Падтрымка
Далучайцеся да сустрэчызарэгістраваццаУвайсці Далучайцеся да сустрэчызарэгістраваццаУвайсці 

8 найлепшых альтэрнатыў Webex для аддаленых каманд

Шукаеце лепшую альтэрнатыву Webex? Вы дакладна не самотныя. Правільныя інструменты для відэаканферэнцый могуць зэканоміць вашай кампаніі 11,000 XNUMX долараў на супрацоўніка штогод — пра гэта варта падумаць.

Cisco Webex забяспечвае надзейныя магчымасці для правядзення канферэнцый па ўсім свеце. Аднак каманды часта сутыкаюцца з яго абмежаваннямі. Бясплатная версія абмяжоўвае сустрэчы 50 хвілінамі. У ёй няма ўсяго неабходнага для добрай сумеснай працы каманды. Прэміум-версія мае цану карпаратыўнага ўзроўню, што робіць яе недаступнай для каманд, якія сочаць за сваім бюджэтам.

У арганізацый ёсць свае прычыны шукаць іншых пастаўшчыкоў. Праблемы сістэмныя — ад абмежаванняў функцый і высокіх выдаткаў да рызык бяспекі і прывязкі да пастаўшчыка. Камандам трэба ўлічваць некалькі фактараў: структуру цэнаўтварэння, наборы функцый, прадукцыйнасць праграм, варыянты інтэграцыі і якасць падтрымкі.

Вось добрая навіна: FreeConference і іншыя платформы прапануюць усё, што прапануе Webex, а таксама дадатковыя функцыі. У гэтым артыкуле вы знойдзеце восем выдатных альтэрнатыў Webex, якія могуць змяніць працоўны працэс вашай дыстанцыйнай каманды ў 2025 годзе. Гэтыя варыянты маюць унікальныя перавагі, што дазваляе лягчэй знайсці ідэальны варыянт.

Бясплатная канферэнцыя

Патрэбна простая і эканомная альтэрнатыва Webex? Бясплатнае праграмнае забеспячэнне для відэаканферэнцый FreeConference з'яўляецца адным з самых даступных варыянтаў, якія вы знойдзеце. Каманды любога памеру могуць скарыстацца яго воблачным рашэннем, якое прапануе як бясплатныя, так і платныя планы.

Асноўныя характарыстыкі FreeConference

FreeConference прапануе выдатны набор функцый, што ўражвае, улічваючы яго цану. Вы можаце падключыцца па тэлефоне або онлайн, не плануючы нічога загадзя. Платформа прапануе вам наступныя асноўныя функцыі:

Аддаленыя каманды любяць FreeConference, таму што ён вельмі просты ў выкарыстанні. Платформа працуе на некалькіх прыладах і дазваляе далучацца непасрэдна з браўзера без загрузак. Удзельнікі вашай каманды могуць далучацца з любой кропкі свету — адзін карыстальнік нават згадаў, што далучаецца «з басейна і спа-салону».

Платформа прапануе спецыяльныя нумары для падключэння да званкоў у больш чым 17 краінах, у тым ліку ў ЗША, Вялікабрытаніі і Аўстраліі. Ваша глабальная каманда можа далучацца да званкоў без дадатковай аплаты, што дае ёй перавагу перад падобнымі платформамі.

Цэны на FreeConference

Платформа прапануе тры цэнавыя ўзроўні, якія адпавядаюць розным патрабаванням каманды:

Бясплатны план ($0)

  • Да 100 удзельнікаў выкліку
  • Да 5 вэб-удзельнікаў
  • Неабмежаваныя званкі на мясцовыя нумары
  • Простыя функцыі, такія як агульны доступ да экрана і дакументаў

Стартавы план ($9.99/месяц)

  • Да 100 удзельнікаў выкліку
  • Да 15 вэб-удзельнікаў
  • Магчымасць запісу аўдыё
  • Прэміум-хвіліны і павышаная бяспека

Прафесійны план ($29.99/месяц)

  • Да 250 удзельнікаў выкліку
  • Да 250 вэб-удзельнікаў
  • Аўдыё- і відэазапіс/транскрыпцыя
  • Магчымасць трансляцыі YouTube
  • Музычная музыка, якая займаецца

Платныя планы ўключаюць бясплатныя нумары для ЗША, Канады, Аўстраліі, Сінгапура і Вялікабрытаніі. Гэтыя нумары не абвяшчаюць «FreeConference» пры далучэнні абанентаў — гэта тонкі штрых, які дадае прафесіяналізму.

