Подръжка
Присъединете се към срещатаРегистрирай сеВход Присъединете се към срещаРегистрирай сеВлизане 

9 най-добри алтернативи на клавиатурата за набиране, които ви спестяват пари

Искате да използвате Pro плана на Dialpad? Ще трябва да плащате $75 месечно още от самото начало, тъй като те таксуват $25 на потребител с минимум трима потребители. Това е преди дори да започнете да използвате услугата!

Dialpad има някои страхотни функции, като например транскрипция на гласова поща в реално време и интелигентно маршрутизиране на повиквания. Но много фирми смятат, че ценовата им структура е твърде сложна. Има смисъл да се разгледат алтернативи на Dialpad, които струват по-малко. Можете да получите същите или по-добри функции от конкурентите на по-ниски цени. Nextiva предлага 99.999% гаранция за непрекъсната работа, докато OpenPhone ви дава неограничени разговори и текстови съобщения само за $15 на потребител месечно.

Защо да плащате повече, когато можете да получите същите функции за по-малко? Плановете на Grasshopper започват от $14 на месец. Vonage струва само $13.99 на потребител на месец и включва неограничени разговори до САЩ, Канада и Пуерто Рико. Но първо, трябва да знаете какво може да направи всяка алтернатива за вас. Готови ли сте да видите девет алтернативи на Dialpad, които биха могли да ви спестят пари от разходи за комуникация през 2026 г.?

Калбридж

Нуждаете се от конкурент с Dialpad без минимални потребителски ангажименти? Callbridge може да е вашето решение с достъпни цени и богат набор от функции.

Видеоконферентна връзка Callbridge за бизнес

Колбридж носи Платформа за HD видеоконферентна връзка който свързва екипи от всяко място. Платформата работи на всички основни устройства чрез браузъри без изтегляния. Екипите могат да включват нови потребители и външни участници без технически пречки.

Функциите за видеоконферентна връзка надхвърлят обикновените инструменти за срещи:

  • Споделяне на екрана с инструменти за анотации за споделени сесии
  • Виртуални фонове, за да поддържате нещата професионални
  • Интерактивни бели дъски за визуална мозъчна атака
  • Опции за запис за гледане или споделяне по-късно
  • AI транскрипция, която създава автоматизирани бележки от срещи

Callbridge се откроява от Dialpad, защото е лесен за използване. Можете да се присъединявате към срещи от всяко устройство - мобилно, настолен компютър или браузър - с проста настройка. Платформата работи и с физически устройства. SIP конферентни зали, което разширява обхвата ви отвъд дигиталните пространства.

Екипите получават ясно качество на звука, заедно с видео функции. Това създава изживяване, което се усеща като при лични срещи, без разходи за пътуване.

Ценообразуване на Callbridge и корпоративни функции

Callbridge ви предлага четири ценови опции, които отговарят на различни бизнес нужди:

Безплатен пробен период: Чудесен за тестване със срещи със 100 участници, споделяне на екрана и прости функции.

Стандартен план: Идеален за малки екипи със стаи със 100 участници, неограничени минути за локално набиране и основни функции като запис и виртуални фонове.

Делукс план: Създаден за малки/средни предприятия с място за 250 участници, плюс AI транскрипция, по-добра сигурност и персонализирано брандиране.

Корпоративен план: Създаден за по-големи организации, които се нуждаят от 10+ хост акаунта, със стаи за 250 участници плюс персонализирани поздрави за набиране и първокласна поддръжка с обучение.

Цените за предприятия започват от $24.99 на месец на хост с минимум 10 хоста. По-малките екипи могат да изберат по-достъпни планове, без да губят ключови функции.

За разлика от минимума от трима потребители на Dialpad, Callbridge ви позволява да започнете само с един акаунт, което спестява пари за соло предприемачи или малки екипи.

Вашият план расте заедно с бизнеса ви, така че плащате само за това, което използвате. Всеки план включва аудио и видео конференции без ограничения във времето.

Интеграции и сигурност на Callbridge

Собствениците на бизнес се грижат за сигурността, когато сменят комуникационни платформи. Callbridge осигурява безопасността на вашите срещи със защита от корпоративен клас. 128-битово криптиранеПлатформата добавя няколко слоя за сигурност:

Заключването на срещи предпазва от достъпа на неканени гости, като изисква разрешение за нови участници. Кодовете за сигурност добавят защита отвъд обикновените кодове за достъп. Еднократните кодове за достъп създават сигурни пространства за срещи, които работят само по време на планираните часове за конференции.

