"FreeConference.com News Article: Telespan, Hulyo 17, 2002" ni Elliot M. Gold
Nakadungog ba sa Integrated Data Concepts, Inc o TeleConnection.com? Sama sa giingon namon sa mga kan-uman nga "pagbasa sa!"
Sa tinuud kini "isulat sa!" -o ba kini Right Right !?
Sama sa among gihunahuna nga nahuman ang among mga presyo karong ting-init, nga adunay mga awtomatiko nga tawag sa komperensya sa boses nga gikutlo sa $ .09 sa usa ka minuto ug sa ubus, usa ka kompanya ang ning-abut ug nagtanyag nga mga ad hoc nga wala’y reserbasyon nga tawag, o mga tawag nga nakareserba sa Web, alang sa nada, zip, zero, sa $ 0.0 sa usa ka minuto. Wala’y mga kwerdas, wala’y "zero interest karong tuig sa sunod tuig o sa wala pa," wala "wala’y mabayran hangtod sa 2000 hangtod sa hangtod."
Dili kini usa ka promosyon, mga tawo. Adunay usa ka kompanya didto nga naghatag niini nga libre.
Ug, nga hapit wala’y publisidad, nakakuha kini 10,000 nga nakarehistro nga mga account (ug daghang mga kostumer), nga nagtinguha sa tulo ka milyon ka minuto sa usa ka bulan nga libre, malinaw, dali gamiton nga mga tawag sa komperensya.
Gisulayan nako kini mismo - gikuha ako 90 segundo aron makakuha usa ka account, ug uban pa nga 60 segundo aron maglansad sa usa ka three-way nga tawag.
Dugay kaayo ako, tungod kay wala ako makahunahuna usa ka PIN nga mahatag sa ubang duha nga nanawag.
Ang Integrated Data Concepts, Inc. (IDC) kagabii opisyal nga gilansad ang TeleConnection.com nga gipanghambog ang "Libre & Yano nga Telepono nga Mga Solusyon sa Tawag sa Mga Negosyo, Organisasyon ug Indibidwal ... Mga Tawag sa Komperensya nga Gitakda sa Web o Mga Resulta sa Wala’y Pagreserba nga Conference."
Ang serbisyo nga nakaiskedyul sa Web sa IDC nagtugot kanimo sa paghan-ay daan sa usa ka tawag hangtod sa 32 nga mga nanawag, paghatag usa ka talagsaon nga luwas nga PIN sa tawag, ipadala ang mga e-mail aron dapiton ang mga nanawag, mga e-mail nga mahimo’g magpuno sa ilang Microsoft, Lotus, o uban pang software sa kalendaryo aron pahinumduman sila nga magtawag sa usa ka naandam nang numero sa telepono nga nagdala sa toll (hinumdumi nga giingon ko kana). Alang sa serbisyo nga wala’y reserbasyon, mahimo nimo ang parehas, apan hangtod sa 96 nga mga lokasyon. Ang mga gitas-on sa tawag hapit wala’y kinutuban.
Ug kung gusto nimo ang seguridad, ingon usa ka moderator sa tawag mahimo ka magparehistro ug makadawat us aka talagsaon nga ikaduha nga PIN, nga maghatag kanimo usa ka dosena nga dugang nga mga kapilian sa seguridad sama sa pag-lock sa tawag, pagtugtog og huni kung ang mga nanawag mosulod o mogawas sa tawag, magreport ang ihap sa mga tawo sa pagtawag, pag-muting, ug daghan pa.
"Okay, ol 'Crystal Bald," giingon nimo, "cute, apan 1) kinahanglan nga makuha, 2) kinahanglan kini usa ka start-up nga kompanya nga naghimo niini ingon usa ka promosyon, 3) kinahanglan nila nga bayran ang ilang mga inprastraktura, taytayan ug T1s, ug 4) diin man nila kuhaa ang mga kagamitan? ... Wala gyud ako makadungog bahin niini. "
Una-wala’y dakup
Gisulayan sa IDC ang serbisyo kaniadtong Septyembre 2001, ug gitanyag kini gikan pa sa tingtugnaw. Ang serbisyo milambo gikan sa 576 nga mga account ug 140,000 ka minuto nga gamit kaniadtong Septyembre sa miaging tuig ngadto sa 3,700 nga mga account ug 1.2 milyon nga minuto nga paggamit kaniadtong Pebrero ngadto sa 10,000 nga mga account ug 3.0 milyon nga mga minuto sa usa ka bulan sa Hunyo. Kanunay kini nga libre.