Плюсы і мінусы бясплатнай канферэнцыі

плюсы:

Карыстальнікі паставілі сэрвісу цвёрдую агульную адзнаку 4.6/5 , а кошт паслуг — яшчэ вышэй — 4.7/5. Вось што падабаецца карыстальнікам:

  • Выключная каштоўнасць – «Дзіўна, што бясплатны сэрвіс можа мець такое багацце функцый»
  • Надзейная якасць званкоў – «Якасць званкоў добрая, і ёсць уражлівы выбар бясплатных нумароў для розных краін»
  • Зручны інтэрфейс – «Звышпросты ў выкарыстанні і заўсёды надзейны»
  • Зручная справаздачнасць — вы атрымліваеце абнаўленні па электроннай пошце з інфармацыяй пра ўдзельнікаў і працягласцю

FreeConference найлепш падыходзіць як простае рашэнне для канферэнцый, якое прапануе выдатную каштоўнасць. Невялікія каманды могуць выкарыстоўваць бясплатны план для перыядычных сустрэч, у той час як арганізацыі, якія развіваюцца, могуць аддаць перавагу платным варыянтам з дадатковай прапускной здольнасцю. Каманды з абмежаваным бюджэтам, якія аддаюць перавагу прастаце, а не складаным функцыям, знойдуць яго годнай заменай Webex.

Выклічны мост

Шукаеце новы спосаб правядзення онлайн-сустрэч? Callbridge прапануе новы погляд на відэаканферэнцыі. Платформа працуе непасрэдна ў вашым браўзеры і выкарыстоўвае функцыі штучнага інтэлекту, што робіць яе моцнай альтэрнатывай Webex для дыстанцыйных каманд.

Функцыі відэаканферэнцый Callbridge

Ваша каманда можа адразу пачаць сустрэчы з дапамогай высакаякаснай платформы відэаканферэнцый Callbridge . Сістэма на аснове браўзера не патрабуе загрузкі праграмнага забеспячэння, што выключае праблемы і затрымкі з наладкай.

Платформа дае камандам усё неабходнае для сумеснай працы:

  • Разумныя зводкі, якія пасля дзяліцца падрабязнасцямі сустрэчы
  • Запіс сустрэч з опцыямі відэа і аўдыё
  • Сумеснае выкарыстанне экрана для больш цікавых прэзентацый
  • Інтэрнэт-дошка, якая дазваляе камандам ствараць разам
  • Сумесны доступ да дакументаў для хуткага доступу да файлаў
  • Памочнік Cue™ са штучным інтэлектам, які апрацоўвае інфармацыю пра сустрэчы і транскрыпцыю

Callbridge вылучаецца сярод іншых альтэрнатыў Webex сваёй тэхналогіяй транскрыпцыі са штучным інтэлектам. Сістэма стварае аўтаматычныя транскрыпцыі запісаных размоў і можа адрозніваць розных дакладчыкаў. Яна нават аналізуе агульны тон сустрэчы. SmartSearch дазваляе знаходзіць пэўныя часткі мінулых сустрэч гэтак жа лёгка, як і пошук па электроннай пошце.

Кіраўнікі каманд могуць забяспечыць бесперабойны праход аддаленых сустрэч з дапамогай карысных інструментаў. Яны могуць вылучаць дакладчыкаў, адключаць гук групам або асобным удзельнікам, а таксама выдаляць удзельнікаў пры неабходнасці. Каманды таксама могуць выкарыстоўваць пакоі падгруп для правядзення мэтанакіраваных абмеркаванняў у меншых групах.

