Podpora
Připojte se ke schůzcePřihlásit sePřihlášení Připojte se ke schůzceRegistrace Přihlásit se 

9 nejlepších alternativ k číselníku, které vám ušetří peníze

Chcete používat tarif Pro od Dialpadu? Hned na začátku budete muset platit 75 dolarů měsíčně, protože si účtují 25 dolarů za uživatele s minimálním počtem tří uživatelů. A to ještě předtím, než službu vůbec začnete používat!

Dialpad má několik skvělých funkcí, jako je živý přepis hlasové schránky a inteligentní směrování hovorů. Mnoho firem si však myslí, že jejich cenová struktura je příliš složitá. Dává smysl poohlédnout se po alternativách k Dialpadu, které stojí méně. Stejné nebo lepší funkce můžete získat od konkurence za nižší ceny. Nextiva nabízí 99.999% záruku dostupnosti, zatímco OpenPhone vám poskytuje neomezené volání a posílání SMS zpráv za pouhých 15 dolarů na uživatele měsíčně.

Proč platit více, když můžete získat stejné funkce za méně peněz? Tarify Grasshopper začínají na 14 dolarech měsíčně. Vonage stojí pouhých 13.99 dolarů na uživatele měsíčně a zahrnuje neomezené volání do USA, Kanady a Portorika. Nejprve byste ale měli vědět, co pro vás každá alternativa může udělat. Jste připraveni vidět devět alternativ k číselníku, které by vám v roce 2026 mohly ušetřit peníze za komunikační náklady?

Callbridge

Potřebujete konkurenta v oblasti číselníku bez minimálních uživatelských závazků? Callbridge by mohl být vaší odpovědí s příznivou cenou a bohatou sadou funkcí.

Videokonference Callbridge pro firmy

Callbridge přináší Platforma pro HD videokonference která propojuje týmy z jakéhokoli místa. Platforma běží na všech hlavních zařízeních prostřednictvím prohlížečů bez nutnosti stahování. Týmy mohou bez technických překážek zařazovat nové uživatele a externí účastníky.

Funkce videokonferencí jdou nad rámec jednoduchých nástrojů pro schůzky:

  • Sdílení obrazovky s nástroji pro anotaci pro sdílené relace
  • Virtuální pozadí pro profesionalitu
  • Interaktivní tabule pro vizuální brainstorming
  • Možnosti nahrávání pro pozdější sledování nebo sdílení
  • Přepis s umělou inteligencí, který vytváří automatické poznámky ke schůzkám

Callbridge se od Dialpadu odlišuje snadnou ovladatelností. S jednoduchým nastavením se můžete připojit ke schůzkám z jakéhokoli zařízení, ať už mobilního telefonu, počítače nebo prohlížeče. Platforma funguje i s fyzickými zařízeními. SIP zasedací místnosti, což rozšiřuje váš dosah za hranice digitálních prostorů.

Týmy získají čistou kvalitu zvuku spolu s funkcemi videa. To vytváří zážitek, který se podobá osobním schůzkám bez cestovních nákladů.

Ceny Callbridge a podnikové funkce

Callbridge vám nabízí čtyři cenové možnosti, které vyhovují různým obchodním potřebám:

Bezplatná zkušební verze: Skvělé pro testování schůzek se 100 účastníky, sdílení obrazovky a jednoduchých funkcí.

Standardní tarif: Ideální pro malé týmy se 100člennými místnostmi, neomezeným počtem minut pro lokální připojení a základními funkcemi, jako je nahrávání a virtuální pozadí.

Deluxe plán: Vytvořeno pro malé a střední firmy s kapacitou 250 účastníků, plus přepis pomocí umělé inteligence, lepší zabezpečení a vlastní branding.

Podnikový plán: Určen pro větší organizace, které potřebují 10 a více hostitelských účtů, s místnostmi pro 250 účastníků, vlastními pozdravy pro připojení a prémiovou podporou se školením.

Ceny pro podniky začínají na 24.99 USD měsíčně na hostitele s minimálně 10 hostiteli. Menší týmy si mohou vybrat cenově dostupnější tarify, aniž by přišly o klíčové funkce.

Na rozdíl od minimálního počtu tří uživatelů u Dialpadu vám Callbridge umožňuje začít pouze s jedním účtem, což šetří peníze sólovým podnikatelům nebo malým týmům.

Váš tarif poroste s vaším podnikáním, takže platíte pouze za to, co spotřebujete. Každý tarif zahrnuje audio a video konference bez časového omezení.

Integrace a zabezpečení Callbridge

Majitelé firem se při změně komunikačních platforem zajímají o bezpečnost. Callbridge chrání vaše schůzky díky ochraně na podnikové úrovni. 128-bitové šifrováníPlatforma přidává několik bezpečnostních vrstev:

Zámek schůzky zabraňuje vstupu nepozvaných hostů tím, že od nových účastníků vyžaduje povolení. Bezpečnostní kódy poskytují dodatečnou ochranu nad rámec běžných přístupových kódů. Jednorázové přístupové kódy vytvářejí zabezpečené prostory pro schůzky, které fungují pouze během naplánovaných časů konference.