Callbridge работи безпроблемно с инструменти за продуктивност, които бизнесите вече използват:

  • Slack за подобряване на екипната работа
  • Microsoft Outlook за управление на календара
  • Услуги за споделяне на файлове за достъп до документи

Тези инструменти работят заедно, за да подобрят ефективността на работния процес. Можете да добавите персонализирано брандиране, за да покажете професионален имидж по време на срещи с клиенти.

Комбинацията от цена, функции и сигурност прави Callbridge силна алтернатива на Dialpad, особено ако искате гъвкаво мащабиране без минимален брой потребители.

Безплатна конференция

Търсите по-добро от минималните потребителски изисквания? FreeConference безплатен софтуер за видеоконференции ви предоставя напълно безплатна алтернатива на Dialpad без обвързване или скрити такси. Можете да провеждате конферентни разговори с до 100 аудио участници чрез това уеб-базирано решение, без да харчите нищо.

Преглед на безплатния план на FreeConference

Безплатният план FreeConference се откроява като една от най-щедрите опции сред конкурентите на Dialpad. Ето какво получавате безплатно:

  • До 100 аудио участници на разговор
  • 5-250 участници във видеоконферентна връзка, в зависимост от вашите нужди
  • 12 часа максимална продължителност на разговора - най-дългата сред безплатните услуги за конферентни разговори
  • HD качеството на звука осигурява кристално ясни разговори
  • Международно избиране от над 17 държави по света
  • Не е необходима кредитна карта - напълно безплатно без изненадващи такси

Достъпността на FreeConference го прави привлекателна алтернатива на Dialpad. Платформата работи директно в уеб браузъри без изтегляния или инсталации. Новите членове на вашия екип и външните участници няма да се сблъскат с технически бариери.

Платените планове добавят безплатни номера за САЩ, Канада, Австралия, Сингапур и Обединеното кралство. Повечето малки фирми и стартиращи компании намират безплатния план за напълно отговарящ на техните нужди.

Планиране на безплатни конференции и споделяне на екрана

Организирането на среща е лесно. Инструментът за планиране ви помага да изберете дати, да съгласувате часови зони, да поканите участници и да изберете номера за набиранеВашите участници получават автоматични покани и напомняния по имейл 15 минути преди началото на разговорите.

Споделяне на екрана Функциите карат FreeConference да блести. Можете да споделите целия си екран или един прозорец с едно щракване. Тази функция работи директно от вашия браузър без допълнителен софтуер.

„Споделете екрана си директно от уеб браузъра си по време на безплатен конферентен разговор за по-завладяващи презентации и сътрудничество в реално време. Удобно е и не се изискват никакви изтегляния!“

Няколко водещи могат да споделят екрани по време на разговори. Това помага на екипите да работят заедно по:

  • Документи и електронни таблици
  • Презентации и снимки
  • Уебсайтове и видеоклипове
  • Дизайнерски файлове и макети

Записът на екрана улавя цели сесии за бъдещи справки. Тази функция е чудесен начин да получите учебни материали или да документирате ключови дискусии.

Предимства на FreeConference за стартиращи компании

FreeConference предлага изключителна стойност за стартиращи компании, изпитващи финансови затруднения. Ето основните предимства:

Вашият стартъп спестява пари без компромис с качеството. Безплатните конферентни разговори елиминират типичните разходи за решения за конферентна връзка.

Платформата расте безпроблемно с вашия екип. Можете да провеждате срещи от всякакъв мащаб, от бързи актуализации на екипа до големи презентации. Тази гъвкавост подкрепя вашия бизнес през фазите на растеж.

Оптимизираната комуникация повишава вашата производителност. Вашият екип се свързва мигновено отвсякъде, вместо да пътува за срещи. Един източник отбелязва: „Представете си разликата във времето, прекарано между пътуване в чужбина за среща и вдигане на телефона“.

Бързите решения се вземат по-бързо с FreeConference. Платформата свързва ключови заинтересовани страни незабавно по време на спешни ситуации. Тази скорост дава на стартиращите компании конкурентно предимство.

Услугата изисква минимални технически познания. Членовете на екипа с основни технически умения могат лесно да се присъединяват към разговори. Екипи от всякакъв произход комуникират по-добре по този начин.

Предприемачите, търсещи алтернативи на Dialpad, които защитават началния капитал, ще намерят FreeConference за привлекателно. Това решение съчетава простота, функционалност и нулева цена.