Цэны і планы Callbridge

Платформа прапануе чатыры варыянты цэнаўтварэння, якія дапаўняюць адзін аднаго:

Бясплатная пробная версія

  • Ідэальна падыходзіць для тэставання сэрвісу
  • Умяшчальнасць 100 удзельнікаў
  • Асноўныя функцыі, у тым ліку агульны доступ да экрана і запіс

стандартны план

  • Пачынаючы з 14.99 долараў у месяц за хоста
  • Да 100 анлайн-удзельнікаў
  • Неабмежаваныя хвіліны на мясцовых нумарах
  • Поўныя магчымасці запісу

План Делюкс

  • Ідэальна падыходзіць для малога/сярэдняга бізнесу
  • Да ўдзельнікаў 250
  • Штучны інтэлект-транскрыпцыя і павышаная бяспека
  • Жывая відэатрансляцыя на YouTube

план прадпрыемства

  • Распрацавана для больш чым 10 акаўнтаў хоста
  • Карыстальніцкае прывітанне для далучэння
  • Прэміум-падтрымка з навучаннем
  • Усе дадатковыя функцыі ўключаны

Кожны план уключае неабмежаваную колькасць аўдыё- і відэаканферэнцый. Вы можаце адмяніць падключэнне ў любы час без абавязацельстваў па кантракце . Каманды, якім патрэбен глабальны доступ, могуць скарыстацца мясцовымі варыянтамі падключэння з неабмежаванай колькасцю хвілін або бясплатным пакрыццём па ўсёй краіне пахвіліннай аплаце.

Інтэграцыі і прыклады выкарыстання Callbridge

Платформа без праблем працуе з папулярнымі інструментамі:

Інтэграцыя з Microsoft Карыстальнікі Microsoft Outlook могуць дадаваць звесткі пра сустрэчы непасрэдна ў запрашэнні календара. Карыстальнікі Teams могуць пачынаць, планаваць або далучацца да сустрэч Callbridge, не выходзячы з праграмы.

Каляндар Google Календара Карыстальнікі G Suite могуць наладзіць відэаканферэнцыі, якія аўтаматычна сінхранізуюцца з Календаром Google у любым браўзеры.

Інтэграцыя са Slack Аддаленым камандам спадабаецца інтэграцыя са Slack. Пасля ўстаноўкі праграмы Callbridge для пачатку сустрэч патрабуецца ўсяго адна каманда: «/meet», а затым тэма і ўдзельнікі. Усе атрымліваюць імгненныя паведамленні з падрабязнасцямі канферэнцыі і спасылкамі.

Падключэнне SIP Кампаніі з абсталяваннем для відэаканферэнцый могуць падключацца праз сістэмы на базе SIP. Гэтая функцыя дазваляе злучаць пакоі пасяджэнняў па ўсім свеце і ўключаць аддаленых супрацоўнікаў у карпаратыўныя сустрэчы.

Callbridge падтрымлівае мноства розных сцэнарыяў, акрамя звычайных сустрэч:

  • Віртуальныя мерапрыемствы і вэбінары
  • Анлайн-трэнінгі
  • Кансультацыі па ахове здароўя
  • Адукацыйныя праграмы
  • Узаемадзеянне са службай падтрымкі кліентаў

Распрацоўшчыкі могуць дадаваць галасавыя і відэафункцыі ў свае праграмы або вэб-сайты з дапамогай Video API з мінімальным наборам кода. Гэтая гнуткасць спрашчае рэалізацыю на заказ.

Callbridge зарэкамендаваў сябе як надзейная альтэрнатыва Webex дзякуючы сваёй браўзернай платформе, магчымасцям штучнага інтэлекту і шырокаму спектру інтэграцый, якія дапамагаюць дыстанцыйным камандам лепш працаваць разам.

павялічыць

Zoom стаў самым вядомым імем у галіне відэаканферэнцый. Імклівы рост платформы падчас глабальных блакаванняў ператварыў яе ў паўсядзённы лексікон і назоўнік, і дзеяслоў. Каманды, якія шукаюць альтэрнатывы Webex, палічаць, што пакет функцый Zoom варта перагледзець у сваёй бягучай канфігурацыі.