Callbridge funguje hladce s nástroji pro zvýšení produktivity, které firmy již používají:

  • Slack pro zlepšení týmové spolupráce
  • Microsoft Outlook pro správu kalendáře
  • Služby sdílení souborů pro přístup k dokumentům

Tyto nástroje spolupracují na zlepšení efektivity pracovních postupů. Můžete si přidat vlastní branding, abyste během schůzek s klienty působili profesionálním dojmem.

Kombinace ceny, funkcí a zabezpečení dělá z Callbridge silnou alternativu k Dialpadu, zejména pokud chcete flexibilní škálování bez minimálního počtu uživatelů.

Konference zdarma

Hledáte lepší než minimální uživatelské požadavky? FreeConference software pro videokonference zdarma nabízí zcela bezplatnou alternativu k číselníku bez závazků a skrytých poplatků. Prostřednictvím tohoto webového řešení můžete pořádat konferenční hovory až se 100 účastníky bez jakýchkoli výdajů.

Přehled bezplatného tarifu FreeConference

Bezplatný tarif FreeConference vyniká jako jedna z nejštědřejších možností mezi konkurenty s Dialpadem. Zde je to, co získáte zdarma:

  • Až 100 audio účastníků na hovor
  • 5–250 účastníků videokonference dle vašich potřeb
  • Maximální doba hovoru 12 hodin – nejdelší mezi bezplatnými konferenčními službami
  • HD kvalita zvuku zajišťuje křišťálově čisté konverzace
  • Mezinárodní připojení z více než 17 zemí světa
  • Není potřeba kreditní karta – zcela zdarma bez překvapivých poplatků

Díky své dostupnosti je FreeConference atraktivní alternativou k číselníku. Platforma běží přímo ve webových prohlížečích bez nutnosti stahování nebo instalace. Vaši noví členové týmu ani externí účastníci nebudou čelit technickým překážkám.

Placené tarify přidávají bezplatná čísla pro USA, Kanadu, Austrálii, Singapur a Spojené království. Většina malých podniků a startupů shledává bezplatnou úroveň dokonale vyhovující jejich potřebám.

Plánování a sdílení obrazovky FreeConference

Nastavení schůzky je jednoduché. Nástroj pro plánování vám pomůže vybrat data, sladit časová pásma, pozvat účastníky a vybrat vytáčená číslaVaši účastníci dostanou automatické e-mailové pozvánky a připomenutí 15 minut před zahájením hovorů.

Sdílení obrazovky Funkce dělají z FreeConference zářivý zážitek. Můžete sdílet celou obrazovku nebo jedno okno jedním kliknutím. Tato funkce funguje přímo z prohlížeče bez nutnosti dalšího softwaru.

„Sdílejte obrazovku přímo z webového prohlížeče během bezplatného konferenčního hovoru a vytvořte si tak poutavější prezentace a spolupráci v reálném čase. Je to pohodlné a nevyžaduje žádné stahování!“

Během hovorů může více prezentujících sdílet obrazovky. To pomáhá týmům spolupracovat na:

  • Dokumenty a tabulky
  • Prezentace a fotografie
  • Webové stránky a videa
  • Návrhové soubory a makety

Nahrávání obrazovky zachycuje celé lekce pro budoucí použití. Tato funkce je skvělý způsob, jak získat školicí materiály nebo zdokumentovat klíčové diskuse.

Výhody FreeConference pro startupy

FreeConference přináší mimořádnou hodnotu startupům s finanční tísní. Zde jsou klíčové výhody:

Váš startup ušetří peníze bez kompromisů v kvalitě. Bezplatné konferenční hovory eliminují typické náklady na konferenční řešení.

Platforma se plynule rozrůstá s vaším týmem. Můžete pořádat schůzky jakékoli velikosti, od rychlých aktualizací týmu až po rozsáhlé prezentace. Tato flexibilita podporuje vaši firmu v průběhu fází růstu.

Optimalizovaná komunikace zvyšuje vaši produktivitu. Váš tým se okamžitě spojí odkudkoli, místo abyste museli cestovat na schůzky. Jeden zdroj poznamenává: „Představte si rozdíl v čase stráveném mezi cestováním do zahraničí na schůzku a zvednutím telefonu.“

Rychlá rozhodnutí se díky FreeConference činí rychleji. Platforma v naléhavých situacích okamžitě propojuje klíčové zainteresované strany. Tato rychlost dává startupům konkurenční výhodu.

Tato služba vyžaduje minimální technické znalosti. Členové týmu se základními technickými dovednostmi se mohou snadno připojit k hovorům. Týmy z různých prostředí tímto způsobem lépe komunikují.