Nahibal-an nako ang bahin sa serbisyo sa tulo ka bulan karon, apan miuyon nga dili kini ibutyag hangtod nga andam ang IDC. Tingali ang pipila sa imong mga kostumer nahibal-an usab bahin niini, ug gisulayan usab kini.
Ang Second-IDC dili usa ka pagsugod, kini gikan pa kaniadtong 1985
Ang IDC gitukod ni Warren Jason 17 ka tuig na ang nakalabay aron makahimo mga gamit sa telepono, labi na ang mga kahon nga naghatag mga sistema sa interactive voice response (IVR), voicemail, kalingawan (open forum ug mga serbisyo sa chat chat) ug konsyensya sa konsyumer ug negosyo sa uban. Ang kompanya pribado nga gihuptan, wala’y utang, wala’y kapital nga kapital o gawas nga namuhunan.
Ang Ikatulo-IDC dili kinahanglan magbayad alang sa imprastraktura
Gipasabot ni Warren. "Adunay kami mga imprastraktura sa telecommunications nga naa sa lugar ug naugmad sa miaging 15 ka tuig.
Kana ang nagpabilin nga labing mubu ang among mga gasto, ug gigamit namon ang sobra nga kapasidad gikan sa inprastraktura sa telekomunikasyon aron magamit ang mga tawag sa komperensya sa negosyo ug consumer. "Ang imprastraktura nga gihisgutan ni Warren gitukod sa palibot sa mga sistema sa IVR nga gibaligya ug gi-install niya sa tibuuk kalibutan, nga gigamit sa uban. alang sa "voicemail nga may kalabotan sa telco ug uban pang mga aplikasyon sa interactive nga telephony."
Ang mga sistema sa IVR mga taytayan sa IDC. Sa Estados Unidos, ang IDC adunay sila sa Baltimore, Boston, Buffalo, Los Angeles, Miami, Philadelphia, Rochester, San Francisco, San Jose ug Oakland, Orlando, Utah, ug Washington DC. Sa gawas sa US, ang IDC adunay mga taytayan sa UK, Alemanya, ug tulo nga mga nasud sa Caribbean.
Ang ika-upat nga-IDC naghimo ug nagbaligya sa kaugalingon nga mga taytayan
Ang IDC adunay 5,000 nga kaugalingon nga pantalan nga gipakatap sa tibuuk kalibutan alang sa mga tawag sa komperensya, nga gitukod sa mga taytayan nga gihimo sa kaugalingon. Ang tulay, sa tinuud nga IDC9240 Interactive Voice Response System, gibaligya sa $ 168,000 alang sa 240 port, o mga $ 700 matag pantalan. "Ug gihimo dinhi mismo sa Hollywood!" ingon ni Warren. Giangkon niya nga gibaligya "gatusan sa kanila."
Mga kawani sa tibuuk kalibutan ni Warren? Unom ka tawo.
Unsa ang sunod alang sa IDC? Internasyonal nga pagpalapad ug pagkumperensya sa Web
Gisultihan ako ni Warren nga ang IDC kanunay nga makakuha og feedback gikan sa mga ninggamit sa serbisyo sa Australia ug sa Brazil, diin kanunay sila gireklamo nga ang mahal nga kantidad sa mga tawag sa komperensya didto nag-aghat kanila nga mogamit sa mubu nga gilay-on nga distansya aron tawagan ang mga taytayan sa IDC sa US alang sa libre nga komperensya mga tawag. Ingon ana, ang IDC naa sa mga pakigpulong karon aron mapalapdan sa Asya ug Latin America.