Выдатныя функцыі Zoom

Zoom ператварыўся з простага інструмента для відэасустрэч у паўнавартасную платформу для сумеснай працы. Платформа забяспечвае відэа- і аўдыёзванкі высокай выразнасці, якія натуральным чынам падладжваюцца пад бягучага прамоўцы. Дзякуючы гэтаму разумнаму падыходу дыстанцыйныя каманды могуць засяродзіцца на размовах без ручной карэкціроўкі.

Магчымасці штучнага інтэлекту платформы праяўляюцца праз функцыю AI Companion, якая:

  • Апрацоўвае запісы з тлумачэннямі, разумнымі раздзеламі і рэзюмэ
  • Аўтаматычна генеруе рэзюмэ сустрэч і наступныя крокі
  • Стварае чарнавікі чата на аснове кантэксту размовы
  • Падсумоўвае доўгія ланцужкі чатаў, каб зэканоміць час

Каманды могуць бесперабойна супрацоўнічаць з дапамогай бесперапыннага чата сустрэч, які працуе да, падчас і пасля сустрэч. Абмеркаванні натуральным чынам працякаюць паміж відэасесіямі праз гэты пастаянны канал чата, падлучаны да вашага ідэнтыфікатара сустрэчы.

Функцыя белай дошкі дазваляе камандам генераваць ідэі з дапамогай інтэрактыўных інструментаў, такіх як нататкі, функцыі малявання і разумныя злучальнікі. Гэты візуальны элемент значна дапамагае творчаму супрацоўніцтву.

Каманды могуць бяспечна мець зносіны праз кросплатформенны абмен паведамленнямі з шыфраваннем ад канца да канца. Zoom падтрымлівае пераклад субцітраў на 33 розныя мовы, што ліквідуе бар'еры і памяншае патрэбу ў перакладчыку.

Цэнавыя ўзроўні Zoom

Каманды могуць выбіраць гнуткія варыянты цэнаўтварэння ў залежнасці ад сваіх патрэб:

Базавы план (бясплатна)

  • Да 100 удзельнікаў на сустрэчу
  • 40-хвіліннае абмежаванне на групавыя сустрэчы
  • Неабмежаваная колькасць сустрэч індывідуальна
  • Камандны чат да 100 карыстальнікаў

План Pro (14.99 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка)

  • Працягласць сустрэчы 30 гадзін
  • Умяшчальнасць 100 удзельнікаў
  • 5 ГБ воблачнага сховішча для запісаў
  • Доступ да функцый AI Companion

Бізнес-план (19.99 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка)

  • Умяшчальнасць 300 удзельнікаў
  • Варыянты брэндынгу кампаніі
  • Пашыраныя функцыі адміністратара
  • Палепшаныя меры бяспекі

План Enterprise (Індывідуальныя цэны)

  • 500+ удзельнікаў
  • Неабмежаваная воблака захоўвання
  • Выдзелены менеджэр па поспеху кліентаў
  • Пашыраныя інструменты адпаведнасці

Штогадовая аплата дазваляе зэканоміць каля 17% ад штомесячных тарыфаў. Спецыяльныя цэны дзейнічаюць для навучальных устаноў і некамерцыйных арганізацый, а аптовыя пакупкі ліцэнзій даюць дадатковыя зніжкі.

Плюсы і мінусы Zoom

плюсы:

Зручны інтэрфейс Zoom спрашчае ўкараненне. Каманды могуць пачаць з мінімальнай налады дзякуючы доступу да сустрэч адным пстрычкай мышы і простым сістэмам планавання. Карыстальнікі з абмежаванымі тэхнічнымі ведамі могуць хутка асвоіць асновы.

Платформа забяспечвае відэа прафесійнага ўзроўню (да 1080p) і крышталёва чысты гук з дынамічным распазнаваннем голасу і падаўленнем шуму. Сустрэчы з кліентамі і сумесная праца ў камандзе атрымліваюць выгаду ад гэтых высакаякасных функцый.

Дзякуючы міжплатформеннай сумяшчальнасці Windows, macOS, Android і iOS, удзельнікі каманды могуць далучацца з любой прылады. Такім чынам, удзел становіцца простым незалежна ад месцазнаходжання або прыярытэтаў абсталявання.