Podnikatelé, kteří hledají alternativy k Dialpadu, které chrání počáteční kapitál, shledají FreeConference lákavým. Toto řešení kombinuje jednoduchost, funkčnost a nulové náklady.

Nextiva

Nextiva vyniká jako přední alternativa k číselníku díky svým cenově dostupným službám a funkcím firemní úrovně. Tato cloudová platforma poskytuje spolehlivé služby s kompletní sadou nástrojů.

Porovnání cen a tarifů Nextiva

Ceny společnosti začínají u digitálního balíčku na 20.00 USD za uživatele měsíčně. Malé firmy najdou nejlepší poměr ceny a kvality v balíčku Core za 30.00 USD za uživatele měsíčně.

Srovnání plánů vedle sebe:

Plán Měsíční cena nejlepší KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
Digitální 20.00 $/uživatel Digitálně zaměřené firmy Správa sociálních médií, sjednocená schránka
Jádro 30.00 $/uživatel Malý obchod VoIP, neomezené hovory, SMS, videohovory
Zasnoubit se 40.00 $/uživatel Vyšší objem hovorů Bezplatná čísla, nahrávání hovorů, chatbot
Power Suite 60.00 $/uživatel Pokročilé potřeby Přepis s umělou inteligencí, pokročilý IVR

Nextiva v několika ohledech překonává Dialpad. Společnost zahrnuje bezplatné číslo ke každému firemnímu telefonnímu tarifu, zatímco Dialpad požaduje příplatek. S Nextivou zaplatíte méně dalších poplatků. Každý tarif zahrnuje neomezený internetový fax bez dalších poplatků.

Větší společnosti se mohou rozhodnout pro specializovaná řešení kontaktních center, která začínají na 129.00 USD na agenta měsíčně. Tato řešení se osvědčila pro organizace, které potřebují sofistikované komunikační systémy.

Kvalita hovorů a dostupnost Nextiva

Kvalitní telefonní systémy potřebují naprostou spolehlivost. Nextiva poskytuje působivou 99.999% záruku provozuschopnosti u všech tarifů. Vaše firma bude čelit méně než šesti minutám výpadku ročně.

Společnost dosahuje této stability prostřednictvím osmi bodů přítomnosti a datových center operátorské úrovně rozmístěných po celé její síti. Zákazníci trvale hlásí vynikající kvalitu hovorů bez přerušení.

Spolehlivá infrastruktura společnosti Nextiva nabízí:

  • HD hlasové hovory napříč všemi tarify
  • Křišťálově čisté videokonference
  • Stabilní výkon i během špičkového využití
  • Vylepšené bezpečnostní protokoly

Firmy si nemohou dovolit zmeškané hovory, které by mohly poškodit jejich příjmy. Malé firmy získají stejnou spolehlivost na podnikové úrovni jako ty větší, bez ohledu na zvolený tarif.

Integrace Nextiva CRM a Microsoft Teams

Microsoft Teams podporuje interní spolupráci v mnoha firmách. Nextiva se přirozeně propojuje s Teams prostřednictvím přímého směrování. Uživatelé volají a přijímají hovory přímo v rozhraní Teams, které dobře znají.

Integrace uchovává všechny vaše:

  • Telefonní čísla
  • Konfigurace směrování hovorů
  • Integrace CRM
  • Funkce call centra

Váš tým nebude k nastavení potřebovat žádný další hardware ani software. IT týmy mohou vše spravovat na jednom místě bez kopírování nastavení – vše funguje přirozeně v rámci Teams.

Nextiva se připojuje k přibližně 20 základním podnikovým aplikacím kromě aplikací od Microsoftu. Patří mezi ně Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho a Zendesk. Týmy si mohou zachovat své stávající pracovní postupy a zároveň přidat výkonné komunikační nástroje.

Firmy, které hledají jedno kompletní řešení, ocení vestavěné funkce CRM od Nextivy. Systém pomáhá sledovat interakce se zákazníky a automatizovat následná opatření. Tato nativní funkce pomáhá firmám zefektivnit jejich technologický stack.

letecký hovor

Hledáte VoIP řešení s bohatými funkcemi, které funguje lépe než Dialpad? Aircall by mohl být vaší odpovědí díky svému cloudovému telefonnímu systému. Platforma optimalizuje interakce se zákazníky prostřednictvím inteligentního směrování, aktuální analýzy dat a spousty možností integrace.

