | Vorheriger Preis | Am besten geeignet für | Hauptfunktionen |
| X2 | 24 $/Benutzer/Monat (jährlich) | Einfache Bedürfnisse | Unbegrenzte Anrufe in 14 Länder |
| X4 | 44 $/Benutzer/Monat (jährlich) | Globale Teams | Unbegrenzte Anrufe in 48 Länder |
Die Contact-Center-Lösung bietet drei zusätzliche Tarife (X6, X7, X8) mit spezialisierten Funktionen. Der X8-Tarif kostete früher ca. 140 US-Dollar pro Nutzer und Monat.
Die Contact-Center-Lösung verfügt über folgende leistungsstarke Tools:
Sie können die verschiedenen Tarife je nach Bedarf der einzelnen Abteilungen individuell kombinieren. So optimieren Sie Ihre Kosten, indem Sie nur für die benötigten Tools bezahlen.
Die Sicherheitszertifizierungen und Compliance-Standards von 8x8 sind beeindruckend:
Die Plattform läuft auf 15 Rechenzentren sowie mehreren Public-Cloud-Instanzen mit einer Verfügbarkeitsgarantie von 99.999 %. Das bedeutet weniger als sechs Minuten potenzielle Ausfallzeit pro Jahr.
Die Sicherheitsmaßnahmen von 8x8 gehen über Zertifizierungen hinaus:
Die Plattform erreicht eine Verfügbarkeit von 99.9983 % für die Verarbeitung des Kernanrufablaufs.
Trotzdem könnten preisbewusste Käufer den Schritt von 8x8 hin zu versteckten Preisen als problematisch empfinden. GetApp-Nutzer geben an, dass Dialpad einfacher zu bedienen und einzurichten sei als 8x8.
Organisationen, die Wert auf globale Reichweite, Sicherheitskonformität und Zuverlässigkeit legen, finden in 8x8 eine leistungsstarke Alternative zu Dialpad. Dank seiner fortschrittlichen internationalen Funktionen eignet es sich perfekt für Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind.
RingCentral bietet Unternehmen, die nach Alternativen zur herkömmlichen Wähltastatur suchen, cloudbasierte Kommunikationsfunktionen mit umfangreichen gebührenfreien Optionen. Die Plattform vereint Telefonie, Messaging und Video in einer einzigen Lösung.
Die Preisstruktur von RingCentral ist in drei Stufen unterteilt:
| Hallenplan | Preis (jährlich) | Freiminuten | Hauptfunktionen |
| Core | $ 20.00 / Benutzer / Monat | 100 Мinuten | Unbegrenzte Anrufe, Team-Messaging |
| Erweitert | $ 25.00 / Benutzer / Monat | 1,000 Мinuten | Anrufaufzeichnung, Analyse |
| Ultra- | $ 35.00 / Benutzer / Monat | 10,000 Мinuten | Unbegrenzter Speicherplatz, 200 Videoteilnehmer |
Der Core-Tarif kostet 20.00 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung. Nutzer können auf den Advanced-Tarif für 25.00 $ pro Nutzer und Monat upgraden, der 1,000 gebührenfreie Minuten beinhaltet. Der Ultra-Tarif für 35.00 $ monatlich bietet 10,000 gebührenfreie Minuten.
Mit RingCentral können Sie gebührenfreie Rufnummern mit individuellen Vorwahlen wie 800 oder Wunschrufnummern passend zu Ihrem Firmennamen auswählen. Das System fügt automatisch zusätzliche Gesprächsminuten hinzu, sodass Ihr Service unterbrechungsfrei zur Verfügung steht.
Jeder Tarif bietet unterschiedliche Aufnahmefunktionen. RingCentral ermöglicht allen Nutzern Aufnahmen, allerdings gelten einige Einschränkungen. Der Ultra-Tarif speichert Aufnahmen über den Standardzeitraum von 90 Tagen hinaus.
Hier sind die Speichergrenzen:
Benutzer können über Einstellungen, dann Telefon → Allgemein → Nebenstelleneinstellungen, benutzerdefinierte Begrüßungsansagen erstellen und diese im Abschnitt Screening, Begrüßungs- und Wartemusik anpassen.
RingCentral ist mit über 300 Drittanbieter-Apps kompatibel und damit eine leistungsstarke Alternative zur herkömmlichen Wähltastatur. Es bietet Anbindungen an gängige CRM-Systeme wie Salesforce, Produktivitätstools und Anwendungen für den Einzelhandel.
Administratoren können spezielle Tools verwenden, wie zum Beispiel:
RingCentral schützt Ihre Daten mit sieben Sicherheitsebenen und sorgt gleichzeitig für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Führungskräfte erhalten durch detaillierte Analysen und individuell anpassbare Dashboards Einblicke in die Teamleistung.
Die Pakete von RingCentral heben sich von denen von Dialpad dadurch ab, dass sie Internetfax, Anrufaufzeichnung und zusätzliche lokale/gebührenfreie Nummern beinhalten, ohne dass es durch Zusatzleistungen teuer wird.