Платформа плаўна спалучаецца з папулярнымі інструментамі прадукцыйнасці, такімі як Google Workspace, Microsoft Office 365 і Slack. Дзякуючы гэтым аптымізаваным падключэнням, загружаныя каманды працуюць больш эфектыўна.

Мінусы:

Нягледзячы на ​​паляпшэнні, бяспека застаецца праблемай. Зламыснікі нацэльваюцца на Zoom з-за яго папулярнасці. Падчас хуткага росту платформы сутыкнуліся з некалькімі праблемамі бяспекі, у тым ліку з сумнавядомымі інцыдэнтамі «Zoombombing».

Групавыя сустрэчы на ​​бясплатным тарыфе абрываюцца праз 40 хвілін. Каманды часта спяшаюцца або перазапускаюць сесіі, што парушае натуральны плынь размовы.

Рэгіёны з абмежаванай інтэрнэт-інфраструктурай маюць праблемы з прапускной здольнасцю. Важныя прэзентацыі могуць запавольвацца, бо для высакаякаснага відэа патрабуецца шмат дадзеных.

Карыстальнікі, якія карыстаюцца толькі браўзерам, павінны спампаваць праграму для поўнай функцыянальнасці. Гэты дадатковы крок адрознівае яе ад альтэрнатыў, якія працуюць цалкам у браўзеры.

Каманды, якія параўноўваюць альтэрнатывы Webex, выявяць, што Zoom прапануе выдатнае спалучэнне функцый, даступнасці і цэнавых варыянтаў. Большасць людзей ужо ведаюць, як ім карыстацца, што з'яўляецца вялікім плюсам для дадання новых членаў каманды або знешніх супрацоўнікаў.

Microsoft каманды

Microsoft Teams вылучаецца як надзейная альтэрнатыва Webex, асабліва калі ваша арганізацыя ўжо выкарыстоўвае прадукты Microsoft. Teams аб'ядноўвае ўсё ў адным месцы — чаты, званкі, сустрэчы і абмен файламі. Гэта дазваляе дыстанцыйным супрацоўнікам лягчэй працаваць разам, нават калі яны знаходзяцца за кіламетры адзін ад аднаго.

Інструменты для сумеснай працы ў Microsoft Teams

Teams спрашчае задачы дыстанцыйнай працы, ліквідуючы камунікацыйныя бар'еры. Платформа дазваляе арганізоўваць працоўныя прасторы ў «каманды» і «каналы», дзе групы могуць абменьвацца ідэямі і адначасова працаваць разам. Вы знойдзеце наступныя ключавыя функцыі:

  • Суаўтарства ў рэжыме рэальнага часу — удзельнікі каманды могуць рэдагаваць дакументы разам, пакуль сістэма адсочвае версіі і аўтаматычна сінхранізуецца.
  • Выдзеленыя камунікацыйныя прасторы — вы можаце наладзіць адкрытыя каналы для ўсіх, прыватныя для пэўных груп або агульныя прасторы для працы з знешнімі партнёрамі.
  • Міжарганізацыйная камандная праца — вы можаце працаваць з людзьмі па-за межамі вашай кампаніі, не пераключаючыся з акаўнтаў
  • Шматмоўная падтрымка - чат на 35 розных мовах з імгненным перакладам у паведамленнях і каналах

У Teams ёсць убудаваная дошка, якая дапамагае дыстанцыйным камандам візуальна абмяркоўваць сумесныя мазгавыя штурмы. Функцыя імгненнай транскрыпцыі падтрымлівае 41 мову, што робіць сустрэчы даступнымі для большай колькасці людзей.

Адна з найлепшых функцый Teams дазваляе ператвараць паведамленні чата ў задачы з дапамогай кампанентаў Loop. Вы можаце ствараць і дзяліцца спісамі, табліцамі або элементамі дзеянняў, якія кожны можа абнаўляць у рэжыме рэальнага часу. Гэта выключае неабходнасць пераключацца паміж рознымі праграмамі.