Ceny a minimální počet uživatelů Aircall

Ceny Aircallu se řídí modelem podle licence se třemi úrovněmi:

  • Základní vybavení: 30.00 USD/licence měsíčně (účtováno ročně) nebo 40.00 USD (účtováno měsíčně)
  • Profesionální: 50.00 USD/licence měsíčně (účtováno ročně) nebo 70.00 USD (účtováno měsíčně)
  • Vlastní: Ceny založené na cenových nabídkách pro větší týmy

Největší problém? Musíte se zavázat k minimálnímu počtu uživatelů, tedy 3 licencím pro tarify Essentials a Professional. To znamená minimální platbu 90 dolarů měsíčně, i když potřebujete pouze jednu linku. Tarify Custom vyžadují minimálně 25 licencí.

Váš účet se může rychle zvýšit o tyto dodatečné náklady:

  • Další telefonní čísla za 6.00 USD za číslo měsíčně
  • Funkce umělé inteligence, jako jsou souhrny hovorů a analýza sentimentu, stojí 9.00 USD/licenci měsíčně.
  • Pokročilá analytika přidává měsíční příplatek 15.00 USD za licenci

Navzdory těmto nákladům každý tarif zahrnuje neomezené volání v USA a Kanadě a také základní funkce, jako je IVR a nahrávání hovorů.

Aircall Power Dialer a směrování hovorů

Prodejní týmy mohou zvýšit efektivitu díky platformě Aircall Power Dialer. Týmy si mohou sestavovat seznamy čísel a volat přes ně jedním kliknutím, čímž ušetří až dvě minuty na hovor.

Systém tyto úkoly zvládá automaticky:

  • Hledá telefonní čísla na webových stránkách potenciálních zákazníků
  • Zařadí je do vaší fronty volajících
  • Aktualizuje vaše kontakty v CRM

„Vyskakovací okna“ zobrazují data zákazníků před zahájením hovorů. To poskytuje agentům cenný kontext bez nutnosti ručního vyhledávání.

Vizuální editor Aircallu pro tvorbu toků hovorů jej odlišuje od ostatních alternativ k číselníku. Editor Smart flow nabízí:

  1. Víceúrovňové funkce IVR, které propojují zákazníky s příslušnými týmy
  2. Směrování podle času a data, které udržuje vysokou kvalitu služeb během svátků a mimo pracovní dobu
  3. Chytré směrování, které vytváří individuální zážitky na základě dat CRM

Integrace a analytika Aircall CRM

Aircall se propojuje s více než 100 firemními nástroji. Tato propojení vytvářejí nepřerušované pracovní postupy mezi vaším telefonním systémem a:

Platforma CRM Integrační výhody
Salesforce Volejte/přijímejte hovory přímo v Salesforce
HubSpot Automatické zaznamenávání hovorů v kontaktech, firmách a záznamech o obchodech
Zendesk Vytváří tikety z hovorů a hlasových zpráv
Microsoft Dynamics Vyskakovací okna s údaji o zákazníkovi

Týmy, které se spoléhají na rozhodnutí založená na důkazech, ocení analytické dashboardy Aircall. Standardní balíček sleduje:

  • Trendy v komunikaci se zákazníky
  • Produktivita týmu
  • Aktivita hovorů v celé organizaci

Analytics+ (15 USD/licence měsíčně) nabízí hlubší přehledy s teplotními mapami, interaktivními reporty a analýzami dat.

Vedoucí prodeje získají unikátní funkci: Žebříčky sledují produktivitu obchodních zástupců a výsledky hovorů. To usnadňuje identifikaci nejlepších pracovníků a porovnávání s týmovými standardy.

Aircall se nakonec stal silným konkurentem v oblasti číselníku díky své komplexní sadě funkcí. Minimální požadavky na licenci a náklady na doplňky by však mohly znepokojovat firmy s omezeným rozpočtem.

8x8

8x8 vyniká mezi alternativami k dialpadu svými pozoruhodnými mezinárodními možnostmi a bezpečným frameworkem. Tato cloudová komunikační platforma se zdaleka neomezuje pouze na standardní VoIP služby.

Funkce mezinárodního volání 8x8

8x8 překonává většinu konkurentů s číselníkem díky svému širokému globálnímu dosahu. Vyšší tarif X4 vám nabízí neomezené volání do 48 zemí. Můžete volat do Argentiny, Austrálie, Číny, Japonska, Ruska a Spojeného království. Tarify nižší úrovně také poskytují solidní pokrytí:

  • Tarif X2: Neomezené volání v rámci 14 zemí
  • Tarif X3: Neomezené volání v rámci 32 zemí
  • Tarify X4/X5/X6/X7/X8: Neomezené volání v rámci 48 zemí

Týmy po celém světě mohou používat místní telefonní čísla ve více než 100 zemích. Náhradní služby PSTN fungují ve více než 50 zemích a poskytují zahraničním týmům místní identifikaci volajícího a přístup k tísňovým číslům.

Nastavení mezinárodních hovorů je jednoduché. Konzole pro správu umožňuje administrátorům povolit mezinárodní vytáčení jen několika kliknutími. Uživatelé pak mohou volat ze svých stolních telefonů nebo z aplikací 8x8 Work Desktop a Mobile.