Nextiva

Nextiva се откроява като водеща алтернатива на Dialpad със своите бюджетни цени и бизнес функции. Тази облачна платформа предоставя надеждна услуга с пълен набор от инструменти.

Сравнение на цените и плановете на Nextiva

Ценообразуването на компанията започва с техния дигитален пакет от $20.00 на потребител месечно. Малките предприятия ще намерят най-добрата стойност в своя основен план от $30.00 на потребител месечно.

Сравнение на плановете едно до друго:

План Месечна цена Най-добър за Основни функции
Цифров $ 20.00/потребител Дигитално фокусирани бизнеси Управление на социалните медии, унифицирана пощенска кутия
Ядро $ 30.00/потребител Малък бизнес VoIP, неограничени разговори, SMS, видео срещи
Ангажиране $ 40.00/потребител По-висок обем на обажданията Безплатни номера, запис на разговори, чатбот
Мощен апартамент $ 60.00/потребител Разширени нужди AI транскрипция, усъвършенстван IVR

Nextiva превъзхожда Dialpad по няколко начина. Компанията включва безплатен номер към всеки бизнес телефонен план, докато Dialpad изисква допълнително заплащане. С Nextiva ще плащате по-малко допълнителни такси. Всеки план се предлага с неограничен интернет факс без допълнителни разходи.

По-големите компании могат да изберат специализирани решения за контактни центрове, които започват от $129.00 на агент месечно. Тези решения са подходящи за организации, които се нуждаят от сложни комуникационни системи.

Качество на разговорите и време на работа на Nextiva

Качествените телефонни системи се нуждаят от изключително надеждна работа. Nextiva предлага впечатляващата 99.999% гаранция за непрекъсната работа за всички планове. Вашият бизнес ще се сблъска с по-малко от шест минути прекъсване всяка година.

Компанията постига тази стабилност чрез осем точки на присъствие и центрове за данни от операторски клас, разпръснати в мрежата им. Клиентите постоянно отчитат отлично качество на разговорите без прекъсвания.

Надеждната инфраструктура на Nextiva осигурява:

  • HD гласови разговори във всички планове
  • Кристално чиста видеоконферентна връзка
  • Стабилна производителност по време на пиково натоварване
  • Подобрени протоколи за сигурност

Фирмите не могат да си позволят пропуснати обаждания, които вредят на приходите. Малките компании получават същата надеждност на корпоративно ниво като по-големите, независимо от избрания от тях план.

Интеграция с Nextiva CRM и Microsoft Teams

Microsoft Teams захранва вътрешното сътрудничество в много бизнеси. Nextiva естествено се слива с Teams чрез директно маршрутизиране. Потребителите осъществяват и получават повиквания директно в интерфейса на Teams, който познават добре.

Интеграцията запазва всички ваши:

  • Телефонни номера
  • Конфигурации за маршрутизиране на повиквания
  • CRM интеграции
  • Функционалност на кол центъра

Вашият екип няма да се нуждае от допълнителен хардуер или софтуер, за да настрои нещата. ИТ екипите могат да управляват всичко на едно място, без да копират настройки - всичко работи естествено в Teams.

Nextiva се свързва с около 20 основни бизнес приложения освен тези на Microsoft. Те включват Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho и Zendesk. Екипите могат да запазят текущите си работни процеси, като същевременно добавят мощни инструменти за комуникация.

Компаниите, които търсят едно цялостно решение, ще оценят вградените CRM функции на Nextiva. Системата помага за проследяване на взаимодействията с клиентите и автоматизиране на последващи действия. Тази вградена функция помага на бизнеса да рационализира своя технологичен стек.

Въздушен разговор

Търсите VoIP решение с богати функции, което работи по-добре от Dialpad? Aircall може да е вашето решение със своята облачна телефонна система. Платформата оптимизира взаимодействията с клиентите чрез интелигентно маршрутизиране, актуален анализ на данни и множество опции за интеграция.

Ценообразуване на Aircall и минимални потребителски номера

Ценообразуването на Aircall следва модел на лиценз с три нива:

  • Основни: $30.00/лиценз месечно (фактурира се годишно) или $40.00 (фактурира се месечно)
  • Професионален: $50.00/лиценз месечно (фактурира се годишно) или $70.00 (фактурира се месечно)
  • Персонализирано: Ценообразуване, базирано на оферти, за по-големи екипи

Най-големият проблем? Трябва да се ангажирате с минимален брой потребители, 3 лиценза за плановете Essentials и Professional. Това означава минимално плащане от $90 месечно, дори ако ви е необходима само една линия. Персонализираните планове изискват значителен минимум от 25 лиценза.