Цэны на Microsoft Teams

Teams прапануе некалькі варыянтаў цэн, якія адпавядаюць розным патрэбам кампаніі:

бясплатная версія

  • Сустрэчы з удзелам да 100 чалавек
  • Ліміт сустрэчы - 60 хвілін
  • Чат і ўнутраныя званкі

Microsoft Teams Essentials (4.00 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка)

  • Сустрэчы з удзелам да 300 чалавек
  • Працягласць сустрэчы 30 гадзін
  • 10 ГБ воблачнага сховішча на карыстальніка

Microsoft 365 Business Basic (6.00 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка)

  • Усё ў Essentials plus
  • Вэб-версіі офісных праграм
  • 1 ТБ воблачнага сховішча на карыстальніка

Microsoft 365 Business Standard (12.50 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка)

  • Поўныя настольныя праграмы Office
  • Хостынг вебинаров
  • Пашыраныя інструменты сумеснай працы

Папярэджанне: з красавіка 2025 года Microsoft дадасць 5% прэмію за штомесячную аплату да гадавых падпісак. Кошты стандартнай версіі Teams Phone вырастуць з 8.00 да 10.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц.

Teams дазваляе ствараць прыватныя прасторы для канфідэнцыйнай інфармацыі і каманды для ўсёй кампаніі для зносін паміж супрацоўнікамі. Гэта забяспечвае вам патрэбны ўзровень бяспекі ў залежнасці ад таго, чым вам трэба падзяліцца.

Інтэграцыя Microsoft Teams

Teams пераўзыходзіць Webex сваёй здольнасцю працаваць як з праграмамі Microsoft, так і з праграмамі іншых вытворцаў. Вось як яна падключаецца:

Microsoft Ecosystem Teams натуральным чынам працуе з SharePoint і OneDrive. Карыстальнікі могуць дзяліцца дакументамі і рэдагаваць іх з дапамогай такіх праграм Microsoft, як Word, Excel і PowerPoint. Файлы, абагуленыя ў чатах або на сустрэчах, застаюцца даступнымі і іх можна рэдагаваць непасрэдна ў Teams.

Староннія праграмы Teams падключаецца да сотняў знешніх праграм, якія павышаюць прадукцыйнасць. Сярод папулярных дапаўненняў — Trello для праектаў, Adobe Creative Cloud для дызайну і Zoom.ai для лепшых відэазванкоў. Гэтыя інструменты ператвараюць Teams у паўнавартасны цэнтр дыстанцыйнай працы.

Карыстальніцкія праграмы Кампаніі могуць ствараць свае ўласныя праграмы для Teams без неабходнасці валодаць шырокімі ведамі праграмавання. Гэта дапамагае прадпрыемствам ствараць рашэнні, якія ідэальна ўпісваюцца ў іх працоўную прастору Teams.

Teams знаходзіць правільны баланс паміж магутнымі функцыямі і прастатой выкарыстання. Гэта робіць яго выдатным выбарам для дыстанцыйных каманд, якім патрэбна сумесная праца без складанасцей.

GoTo Connect

Малым прадпрыемствам, якія шукаюць альтэрнатывы Webex, патрэбныя прафесійныя магчымасці для званкоў. GoTo Connect прапануе воблачную тэлефонную сістэму, якая аб'ядноўвае голас, відэа і паведамленні на адной платформе.

Функцыі кіравання выклікамі GoTo Connect

Платформа вылучаецца сваім візуальным рэдактарам планаў выклікаў. Наладжванне карыстальніцкіх патокаў выклікаў становіцца такім жа простым, як заказ ежы на вынас. Вам не патрэбныя тэхнічныя веды, каб планаваць патокі выклікаў паміж аддзеламі і агентамі праз даступны інтэрфейс. Сістэма дазваляе вам:

  • Аўтаматычная маршрутызацыя званкоў на любы дадатковы нумар, у аддзел або на знешнюю лінію
  • Зацікаўце абанентаў з дапамогай музыкі чакання і аб'яваў часу
  • Фільтраванне важных званкоў з дапамогай функцыі «Знешні выгляд агульнай лініі»
  • Адсочвайце прадукцыйнасць з дапамогай імгненных панэляў кіравання

Сістэма адначасова апрацоўвае да пяці абанентаў, якія знаходзяцца на ўтрыманні. Гэта выдатна працуе ў перыяды пік. Званкі прымаюцца хутка, бо некалькі тэлефонаў тэлефануюць адначасова, замест таго, каб пераключацца паміж галасавымі паведамленнямі.