Nástroje pro tvorbu cen a kontaktních center 8x8

Společnost 8x8 přešla na ceny založené na cenových nabídkách, takže pro získání konkrétních sazeb budete muset kontaktovat prodejní oddělení. Jejich předchozí plány UCaaS vypadaly takto:

Plán Předchozí cena nejlepší KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
X2 24 $/uživatel/měsíc (ročně) Jednoduché potřeby Neomezené volání do 14 zemí
X4 44 $/uživatel/měsíc (ročně) Globální týmy Neomezené volání do 48 zemí

Řešení pro kontaktní centrum je dodáváno se třemi dalšími tarify (X6, X7, X8), které obsahují specializované funkce. Tarif X8 dříve stál přibližně 140 dolarů na uživatele a měsíc.

Řešení pro kontaktní centrum má tyto výkonné nástroje:

  • Omnikanálové směrování, které propojuje zákazníky napříč hlasovými a digitálními kanály
  • Možnosti samoobsluhy s využitím umělé inteligence
  • Jednotný pracovní prostor agenta
  • Analýza a správa hovorů pro supervizory
  • Možnosti bezpečného zpracování plateb

Můžete kombinovat plány podle potřeb každého oddělení. To vám pomůže optimalizovat náklady tím, že budete platit pouze za nezbytné nástroje.

Zabezpečení a dodržování předpisů 8x8

Bezpečnostní certifikace a standardy shody společnosti 8x8 jsou působivé:

  • Dodržování HIPAA se smlouvami s obchodními partnery
  • Certifikace ISO 27001:2022 a ISO 27017:2015
  • Ochrana SOC 2 posouzena dle NIST 800-53 R5
  • Shoda se STIR/SHAKEN pro podepisování hovorů
  • Ověření PCI-DSS pro zabezpečení platebních karet
  • Dodržování GDPR pro ochranu osobních údajů v EU

Platforma běží na 15 datových centrech a několika instancích veřejného cloudu s 99.999% zárukou provozuschopnosti. To znamená méně než šest minut potenciálního výpadku ročně.

Bezpečnostní opatření společnosti 8x8 jdou nad rámec certifikací:

  • Softwarový kód prochází přísnými bezpečnostními zátěžovými testy
  • HackerOne spravuje programy zodpovědného zveřejňování informací a odměn za nalezení chyb
  • Geograficky rozptýlená datová centra eliminují jediné body selhání
  • Kontinuita podnikání díky automatickému a transparentnímu failoveru

Platforma dosahuje 99.9983% dostupnosti zpracování základních hovorů.

Navzdory tomu se zákazníkům s omezeným rozpočtem nemusí líbit přechod 8x8 na skryté ceny. Uživatelé GetApp tvrdí, že Dialpad se snáze používá a nastavuje než 8x8.

Organizace, které si cení především globálního dosahu, dodržování bezpečnostních předpisů a spolehlivosti, shledají 8x8 silnou alternativou k číselníku. Díky pokročilým mezinárodním funkcím je ideální pro podniky působící ve více zemích.

RingCentral

RingCentral přináší firmám, které hledají alternativy k číselníku, cloudové komunikační možnosti s rozsáhlými funkcemi pro bezplatné volání. Platforma kombinuje funkce telefonu, zasílání zpráv a videa do jednoho řešení.

Ceny a bezplatné minuty RingCentral

Cenová struktura RingCentral se skládá ze tří úrovní:

Plán Cena (roční) Bezplatné minuty KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
Jádro $ 20.00 / uživatel / měsíc 100 minut Neomezené hovory, týmové zprávy
pokročilý $ 25.00 / uživatel / měsíc 1,000 minut Nahrávání hovorů, analytika
Krajní $ 35.00 / uživatel / měsíc 10,000 minut Neomezené úložiště, 200 účastníků videa

Základní tarif stojí 20.00 USD měsíčně na uživatele s roční fakturací. Uživatelé mohou upgradovat na tarif Advanced za 25.00 USD měsíčně na uživatele, který zahrnuje 1 000 minut bezplatných hovorů. Tarif Ultra za 35.00 USD měsíčně vám poskytne 10 000 minut bezplatných hovorů.

RingCentral vám umožňuje vybrat si bezplatná čísla s vlastními předvolbami, jako je 800, nebo speciální čísla odpovídající názvu vaší firmy. Systém automaticky přidává další minuty, takže vaše služba nikdy nepřestane fungovat.

Limity nahrávání a ukládání hovorů RingCentral

Každý tarif nabízí různé funkce nahrávání. RingCentral poskytuje nahrávání všem, ale platí určitá omezení. Tarif Ultra ukládá nahrávky i po uplynutí standardních 90 dnů.