Kleinunternehmen, die nach cloudbasierten Alternativen zu herkömmlichen Wähltastaturen suchen, werden die Team-Kollaborationsfunktionen von OpenPhone lieben. Die Plattform ermöglicht Sprach- und Textkonversationen in digitalen „Arbeitsbereichen“, in denen Teams reibungslos zusammenarbeiten können.
Die gemeinsame Posteingangsfunktion von OpenPhone hebt es deutlich von anderen Wähltastatur-Lösungen ab. Teams erhalten für jede Telefonnummer einen eigenen Arbeitsbereich. Dort können sie alle Interaktionen, Anrufe, SMS, Voicemails und Aufzeichnungen chronologisch einsehen. Ihr Team muss nicht mehr zwischen verschiedenen Apps wechseln, um die Kundenkommunikation zu verwalten.
Teammitglieder können interne Threads verwenden, um:
Die Funktion „Posteingangsansicht“ zeigt an, wer welche Konversation gelesen hat. Führungskräfte können so leicht erkennen, ob Handlungsbedarf besteht. Dank der gemeinsamen Kontakte und Notizen im System hat jeder sofortigen Zugriff auf Kundeninformationen.
Die KI von OpenPhone vereinfacht die Nachbearbeitung von Anrufen erheblich. Das System erstellt diese automatisch nach jedem Anruf:
Teams können mithilfe dieser KI-Funktionen Dutzende von Anrufen innerhalb von Minuten überprüfen. Selbst bei hohem Anrufaufkommen gehen keine wichtigen Details aus vorherigen Gesprächen verloren.
Ja, OpenPhone hat „Sona“ eingeführt, einen KI-Agenten, der Anrufe entgegennimmt, wenn Ihr Team nicht verfügbar ist. Er erfasst Kundeninformationen und beantwortet grundlegende Fragen.
OpenPhone bietet drei günstige Tarife und ist damit eine budgetfreundliche Alternative zur Wähltastatur:
| Hallenplan | Jährlicher Preis | Hauptfunktionen |
| Starter | $ 15 / Benutzer / Monat | Unbegrenzte Anrufe/SMS, geteilte Nummern |
| Geschäft | $ 23 / Benutzer / Monat | KI-Zusammenfassungen, Telefonmenüs, Analysen |
| Skalieren | Maßgeschneidert | KI-Anrufkennzeichnungen, Prioritätsunterstützung |
Alle Tarife beinhalten unbegrenzte SMS/MMS-Nachrichten an US-amerikanische und kanadische Nummern. Ihr Posteingang hält alle Nachrichten, Videos, GIFs und PDFs übersichtlich übersichtlich fest. Die Plattform bietet automatische Antworten, geplante Nachrichten und Textbausteine für schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen.
OpenPhone lässt sich mit HubSpot, Slack, Salesforce und Zapier verbinden, bietet aber weniger Integrationen als einige Konkurrenten. Die Integrationsmöglichkeiten von Dialpad sind im Vergleich dazu eingeschränkter.
Suchen Sie eine bessere Alternative zu Dialpad? GoTo Connect könnte die Lösung sein. Diese Plattform vereint Cloud-Telefonie, Videokonferenzen und Messaging-Funktionen in einer einzigen Lösung.
Die Plattform bietet drei Preisstufen, die sich nach Ihren Bedürfnissen richten:
| Hallenplan | Monatliche Kosten | Hauptfunktionen |
| Grundlagen | 27.00 $ / Benutzer | Beschränktes Telefonsystem, Messaging, einfaches Video |
| Standard | 30.00 $ / Benutzer | Volle Sprach-, Video- und Nachrichtenfunktionen, 1,000 gebührenfreie Minuten |
| Unternehmen | Kundenspezifische Preisgestaltung | Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot |
Eine verteilte Cloud-Architektur trägt dazu bei, dass GoTo Connect eine Verfügbarkeit von 99.999 % gewährleistet. Das Contact Center zeichnet sich durch leistungsstarke Funktionen wie die folgenden aus:
Das engagierte Team der Plattform hilft Ihnen bei der Einrichtung Ihres Telefonsystems mit dem von Ihnen gewählten Tarif.
Die Plattform lässt sich nahtlos mit vielen Geschäftssystemen verbinden. Zu den gängigen Integrationen gehören:
Slack – Voicemails bearbeiten, Anrufwarteschlangen verwalten und Warteschlangengruppen direkt in Slack erstellen.
Salesforce – Leads aus Anrufen mit der klassischen und der Lightning-Version verknüpfen.
Zendesk – Dank der Zendesk-Integration bleiben Sie mit individuellen Workflows stets verbunden.
Integrierte KI-Funktionen transkribieren und fassen Anrufe zusammen und teilen die Notizen automatisch in Ihren Apps. Dadurch entstehen einheitliche Kundendaten für alle Abteilungen und die Nachbearbeitung wird beschleunigt.
Jedes neue Konto beinhaltet monatlich 1,000 kostenlose Freiminuten. Jede weitere Minute kostet 0.04 $, sobald das Freivolumen aufgebraucht ist.