Платформа адрозніваецца ад іншых альтэрнатыў Webex прафесійнымі функцыямі, такімі як запіс званкоў, віртуальны факс і пераўтварэнне галасавой пошты ў электронную пошту з транскрыпцыяй тэксту. Каманды з вялікай колькасцю званкоў карыстаюцца перавагамі аўтаадказчыкаў і неабмежаваных чэргаў выклікаў, якія добра размяркоўваюць нагрузку па ўсёй камандзе.

Цэны GoTo Connect

GoTo Connect мае тры простыя цэнавыя ўзроўні з штогадовым аплатай:

Тэлефонная сістэма: 26.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц

  • Бясплатныя званкі ў больш чым 50 краін
  • Відэасустрэчы да 250 удзельнікаў
  • Чат Teams, SMS і MMS
  • Мабільныя і настольныя прыкладанні

Connect CX: 34.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц

  • Усё ў тэлефоннай сістэме
  • Інтэграцыя з сацыяльнымі платформамі, такімі як WhatsApp, Facebook
  • Пашыраная справаздачнасць са зводкамі выклікаў на базе штучнага інтэлекту
  • Палепшаныя інтэграцыі CRM

Кантакт-цэнтр: 80.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц

  • Поўныя магчымасці кантакт-цэнтра
  • Інструменты для аналітыкі штучнага інтэлекту і коучынгу агентаў
  • Прызначэнне навыкаў і кіраванне прыярытэтамі
  • Інтэлектуальная маршрутызацыя выклікаў

Платформа забяспечвае кругласутачную падтрымку з надзейнасцю 24%. Гэта робіць яе надзейнай альтэрнатывай Webex. Бясплатныя званкі ў больш чым 7 краін прадугледжаны ў кожным тарыфным плане, у адрозненне ад канкурэнтаў, якія абмяжоўваюць міжнародныя званкі прэміум-узроўнямі.

GoTo Connect для дыстанцыйных каманд

Дыстанцыйныя каманды могуць пачаць карыстацца GoTo Connect за лічаныя хвіліны, што дае яму значную перавагу перад іншымі альтэрнатывамі Webex. Мабільнае прыкладанне ператварае ваш мабільны тэлефон у працоўны тэлефон. Гэта забяспечвае бесперабойную дзелавую камунікацыю з любога месца.

Магчымасці штучнага інтэлекту платформы маюць рэальнае значэнне для дыстанцыйных каманд. Сістэма аўтаматычна запісвае званкі, вылучае ключавыя рашэнні і сінхранізуе інфармацыю паміж часта выкарыстоўванымі праграмамі. Удзельнікі каманды эканомяць час, вывучаючы папярэднія ўзаемадзеянні, не слухаючы поўныя запісы.

Платформа добра інтэгруецца з папулярнымі CRM, такімі як Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot і Zendesk. Гэтыя інтэграцыі паказваюць адпаведную інфармацыю пра кліента, як толькі званкі злучаюцца. Гэта выключае няёмкія моманты «з кім я размаўляю?».

Карыстальнікі Microsoft Teams атрымліваюць GoTo Connect непасрэдна ў сваім асяроддзі Teams. Гэта спалучае інструменты супрацоўніцтва Teams з пашыранымі функцыямі тэлефона, такімі як чэргі выклікаў і групы выклікаў. Teams працуюць у адной аб'яднанай прасторы без пераключэння паміж некалькімі праграмамі.

Карыстальнікі ацэньваюць GoTo Connect на 4.4 зоркі. Многія высока ацэньваюць, як ён спалучае надзейнасць з гнуткасцю для размеркаваных каманд. Платформа дае дыстанцыйным камандам поўны набор інструментаў для камунікацыі без тэхнічнай складанасці, якая ёсць у іншых платформах.