Zde jsou limity úložiště:

  • Každý účet může uložit 100 000 automatických nahrávek hovorů
  • Každý uživatel získá 200 nahrávek hovorů na vyžádání
  • Záznamy hovorů zůstávají k dispozici 12 měsíců
  • Faxy zůstávají uloženy po dobu 30 dnů
  • Uživatelé si mohou na jeden účet uložit 5 000 textových zpráv.
  • Hlasová schránka každého uživatele má 200 nepřečtených zpráv

Uživatelé si mohou vytvořit vlastní uvítací zprávy pro nahrávání v Nastavení, poté v Telefon → Obecné → Nastavení linky a uvítací zprávy si mohou přizpůsobit v sekci Prohlížení, Uvítací hudba a Hudba při čekání.

Integrace a nástroje pro správu RingCentral

RingCentral spolupracuje s více než 300 aplikacemi třetích stran, což z něj činí silnou alternativu k číselníku. Najdete zde propojení s oblíbenými CRM systémy, jako je Salesforce, nástroji pro zvýšení produktivity a maloobchodními aplikacemi.

Administrátoři mohou používat specializované nástroje, jako například:

  • Víceúrovňový automatický operátor pro směrování hovorů
  • Cloudová ústředna, která funguje s firemními aplikacemi
  • Tabulky, které si můžete přizpůsobit pomocí snadné navigace
  • Možnosti resetování kódů hostitele a účastníka konference
  • Nástroje pro odhalování falešných ID volajícího a omezení robotických hovorů

RingCentral chrání vaše data sedmi vrstvami zabezpečení a zároveň zajišťuje hladký chod vaší firmy. Manažeři se mohou dozvědět o výkonu týmu prostřednictvím podrobných analýz a přizpůsobitelných dashboardů.

Balíčky RingCentral se od Dialpadu liší tím, že zahrnují internetový fax, nahrávání hovorů a další místní/bezplatná čísla, aniž by byly drahé s doplňky.

OpenPhone

Malé firmy, které hledají cloudové alternativy k číselníku, si zamilují funkce OpenPhone pro týmovou spolupráci. Platforma hostuje hlasové a textové konverzace v digitálních „pracovních prostorech“, kde mohou týmy hladce spolupracovat.

Sdílená schránka a týmová spolupráce v OpenPhone

Funkce sdílené schránky OpenPhone jej odlišují od konkurence s číselníkem. Týmy získají pro každé telefonní číslo vyhrazený pracovní prostor. Mohou vidět všechny své interakce, hovory, textové zprávy, hlasové zprávy a nahrávky v jednom chronologickém vlákně. Váš tým už nebude muset přepínat mezi aplikacemi, aby mohl spravovat komunikaci se zákazníky.

Členové týmu mohou používat interní vlákna k:

  • Přidávání komentářů ke konkrétním konverzacím se zákazníky
  • Získejte rychlé odpovědi označením spoluhráčů symbolem @
  • Sdílejte informace soukromě bez viditelnosti pro zákazníky

Funkce „prohlížečů doručené pošty“ ukazuje, kdo si prohlédl každou konverzaci. Manažeři mohou snadno sledovat, zda něco vyžaduje pozornost. Sdílené kontakty a poznámky v systému poskytují všem okamžitý přístup k informacím o zákaznících.

Funkce umělé inteligence OpenPhone a shrnutí hovorů

Umělá inteligence v OpenPhone výrazně usnadňuje práci po hovoru. Systém po každém hovoru automaticky vytváří tyto položky:

  1. Shrnutí zdůrazňující klíčové body
  2. Jasné další kroky, aby se předešlo nejasnostem
  3. Plně prohledávatelné přepisy s časovými razítky

Díky těmto funkcím umělé inteligence si týmy mohou během několika minut prohlédnout desítky hovorů. Ani při velkém objemu hovorů neuniknou žádné důležité detaily z předchozích konverzací.

Ano, OpenPhone přidal „Sonu“, agenta s umělou inteligencí, který přijímá hovory, když váš tým není k dispozici. Shromažďuje informace o zákaznících a zpracovává základní otázky.

Ceny a možnosti SMS u OpenPhone

OpenPhone se dodává se třemi cenově dostupnými tarify, což z něj činí cenově dostupnou alternativu k číselníku:

Plán Roční cena KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
Startér $ 15 / uživatel / měsíc Neomezené volání/zprávy, sdílená čísla
businessu $ 23 / uživatel / měsíc Souhrny umělé inteligence, nabídky telefonu, analýzy
Měřítko Zvyk Značky volání s umělou inteligencí, podpora priorit

Všechny tarify zahrnují neomezené SMS/MMS zprávy na čísla v USA a Kanadě. Doručená pošta vašeho čísla uchovává všechny zprávy, videa, GIFy a PDF soubory uspořádané. Platforma zahrnuje automatické odpovědi, naplánované zprávy a úryvky pro rychlé odpovědi na běžné dotazy.