Вашата сметка може да нарасне бързо с тези допълнителни разходи:

  • Допълнителни телефонни номера по $6.00 на номер месечно
  • Възможностите на изкуствен интелект, като обобщения на обажданията и анализ на настроенията, струват $9.00/лиценз месечно
  • Разширените анализи добавят $15.00/лиценз месечно

Въпреки тези разходи, всеки план включва неограничени разговори в САЩ и Канада, както и основни функции като IVR и запис на разговори.

Aircall power dialer и маршрутизиране на повиквания

Екипите по продажбите могат да подобрят ефективността си с Power Dialer на Aircall. Екипите могат да съставят списъци с номера и да се обаждат чрез тях с едно щракване, спестявайки до две минути на разговор.

Системата изпълнява тези задачи автоматично:

  • Открива телефонни номера на уебсайтове за потенциални клиенти
  • Поставя ги в опашката ви за обаждания
  • Актуализира вашите CRM контакти

„Изскачащи екрани“ показват данни за клиента преди началото на разговорите. Това дава на агентите ценен контекст без ръчно търсене.

Визуалният редактор на Aircall за изграждане на потоци от разговори го отличава сред алтернативите на клавиатурата за набиране. Редакторът Smart flow предлага:

  1. Многостепенни IVR възможности, които свързват клиентите със съответните екипи
  2. Маршрутизиране, базирано на час и дата, което поддържа високо качество на услугата по време на празници и след работно време
  3. Интелигентно маршрутизиране, което създава индивидуално специфични преживявания въз основа на CRM данни

Интеграции и анализи на Aircall CRM

Aircall се свързва с над 100 бизнес инструмента. Тези връзки създават непрекъснати работни процеси между вашата телефонна система и:

CRM платформа Ползи от интеграцията
Salesforce Осъществяване/приемане на повиквания директно в Salesforce
HubSpot Автоматично записване на обаждания в записи за контакти, компания и сделки
Zendesk Създава билети от обаждания и гласови съобщения
Microsoft Dynamics Изскачащи екрани с данни за клиента

Екипите, които разчитат на решения, основани на доказателства, ще оценят аналитичните табла на Aircall. Стандартният пакет проследява:

  • Тенденции в комуникацията с клиенти
  • Производителност на екипа
  • Активност на обажданията в цялата организация

Analytics+ ($15/лиценз месечно) предлага по-задълбочени анализи с топлинни карти, интерактивни отчети и детайлни анализи на данни.

Ръководителите по продажбите получават уникална функция: Класациите проследяват продуктивността на търговските представители и резултатите от обажданията. Това улеснява откриването на най-добрите изпълнители и измерването им спрямо стандартите на екипа.

Aircall се оказа силен конкурент на клавиатурата за набиране с богатия си набор от функции. Въпреки това, минималните изисквания за лиценз и разходите за добавки биха могли да загрижат бюджетно ориентираните бизнеси.

8x8

8x8 се откроява сред алтернативите на dialpad със своите забележителни международни възможности и сигурна рамка. Тази облачна комуникационна платформа далеч не е ограничена до стандартни VoIP услуги.

Функции за международни разговори 8x8

8x8 превъзхожда повечето конкуренти с dialpad чрез огромния си глобален обхват. Планът X4 от по-висок клас ви дава неограничени разговори до 48 държави. Можете да се обаждате до Аржентина, Австралия, Китай, Япония, Русия и Обединеното кралство. Плановете от по-нисък клас също осигуряват солидно покритие:

  • План X2: Неограничени разговори в рамките на 14 държави
  • План X3: Неограничени разговори в рамките на 32 държави
  • Планове X4/X5/X6/X7/X8: Неограничени разговори в рамките на 48 държави

Екипи, разпръснати по целия свят, могат да използват местни телефонни номера в над 100 държави. Услугите за заместване на PSTN работят в повече от 50 държави, предоставяйки на задграничните екипи достъп до местни идентификатори на обаждащия се и номера за спешни повиквания.

Настройването на международни разговори е лесно. Администраторската конзола позволява на администраторите да активират международно набиране само с няколко кликвания. След това потребителите могат да осъществяват повиквания от своите настолни телефони или от приложенията 8x8 Work Desktop и Mobile.