Mahitungod sa kalibutan nga moadto sa Web conferencing (ingon nila), gisultihan ako ni Warren nga ang IDC aktibo nga nagtinguha nga makakuha "usa ka sulud nga tool sa presentasyon sa dokumento sa web aron maghatag libre sa among mga serbisyo. Nakigsulti kami sa tunga sa dosena nga mga kompanya bahin niana."
Ania kung unsa ang akong gihunahuna
Kini makahahadlok nga palaaboton alang sa industriya kung husto ang IDC. Sa pagkakaron, nakamugna kami og $ 2 bilyon nga kita sa mga serbisyo gikan sa panagsulti sa panagsulti sa tingog ra. Sa istatistika, ang IDC adunay usa ka pamaagi sa pag-adto aron madaut ang kana nga negosyo. Oo, kini hangtod sa 3 milyon nga minuto sa usa ka bulan o 9 milyon sa usa ka kwarter, apan sa una nga kwarter ning tuig, sa pagtandi, ang ACT nagbuhat og 35 milyon nga minuto, ang Genesys naghimo 266 milyon nga minuto, ang Latitude nag-host og 74 milyon nga minuto sa 345 milyon nga minuto niini Ang mga kostumer nagbutang sa mga server sa MeetingPlace, ang Premiere Conferencing nagbuhat 319 milyon nga mga minuto, ug ang Raindance naghimo 112 milyon nga minuto, aron mabutang ra ang 9 milyon nga panan-aw.
Ania kung unsa ang iyang gihunahuna
Gihisgutan namon ni Warren ang daghang mga butang nga akong nakita sa katapusang mga semana sa industriya, ang mga paghawa sa Worldcom Conferencing, gipaabot nga pagkalugi sa kompanya, ang hapit na ipahibalo nga subasta sa Global Crossing Conferencing, ug daghang videoconferencing Ang mga kompanya nagpahibalo nga "dili nila matuman ang gipaabut sa analisista."
Gipangutana nako si Warren kung adunay ba siya isulti sa industriya, nahibal-an kana.
"Kini ang nag-alarma sa alarma. Ang mga taghatag sa serbisyo sa tawag sa komperensya dili na makalahutay sa kita pinaagi sa pagpahimutang sa komperensya ingon kataas nga nakita nga kantidad, taas nga paghikap ug taas nga tiket.
"Malampuson nga nahimo’g usa ka palaliton ang teleconferencing nga adunay pag-sign up sa kaugalingon nga serbisyo, pag-iskedyul ug katumanan diha mismo sa Web. Karon nga ang labi ka komplikado nga mga paghalad sa telecom, sama sa serbisyo sa cellular phone, ug bisan ang mga handset, kaylap nga gibaligya ug gibaligya sa Internet. , Ang mga taghatag og conference call dili na malampuson nga makaindigay nga wala pagputol sa overhead, gipasayon ang mga mekanismo sa paghatud ug pagpepresyo alang sa kadaghan inay sa dungog.
"Sa mga tuig na karon, bisan ang mga RBOC nagbaligya ug nagahatag mga gipaayo nga serbisyo, sama sa three-way calling, call forwarding ug call waiting pinaagi sa touch-tone interactive system. Panahon na alang sa industriya sa tawag sa komperensiya nga kilalahon nga ang umaabot karon ug nga ang bahin sa merkado pagadaugon sa mga kompanya sama sa IDC nga 'naghatud sa mga paninda' sa dali, propesyonal ug dili mahal. "
Ayaw pagsugot sa iya? Sulayi ang iyang serbisyo, ug paghukum.
---------------------
Gi-print usab gikan sa Hulyo 17, 2002 nga isyu sa Elliot Gold nga Elektronikong TeleSpan, nga adunay pagtugot.
Ang TeleSpan gimantala ingon usa ka elektronik nga bulletin 40 beses sa usa ka tuig sa $ 377 nga prepaid. Lisensyahan sa TeleSpan ang katungod nga makahimo mga kopya kung gihangyo. Alang sa mga suskrisyon, kontaka ang TeleSpan sa + 1-626 / 797-5482, o i-email kami (info@telespan.com), o bisitaha ang among website: http://www.telespan.com
---------------------