OpenPhone se propojuje s HubSpot, Slack, Salesforce a Zapier, ačkoli nabízí méně integrací než někteří konkurenti. Možnosti integrace Dialpadu jsou ve srovnání s nimi omezenější.

Přejít na připojení

Hledáte lepší alternativu k číselníku? GoTo Connect by mohla být ta pravá odpověď. Tato platforma kombinuje cloudovou telefonii, videokonference a funkce zasílání zpráv do jednoho jednotného řešení.

Ceny a funkce kontaktního centra GoTo Connect

Platforma nabízí tři cenové úrovně podle toho, co potřebujete:

Plán Měsíční cena KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
Basic 27.00 $/uživatel Omezený telefonní systém, zasílání zpráv, jednoduché video
Standard 30.00 $/uživatel Plné hlasové hovory, videohovory, zprávy a 1 000 minut na bezplatné volání
Enterprise Vlastní ceny Kontaktujte prodej pro cenovou nabídku

Distribuovaná cloudová architektura pomáhá GoTo Connect udržovat 99.999% provozuschopnost. Kontaktní centrum se vyznačuje výkonnými funkcemi, jako například:

  • Analýza sentimentu s využitím umělé inteligence, která detekuje emoce zákazníků
  • Chytré fronty zpětných volání, které zkracují čekací doby
  • Režimy poslechu/šeptání pro usnadnění koučování supervizorů
  • Vizuální editor plánů vytáčení s funkcí drag-and-drop

Specializovaný tým platformy vám pomůže s nastavením telefonního systému s jakýmkoli vybraným tarifem.

Integrace GoTo Connect CRM

Platforma se bezproblémově propojuje s mnoha podnikovými systémy. Mezi oblíbené integrace patří:

Slack – Zpracovávejte hlasové zprávy, spravujte fronty hovorů a vytvářejte skupiny front přímo ve Slacku.

Salesforce – Propojujte leady z hovorů v klasické i Lightning verzi.

Zendesk – Vlastní pracovní postupy vám zajistí spojení prostřednictvím integrace se Zendeskem.

Vestavěné funkce umělé inteligence přepisují a shrnují hovory a poté automaticky sdílejí poznámky mezi vašimi aplikacemi. To vytváří jednotná data o zákaznících napříč odděleními a urychluje následnou komunikaci.

Omezení bezplatných linek a SMS GoTo Connect

Každý nový účet začíná s 1 000 volnými minutami zdarma měsíčně. Další minuty stojí 0.04 USD po vyčerpání zahrnuté částky.

Funkce SMS má určitá omezení. Textové zprávy fungují pouze v USA, Kanadě, Velké Británii a Austrálii. Budete potřebovat:

  • Číslo s možností posílání SMS zpráv za 15.50 dolarů měsíčně
  • Jednorázový aktivační poplatek 15.50 USD
  • Registrace operátora SMS pro splnění antispamových předpisů
  • Znalost omezených typů obsahu, jako jsou hazardní hry a finanční služby

Po vyčerpání SMS limitu vašeho tarifu stojí 0.05 USD za kredit.

Přiblížit telefon

Zoom se vyvinul za hranice videohovorů. Jejich telefonní služba nyní nabízí konkurenceschopné VoIP funkce, díky nimž je důstojnou alternativou k číselníku, na kterou se firmy mohou spolehnout.

Cenové úrovně pro Zoom Phone

Zoom Phone vám nabízí tři cenové možnosti, které odpovídají vašim potřebám:

Plán Cena KLÍČOVÉ VLASTNOSTI
Měřeno $ 10.00 / uživatel / měsíc Neomezené volání v tuzemsku
USA/Kanada Neomezené $ 15.00 / uživatel / měsíc Neomezené volání v rámci USA/Kanady, mezinárodní poplatky za poplatky
Globální výběr $ 18.58 / uživatel / měsíc Neomezené volání v rámci jedné ze 48 zemí

Zoom Phone se od služby Dialpad odlišuje flexibilnějšími cenami pro vnitrostátní i mezinárodní hlasové hovory. Platforma umožňuje kombinovat služby jako Zoom Phone+Workplace Pro Plus za 21.00 USD/uživatel/měsíc, které kombinují neomezené volání s rozsáhlými funkcemi pro schůzky.

Zoom Phone pro hybridní týmy

Týmy, které dělí svůj čas mezi kancelářskou a vzdálenou práci, zjistí, že jednotná platforma Zoom Phone zefektivňuje jejich komunikaci. Platforma v hybridních pracovních prostředích překonává ostatní konkurenty s číselníkem tím, že nabízí:

  • Přechod z telefonních hovorů na videohovory jedním kliknutím
  • Stejné prostředí pro mobilní zařízení, stolní počítače a prohlížeče
  • Integrace s Microsoft Teams prostřednictvím Zoom Phone pro Microsoft Teams

Systém vynikne zejména v případě, že máte distribuované pracovní síly, které potřebují konzistentní kvalitu komunikace bez ohledu na jejich umístění. Uživatelé oceňují přístupné rozhraní, které zkracuje dobu adaptace.