Инструменти за ценообразуване и контактен център 8x8

8x8 премина към ценообразуване, базирано на оферти, така че ще трябва да се свържете с отдела за продажби, за да получите конкретни цени. Предишните им UCaaS планове изглеждаха така:

План Предишна цена Най-добър за Основни функции
X2 $24/потребител/месец (годишно) Прости нужди Неограничени разговори до 14 държави
X4 $44/потребител/месец (годишно) Глобални екипи Неограничени разговори до 48 държави

Решението за контактен център се предлага с три допълнителни пакета (X6, X7, X8), които включват специализирани функции. Планът X8 струваше около $140/потребител/месец.

Решението за контактен център разполага със следните мощни инструменти:

  • Омниканално маршрутизиране, което свързва клиентите през гласови и цифрови канали
  • Опции за самообслужване, задвижвани от изкуствен интелект
  • Унифицирано работно пространство на агент
  • Анализ на ръководителите и управление на обажданията
  • Възможности за сигурно обработване на плащания

Можете да комбинирате планове въз основа на нуждите на всеки отдел. Това ви помага да оптимизирате разходите, като плащате само за необходимите инструменти.

8x8 сигурност и съответствие

Сертификатите за сигурност и стандартите за съответствие на 8x8 са впечатляващи:

  • Съответствие на HIPAA със споразуменията за бизнес партньорство
  • Сертификати по ISO 27001:2022 и ISO 27017:2015
  • Защити SOC 2, оценени спрямо NIST 800-53 R5
  • Съответствие със STIR/SHAKEN за подписване на повиквания
  • PCI-DSS валидиране за сигурност на платежните карти
  • Съответствие с GDPR за защита на данните в ЕС

Платформата работи в 15 центъра за данни плюс множество публични облачни инстанции, с 99.999% гаранция за непрекъсната работа. Това означава по-малко от шест минути потенциален престой всяка година.

Мерките за сигурност на 8x8 надхвърлят сертификатите:

  • Софтуерният код преминава през строги тестове за сигурност
  • HackerOne управлява програми за отговорно разкриване на информация и награди за грешки
  • Географски разпръснатите центрове за данни елиминират единичните точки на отказ
  • Непрекъснатост на бизнеса чрез автоматично и прозрачно превключване на резервни устройства

Платформата постига 99.9983% време на работа при обработка на основния поток от повиквания.

Въпреки това, купувачите с ограничен бюджет може да не харесат преминаването на 8x8 към скрито ценообразуване. Потребителите на GetApp казват, че Dialpad е по-лесен за използване и настройване от 8x8.

Организации, които ценят преди всичко глобалния обхват, съответствието със сигурността и надеждността, ще намерят 8x8 за силна алтернатива на клавиатурата за набиране. Неговите усъвършенствани международни функции го правят идеален за предприятия, работещи в множество страни.

RingCentral

RingCentral предоставя възможности за облачна комуникация с обширни функции за безплатни телефонни номера на фирми, търсещи алтернативи на клавиатурата за набиране. Платформата комбинира функции за телефон, съобщения и видео в едно решение.

Ценообразуване на RingCentral и безплатни минути

Ценовата структура на RingCentral се предлага на три нива:

План Цена (годишна) Безплатни минути Основни функции
Ядро $ 20.00 / потребител / месец 100 минути Неограничени разговори, екипни съобщения
Подробно $ 25.00 / потребител / месец 1,000 минути Записване на разговори, анализи
Ultra $ 35.00 / потребител / месец 10,000 минути Неограничено място за съхранение, 200 видео участници

Основният план струва $20.00 на потребител месечно с годишно фактуриране. Потребителите могат да надстроят до ниво „Разширено“ на цена от $25.00 на потребител месечно, което включва 1,000 безплатни минути. Ултра планът на цена от $35.00 на месец ви дава 10 000 безплатни минути.

RingCentral ви позволява да избирате безплатни номера с персонализирани префикси като 800 или номера с различен шрифт, съответстващи на името на вашия бизнес. Системата добавя допълнителни минути автоматично, така че услугата ви никога не спира.

Ограничения за запис и съхранение на разговори на RingCentral

Всеки план предлага различни функции за запис. RingCentral предоставя възможности за запис на всички, но важат някои ограничения. Планът Ultra съхранява записи след стандартния 90-дневен период.

