Během posledních několika měsíců jsme zvažovali, jak naši klienti využívají naši technologii videokonferencí, zejména v nové zasedací místnosti, kde se odehrává většina kouzel! Prostřednictvím průzkumu, plánování a pečlivého oslovování klientů jsme posuzovali, co můžeme udělat v back-endu, abychom zlepšili zákaznickou zkušenost s hovorem na front-endu.
Na základě současných trendů, toho, jak klienti využívají současnou technologii a jak vidíme utváření videokonferencí v nadcházejícím roce, zde je to, co jsme udělali, aby FreeConference.com vynikla a stala se klíčovým hráčem v oboru:
Aktualizací těchto funkcí se nám podařilo vylepšit uživatelskou zkušenost zasedací místnosti a zajistit její plynulejší fungování. Vítejte v aktualizované zasedací místnosti FreeConference.com, která je přehledná a snadněji pořádá a moderuje schůzky. Zde je to, co pro vás máme:
1. Umístění nového panelu nástrojůPři zkoumání toho, jak se účastníci pohybují v zasedací místnosti, vyšlo najevo, že plovoucí nabídka s klíčovými příkazy (ztlumit, video, sdílet atd.) nebyla snadno dostupná, protože byla vidět pouze při pohybu myší na obrazovce nebo bylo poklepáno na displej. Neschopnost zobrazit panel nástrojů za všech okolností byla menší pomocí a spíše překážkou!
Nyní je panel nástrojů nehybný a neustále viditelný. Není třeba hledat na obrazovce nabídku/panel nástrojů. Je trvale ve spodní části stránky a již nezmizí, pokud se uživatel stane neaktivním. Uživatelé si mohou užít tento intuitivnější a uživatelsky přívětivější přístup, kdy mohou kdykoli zobrazit a kliknout na panel nástrojů.
2. Dynamická lišta nástrojůStále v souladu s panelem nástrojů, který pracuje za vás místo toho, abyste pro něj museli pracovat, z kdysi dvou panelů nástrojů (jeden nahoře a jeden ve spodní části obrazovky) se nyní stal pouze jeden panel nástrojů dole.
Účastníci si všimnou, že všechny sekundární funkce jsou úhledně schované v nové přetékající nabídce označené „Více“. Tato změna umístění nabízí okamžitou kontrolu nad příkazy, které se používají častěji, a úhledně „odložte“ příkazy, které se nepoužívají tolik, jako jsou podrobnosti o schůzce a připojení.
Nejdůležitější ovládací prvky – zvuk, pohled a odchod – jsou viditelné vpředu a uprostřed, takže neztrácíte čas hledáním důležité funkce na obrazovce. Intuitivně navržený seznam účastníků a tlačítka chatu jsou také umístěny vpravo, zatímco vše ostatní je vlevo.
Dalším přírůstkem je okamžitá změna velikosti nabídky, která se dynamicky přizpůsobuje zařízení, na kterém je prohlížena. Na mobilu budou důležité příkazy nejprve zobrazeny pomocí tlačítek a zbývající příkazy posunuté nahoru do rozbalovací nabídky.
3. Lepší přístup k nastaveníPřejete si, aby byl váš zážitek více přizpůsobený? Přetvořili jsme uživatelskou navigaci tak, aby vyhovovala tomu, co potřebujete, a měli ji snadno dostupnou, když ji potřebujete, například když potřebujete synchronizovat náhlavní soupravu s Bluetooth na vašem notebooku nebo musíte upravit nastavení fotoaparátu pro optimální zobrazení. Nastavení, jako je Bluetooth nebo přepnutí z vestavěné na externí kameru, lze rychle kliknout.
Bezbolestná je také změna virtuálního pozadí nebo přístup k ikoně fotoaparátu pro ověření, které zařízení se používá. Nemusíte klikat, rozbalovat a hledat minuty, abyste to našli. To vše najdete na stránce.
Potřebujete vyřešit problém? Zabere to jen pár sekund a méně kliknutí. Stačí kliknout na šipku vedle ikon mikrofonu nebo fotoaparátu. Všechna nastavení jsou dostupná přes menu se třemi tečkami.
Aby to bylo snazší pro stávající klienty a atraktivnější pro hosty přicházející z jiných služeb, byla v pravém horním rohu informační lišty přesunuta tlačítka pro změnu zobrazení (Zobrazení galerie a Speaker Spotlight) a tlačítka na celou obrazovku. Vlevo nahoře zůstal na svém místě časovač, počet účastníků a upozornění na nahrávání. Tato informační lišta nyní zůstává statická.
Kromě toho mohou účastníci kliknout na tlačítko Nové informace, kde mohou snadno zobrazit podrobnosti o schůzce. K těmto informacím lze také přistupovat ze spodní lišty menu.
FreeConference.com je hrdá na to, že nabízí tyto aktualizované funkce a přináší klientům tu nejlepší uživatelskou navigaci a zážitek. V důsledku toho se nám podařilo stránku uklidit a učinit ji vizuálně přitažlivější a intuitivnější. Díky běžněji používaným příkazům dostupným předem a méně používaným příkazům dostupným přes rozbalovací nabídku a nastavením, která jsou vzdálena jen několik kliknutí, mohou účastníci očekávat vysoce kvalitní zážitek z volání, který odráží dnešní aktuální trendy videokonferencí.
Jste připraveni se zaregistrovat a vyzkoušet to zdarma? Přihlásit se zde nebo upgradovat na placený tarif zde.
Vytvořte si svůj účet FreeConference.com a získejte přístup ke všemu, co vaše firma nebo organizace potřebuje, aby se mohla prosadit, jako je video a Sdílení obrazovky, Zavolejte plánování, Automatické e -mailové pozvánky, upomínky, A další.