Die SMS-Funktion unterliegt bestimmten Einschränkungen. SMS-Nachrichten funktionieren nur in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien. Sie benötigen:
Sobald Ihr SMS-Kontingent aufgebraucht ist, kostet jede weitere SMS 0.05 $.
Zoom hat sich über Videokonferenzen hinaus weiterentwickelt. Der Telefondienst bietet nun wettbewerbsfähige VoIP-Funktionen und ist damit eine zuverlässige Alternative zur herkömmlichen Telefonanlage für Unternehmen.
Zoom Phone bietet Ihnen drei Preisoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:
| Hallenplan | Preis | Hauptfunktionen |
| Zählwerte | $ 10.00 / Benutzer / Monat | Unbegrenzte Inlandsgespräche |
| USA/Kanada Unbegrenzt | $ 15.00 / Benutzer / Monat | Unbegrenzte Anrufe in die USA/nach Kanada, internationale Anrufe nach Verbrauch. |
| Global Select | $ 18.58 / Benutzer / Monat | Unbegrenzte Anrufe innerhalb eines von 48 Ländern |
Zoom Phone hebt sich von Dialpad durch flexiblere Preisgestaltung für nationale und internationale Anrufe ab. Die Plattform ermöglicht es, Dienste wie Zoom Phone + Workplace Pro Plus für 21.00 $/Nutzer/Monat zu bündeln und so unbegrenzte Anrufe mit umfangreichen Meeting-Funktionen zu kombinieren.
Teams, die zwischen Büro- und Homeoffice-Arbeit wechseln, profitieren von der einheitlichen Plattform von Zoom Phone, die ihre Kommunikation optimiert. Die Plattform übertrifft andere Wähltastatur-Anbieter in hybriden Arbeitsumgebungen durch folgende Vorteile:
Das System spielt seine Stärken besonders dann aus, wenn verteilte Teams unabhängig von ihrem Standort auf eine gleichbleibende Kommunikationsqualität angewiesen sind. Die Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die die Einarbeitungszeit verkürzt.
Zoom Phone bietet in allen Tarifen eine hervorragende HD-Anrufqualität. Administratoren können das integrierte QoS-Dashboard (Quality of Service) nutzen, um:
Die Plattform umfasst Tools zur Fehlerbehebung, wie beispielsweise das Netzwerkverbindungstool, das Diagnosetests bei Verbindungsproblemen durchführt. Nutzer erhalten in allen Tarifen rund um die Uhr Live-Chat- und Telefonsupport sowie Zugriff auf Selbsthilfe-Ressourcen.
Die KI-Begleitung für Zoom Phone erstellt automatisch Zusammenfassungen nach Anrufen und extrahiert Aufgaben aus Voicemails, wodurch der Nachbearbeitungsaufwand deutlich reduziert wird. Die Anrufaufzeichnungsfunktion hilft dabei, Interaktionen zu speichern, die Teams für Qualitätssicherung und Schulungen nutzen können.
Ein genauer Blick auf diese neun Dialpad-Alternativen zeigt, dass Sie hochwertige Geschäftskommunikation erhalten können, ohne monatlich über 75 US-Dollar auszugeben. FreeConference ist führend unter den budgetfreundlichen Optionen und ermöglicht Ihnen kostenlose Konferenzgespräche mit bis zu 100 Audio-Teilnehmern. Ihr Unternehmen kann so jährlich Tausende von Dollar sparen und gleichzeitig HD-Audioqualität und einfachen Browserzugriff genießen.
Callbridge bietet Ihnen maximale Flexibilität ohne Mindestnutzeranzahl und ist damit ideal für Einzelunternehmer und wachsende Teams. Es bietet Sicherheit auf Enterprise-Niveau und lässt sich nahtlos in andere Tools integrieren – genau wie Dialpad, aber zu deutlich geringeren Kosten.
Jede Alternative bietet einzigartige Vorteile. Nextiva garantiert eine Verfügbarkeit von 99.999 %. OpenPhone kostet nur 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat und bietet hervorragende Funktionen für den Teamarbeitsbereich. 8x8 ist möglicherweise die beste Wahl für internationale Anrufe in 48 Länder. RingCentral bietet großzügige Pakete mit gebührenfreien Gesprächsminuten.
Ihre individuellen Anforderungen sollten Ihre Wahl bestimmen. FreeConference ist komplett kostenlos, wenn Ihr Budget Priorität hat. Callbridge bietet Ihnen erstklassige Sicherheitsfunktionen. OpenPhone und GoTo Connect bieten KI-Funktionen zu fairen Preisen.
Das Geld, das Sie bei diesen Kommunikationstools sparen, können Sie in andere wichtige Bereiche Ihres Unternehmens investieren. Diese Alternativen bieten die gleichen oder sogar bessere Funktionen als Dialpad – und das zu niedrigeren Preisen. Wechseln Sie jetzt, um Ihre Kommunikationskosten zu senken und gleichzeitig Ihre Möglichkeiten zu erweitern.
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