Ето ограниченията за съхранение:

  • Всеки акаунт може да съхранява 100 000 автоматични записа на разговори
  • Потребителите получават по 200 записа на разговори по заявка всеки
  • Списъците с обаждания остават достъпни 12 месеца
  • Факсовете се съхраняват 30 дни
  • Потребителите могат да съхраняват 5,000 текстови съобщения на акаунт
  • Гласовата поща на всеки потребител съдържа 200 непрочетени съобщения

Потребителите могат да създават персонализирани поздрави за запис чрез Настройки, след това Телефон → Общи → Настройки на вътрешния номер и да персонализират поздрава си в секцията „Проверка, поздрав и музика при задържане“.

Интеграции и инструменти за администриране на RingCentral

RingCentral работи с повече от 300 приложения на трети страни, което го прави силна алтернатива на клавиатурата за набиране. Ще намерите връзки към популярни CRM системи като Salesforce, инструменти за продуктивност и приложения за търговия на дребно.

Администраторите могат да използват специализирани инструменти като:

  • Многостепенен автоматичен оператор за насочване на повиквания
  • Облачна PBX, която работи с бизнес приложения
  • Таблици, които можете да персонализирате с лесна навигация
  • Опции за нулиране на кодовете на водещия и участника в конференцията
  • Инструменти за откриване на фалшиви идентификатори на обаждащи се и намаляване на автоматичните обаждания

RingCentral защитава вашите данни със седем слоя за сигурност, като същевременно поддържа безпроблемното функциониране на вашия бизнес. Мениджърите могат да научат за представянето на екипа чрез подробни анализи и персонализируеми табла за управление.

Пакетите на RingCentral се открояват от Dialpad, като включват интернет факс, запис на разговори и допълнителни местни/безплатни номера, без да стават скъпи с добавки.

OpenPhone

Малките фирми, които търсят алтернативи на облачна клавиатура за набиране, ще харесат функциите за екипна работа на OpenPhone. Платформата поддържа гласови и текстови разговори в дигитални „работни пространства“, където екипите могат да работят заедно безпроблемно.

Споделена пощенска кутия на OpenPhone и екипна работа

Функциите за споделена пощенска кутия на OpenPhone го отличават сред конкурентите с клавиатура за набиране. Екипите получават специално работно пространство за всеки телефонен номер. Те могат да виждат всички свои взаимодействия, обаждания, текстови съобщения, гласови съобщения и записи в една хронологична нишка. Вашият екип вече няма да е необходимо да превключва между приложения, за да управлява комуникациите с клиентите.

Членовете на екипа могат да използват вътрешни нишки за:

  • Добавяне на коментари към конкретни разговори с клиенти
  • Получавайте бързи отговори, като маркирате съотборниците си със символ @
  • Споделяйте информация поверително, без клиентът да я вижда

Функцията „преглеждащи входящата поща“ показва кой е видял всеки разговор. Мениджърите могат лесно да проследят дали нещо се нуждае от внимание. Споделените контакти и бележки на системата дават на всички незабавен достъп до информация за клиентите.

Функции на OpenPhone с изкуствен интелект и обобщения на разговори

Изкуственият интелект на OpenPhone значително улеснява работата след обаждане. Системата създава тези данни автоматично след всяко обаждане:

  1. Резюмета, подчертаващи ключови моменти
  2. Ясни следващи стъпки, за да се избегне объркване
  3. Пълни преписи с възможност за търсене с времеви отпечатъци

С тези функции на изкуствен интелект екипите могат да преглеждат десетки обаждания за минути. Дори при голям обем обаждания, никоя важна подробност от предишни разговори няма да се промъкне.

Да, OpenPhone добави „Sona“ – агент с изкуствен интелект, който приема обаждания, когато екипът ви не е на разположение. Той събира информация за клиентите и отговаря на основни въпроси.

Ценообразуване на OpenPhone и SMS възможности

OpenPhone се предлага с три достъпни плана, което го прави бюджетна алтернатива на клавиатурата за набиране:

План Годишна цена Основни функции
Стартер $ 15 / потребител / месец Неограничени разговори/съобщения, споделени номера
Бизнес $ 23 / потребител / месец Резюмета с изкуствен интелект, менюта на телефона, анализи
Мащаб Custom AI етикети за повиквания, поддръжка на приоритети

Всички планове включват неограничени SMS/MMS съобщения до номера в САЩ и Канада. Входящата поща на вашия номер поддържа организирани всички съобщения, видеоклипове, GIF файлове, PDF файлове. Платформата включва автоматични отговори, планирани съобщения и откъси за бързи отговори на често задавани въпроси.