Kvalita hovorů a podpora na telefonu Zoom

Zoom Phone poskytuje výjimečnou kvalitu HD hovorů napříč všemi tarify. Administrátoři mohou pomocí vestavěného panelu Quality of Service (QoS):

  • Sledování celkové kvality hlasových hovorů
  • Filtrovat data podle libovolné přípony
  • Identifikace problémů s konkrétními uživateli nebo zařízeními

Platforma obsahuje nástroje pro řešení problémů, jako je například nástroj Network Connectivity Tool, který spouští diagnostické testy problémů s připojením. Uživatelé mají u všech tarifů k dispozici nepřetržitou živou chatovou a telefonickou podporu a také samoobslužné zdroje.

AI Companion pro Zoom Phone vytváří shrnutí hovorů a automaticky extrahuje úkoly z hlasových zpráv, což výrazně zkracuje dobu potřebnou k následné komunikaci. Funkce nahrávání hovorů pomáhají ukládat interakce, které mohou týmy využít pro zajištění kvality a školení.

Závěr

Podrobný pohled na těchto devět alternativ k Dialpadu odhaluje, že můžete získat kvalitní obchodní komunikaci, aniž byste každý měsíc utratili více než 75 dolarů. FreeConference je v tomto ohledu nejdostupnější variantou, která vám umožňuje pořádat konferenční hovory až se 100 účastníky zcela zdarma. Vaše firma může ročně ušetřit tisíce dolarů a zároveň získat zvuk v HD kvalitě a snadný přístup z prohlížeče.

Callbridge vám nabízí úžasnou flexibilitu bez minimálních požadavků na uživatele, což je ideální pro majitele samostatných firem i rostoucí týmy. Poskytuje zabezpečení na podnikové úrovni a hladce se integruje s dalšími nástroji – stejně jako Dialpad, ale stojí mnohem méně.

Každá alternativa přináší jedinečné výhody. Nextiva zaručuje 99.999% spolehlivost provozuschopnosti. OpenPhone stojí pouhých 15 dolarů na uživatele měsíčně a zahrnuje skvělé funkce pro týmový pracovní prostor. 8x8 by mohla být tou nejlepší volbou pro mezinárodní hovory do 48 zemí. RingCentral zahrnuje štědré balíčky bezplatných minut.

Vaše specifické požadavky by se měly řídit vaší volbou. FreeConference eliminuje veškeré náklady, pokud je vaší prioritou rozpočet. Callbridge vám nabízí špičkové bezpečnostní funkce. OpenPhone a GoTo Connect poskytují funkce umělé inteligence za rozumné ceny.

Peníze, které ušetříte za tyto komunikační nástroje, mohou podpořit další klíčové části vašeho podnikání. Tyto alternativy se shodují s funkcemi Dialpadu nebo je překonávají za nižší ceny. Přejděte nyní a snižte si náklady na komunikaci a zároveň rozšířte své možnosti.

Uspořádejte bezplatný konferenční hovor nebo videokonferenci, hned od začátku!

Vytvořte si svůj účet FreeConference.com a získejte přístup ke všemu, co vaše firma nebo organizace potřebuje, aby se mohla prosadit, jako je video a Sdílení obrazovky, Zavolejte plánování, Automatické e -mailové pozvánky, upomínky, A další.

REGISTRACE NYNÍ
kříž
Přehled o ochraně osobních údajů

Tento web používá cookies, abychom vám mohli poskytnout co nejlepší uživatelský zážitek. Informace o souborech cookie jsou uloženy ve vašem prohlížeči a plní funkce, jako je rozpoznání vás při návratu na náš web a pomoc našemu týmu pochopit, které části webu považujete za nejzajímavější a nejužitečnější. Podívejte se na naše Zásady ochrany osobních údajů Pro více informací.

FreeConference.com neprodává (jak je „prodej“ tradičně definován) vaše osobní údaje.

To znamená, že neposkytujeme vaše jméno, e -mailovou adresu ani jiné osobně identifikovatelné informace třetím stranám výměnou za peníze.

Podle kalifornských zákonů však může být sdílení informací pro reklamní účely považováno za „prodej“ „osobních údajů“. Pokud jste během posledních 12 měsíců navštívili naši webovou stránku a viděli jste reklamy, podle kalifornského práva mohly být osobní údaje o vás „prodány“ našim reklamním partnerům. Obyvatelé Kalifornie mají právo odhlásit se z „prodeje“ osobních údajů a každému jsme usnadnili zastavení přenosu informací, který by mohl být považován za takový „prodej“. Chcete -li to provést, musíte v tomto modelu zakázat sledování souborů cookie.