OpenPhone се свързва с HubSpot, Slack, Salesforce и Zapier, въпреки че предлага по-малко интеграции от някои конкуренти. Опциите за интеграция на Dialpad са по-ограничени в сравнение.

GoTo Connect

Търсите по-добра алтернатива на Dialpad? GoTo Connect може би е вашето решение. Тази платформа комбинира облачна телефония, видеоконферентна връзка и възможности за съобщения в едно унифицирано решение.

Ценообразуване и функции на контактния център на GoTo Connect

Платформата предлага три ценови нива въз основа на вашите нужди:

План Месечна цена Основни функции
Basic $ 27.00/потребител Ограничена телефонна система, съобщения, просто видео
Standard $ 30.00/потребител Пълен набор от гласови, видео, съобщения, 1,000 безплатни минути
Enterprise Персонализирано ценообразуване Свържете се с отдела за продажби за оферта

Разпределената облачна архитектура помага на GoTo Connect да поддържа 99.999% време на работа. Контактният център блести с мощни функции като:

  • Анализ на настроенията, задвижван от изкуствен интелект, който разпознава емоциите на клиентите
  • Интелигентни опашки за обратно повикване, които намаляват времето за чакане
  • Режими на слушане/шепот, които помагат на ръководителите да обучават
  • Визуален редактор на планове за набиране с плъзгане и пускане

Специализираният екип на платформата ви помага да настроите телефонната си система с всеки избран от вас план.

CRM интеграции с GoTo Connect

Платформата се свързва безпроблемно с много бизнес системи. Популярните интеграции включват:

Slack – Обработвайте гласови съобщения, управлявайте опашки от повиквания и изграждайте групи от опашки директно в Slack.

Salesforce – Свържете потенциални клиенти от обаждания както с класическа, така и с Lightning версия.

Zendesk – Персонализираните работни процеси ви поддържат свързани чрез интеграцията със Zendesk.

Вградените функции с изкуствен интелект транскрибират и обобщават обажданията, след което автоматично споделят бележки между вашите приложения. Това създава унифицирани данни за клиентите във всички отдели и ускорява последващите действия.

Ограничения за безплатните номера и SMS на GoTo Connect

Всеки нов акаунт започва с 1,000 безплатни минути на месец. Допълнителните минути струват $0.04 всяка, след като използвате включената сума.

Функцията за SMS е с определени ограничения. Текстовите съобщения работят само в САЩ, Канада, Великобритания и Австралия. Ще ви е необходимо:

  • Номер с активирани текстови съобщения на цена от $15.50 месечно
  • Еднократна такса за активиране от $15.50
  • Регистрация на SMS оператор за съответствие със стандартите за борба със спама
  • Познаване на ограничени типове съдържание, като хазарт и финансови услуги

След изчерпване на SMS лимита по вашия план, цената е $0.05 на кредит.

Увеличаване на телефона

Zoom еволюира отвъд видео срещите. Телефонната им услуга вече предлага конкурентни VoIP възможности, които я правят достойна алтернатива на клавиатурата за набиране, на която бизнесите могат да разчитат.

Ценови нива на Zoom Phone

Zoom Phone ви предлага три ценови опции, които отговарят на вашите нужди:

План Цена Основни функции
премерена $ 10.00 / потребител / месец Неограничени вътрешни разговори
САЩ/Канада Неограничен $ 15.00 / потребител / месец Неограничени разговори в САЩ/Канада, международни разговори с отчитане
Глобален избор $ 18.58 / потребител / месец Неограничени разговори в една от 48 държави

Zoom Phone се откроява от Dialpad, като предлага по-гъвкаво ценообразуване за вътрешни и международни гласови разговори. Платформата ви позволява да комбинирате услуги като Zoom Phone+Workplace Pro Plus на цена от $21.00/потребител/месец, което съчетава неограничени разговори с обширни функции за срещи.

Zoom Phone за хибридни екипи

Екипите, които разделят времето си между работа в офиса и дистанционна работа, ще открият, че унифицираната платформа на Zoom Phone оптимизира комуникацията им. Платформата превъзхожда другите конкуренти с клавиатура за набиране в хибридни работни среди, като предлага:

  • Преминаване от телефонни разговори към видео срещи с едно кликване
  • Едно и също платформено изживяване в мобилни, настолни и браузър приложения
  • Интеграция с Microsoft Teams чрез Zoom Phone за Microsoft Teams

Системата е особено ефикасна, когато имате разпределени работници, които се нуждаят от постоянно качество на комуникация, независимо от местоположението си. Потребителите оценяват достъпния интерфейс, който намалява времето за адаптация.

Качество и поддръжка на разговорите в Zoom Phone

Zoom Phone осигурява изключително HD качество на разговорите във всички планове. Администраторите могат да използват вграденото табло за управление на качеството на услугата (QoS), за да:

  • Следене на цялостното качество на гласовите повиквания
  • Филтриране на данни по произволно разширение
  • Идентифицирайте проблеми с конкретни потребители или устройства

Платформата включва инструменти за отстраняване на неизправности, като например инструмента за мрежова свързаност, който извършва диагностични тестове за проблеми с връзката. Потребителите получават 24/7 чат на живо и телефонна поддръжка за всички планове, както и ресурси за самообслужване.

AI Companion за Zoom Phone създава обобщения след обаждане и автоматично извлича задачи от гласови съобщения, което значително намалява времето за последващи действия. Функциите за запис на обаждания помагат за съхраняване на взаимодействия, които екипите могат да използват за осигуряване на качеството и обучение.

Заключение

Подробен преглед на тези девет алтернативи на Dialpad разкрива, че можете да получите качествена бизнес комуникация, без да харчите над 75 долара всеки месец. FreeConference е водеща като бюджетна опция, която ви позволява да провеждате конферентни разговори с до 100 аудио участници напълно безплатно. Вашият бизнес може да спести хиляди долари годишно, като същевременно получава HD аудио качество и лесен достъп през браузъра.

Callbridge ви дава невероятна гъвкавост без минимални потребителски изисквания, което го прави идеален за собственици на самостоятелен бизнес и разрастващи се екипи. Той осигурява сигурност на корпоративно ниво и се интегрира гладко с други инструменти - точно като Dialpad, но струва много по-малко.

Всяка алтернатива носи уникални предимства. Nextiva гарантира 99.999% надеждност на работа. OpenPhone струва само $15 на потребител месечно и включва страхотни функции за екипно работно пространство. 8x8 може да е най-добрият ви избор за международни разговори до 48 държави. RingCentral включва щедри пакети от безплатни минути.

Вашите специфични изисквания трябва да ви водят при избора. FreeConference елиминира всички разходи, ако бюджетът е ваш приоритет. Callbridge ви предоставя първокласни функции за сигурност. OpenPhone и GoTo Connect предоставят възможности за изкуствен интелект на разумни цени.

Парите, които спестявате от тези инструменти за комуникация, могат да поддържат други важни части от вашия бизнес. Тези алтернативи са еквивалентни или надминават функциите на Dialpad на по-ниски цени. Преминете сега, за да намалите разходите си за комуникация, като същевременно разширите възможностите си.

Организирайте безплатен конферентен разговор или видеоконференция, започвайки сега!

Създайте своя акаунт на FreeConference.com и получете достъп до всичко необходимо за вашия бизнес или организация, за да постигнете успех, като видео и Споделяне на екрана, Планиране на обажданията, Автоматични покани за електронна поща, напомняния, И още.

ВКЛЮЧИ СЕ СЕГА
пресичат
Преглед на поверителността

Този уебсайт използва бисквитки, за да можем да Ви предоставим възможно най -доброто потребителско изживяване. Информацията за бисквитките се съхранява във вашия браузър и изпълнява функции, като например да ви разпознава, когато се върнете на нашия уебсайт, и да помагате на нашия екип да разбере кои раздели на уебсайта ви се струват най -интересни и полезни. Вижте нашите Политика за Поверителност за повече информация.

FreeConference.com не продава (тъй като „продажбата“ е традиционно дефинирана) вашата лична информация.

Тоест, ние не предоставяме вашето име, имейл адрес или друга лична информация за идентифициране на трети страни в замяна на пари.

Но според законодателството на Калифорния споделянето на информация за рекламни цели може да се счита за „продажба“ на „лична информация“. Ако сте посетили нашия уебсайт през последните 12 месеца и сте виждали реклами, според калифорнийското законодателство личната информация за вас може да е била „продадена“ на нашите рекламни партньори. Жителите на Калифорния имат право да се откажат от „продажбата“ на лична информация и ние улеснихме всеки да спре прехвърлянето на информация, която може да се счита за такава „продажба“. За да направите това, трябва да деактивирате проследяването на бисквитки в този модел.