Клавіятура

Магчымасці штучнага інтэлекту Dialpad змянілі спосаб зносін дыстанцыйных каманд, ліквідуючы неабходнасць рабіць нататкі ўручную. Гэтая альтэрнатыва Webex аб'ядноўвае званкі, паведамленні і сустрэчы на ​​адной платформе на базе штучнага інтэлекту, якая без праблем працуе на розных прыладах і ў розных вэб-браўзерах.

Функцыі набору нумара на базе штучнага інтэлекту

Dialpad стварыў уласную вялікую моўную мадэль (DialpadGPT) і навучыў яе на больш чым 7 мільярдах хвілін дзелавых размоў. Асновы штучнага інтэлекту забяспечваюць дыстанцыйныя каманды практычнымі інструментамі:

  • Транскрыпцыя ў рэжыме рэальнага часу фіксуе размовы па меры іх узнікнення і адрознівае прамоўцаў
  • Кароткі змест званкоў стварае зручныя для чытання рэзюмэ з транскрыпцый, задач і нататак
  • Выяўленне мэты званка сартуе званкі па 25 розных катэгорыях, ад кіравання ўліковымі запісамі да тэхнічнай падтрымкі
  • Аналіз настрояў ацэньвае задаволенасць кліентаў на аснове тону размовы

Памочнік са штучным інтэлектам Dialpad здымае цяжар вядзення нататак падчас сустрэч. Пасля завяршэння званкоў сістэма адпраўляе ўсім удзельнікам транскрыпцыі з магчымасцю пошуку і вылучанымі задачамі. Дзякуючы гэтай функцыі каманды эканомяць прыкладна 30 гадзін штомесяц на аднаго агента.

Кошты і планы лічбавай клавіятуры

Dialpad структуруе сваё цэнаўтварэнне па трох асноўных узроўнях:

Стандартны план: 15 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (гадавая аплата) або 27 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штомесячная аплата)

  • Неабмежаваныя званкі ў межах вашай краіны, ЗША і Канады
  • Штучны інтэлект, транскрыпцыі і рэзюмэ сустрэч
  • Інтэграцыі з Google Workspace і Microsoft 365

План Pro: 25 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (гадавы) або 35 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штомесячны)

  • Усё ў Standard плюс глабальныя SMS
  • Некалькі нумароў тэлефонаў на адзін рахунак
  • Інтэграцыі CRM з Salesforce, Zendesk, HubSpot
  • Падтрымка тэлефона 24 / 7

Карпаратыўны план: індывідуальнае цэнаўтварэнне (мінімум 100 карыстальнікаў)

  • Магчымасці адзінага ўваходу
  • Неабмежаваная колькасць офісаў
  • 99.9 гарантыя% часу бесперабойнай працы
  • Прыярытэтная маршрутызацыя падтрымкі

Базавая цана выглядае канкурэнтаздольнай, але для многіх пашыраных функцый вам спатрэбяцца платныя дадатковыя опцыі. Сустрэчы з больш чым 10 удзельнікамі або працягласцю больш за 45 хвілін каштуюць дадаткова 15 долараў ЗША за карыстальніка ў месяц.

Плюсы і мінусы лічбавай панэлі

плюсы:

  • Магчымасці штучнага інтэлекту пераўзыходзяць большасць альтэрнатыў Webex
  • Працуе без праблем на ПК, Mac, iOS, Android і ў браўзерах
  • Запіс званкоў з дапамогай плэйлістоў для трэнераў дапамагае ў камандным навучанні
  • Беспраблемная інтэграцыя з CRM і інструментамі павышэння прадукцыйнасці

Мінусы:

  • Дадаткі ствараюць схаваныя выдаткі, якія маскіруюць агульную цану
  • Складанасць выбару прадукту робіць незразумелым уключэнне функцый
  • «Неабмежаваныя» міжнародныя званкі маюць абмежаванні
  • Планы больш высокага ўзроўню патрабуюць мінімальнай колькасці карыстальнікаў, што прымушае невялікія каманды пераплачваць

Карыстальнікі даюць Dialpad агульную адзнаку 4.2/5, з высокімі адзнакамі за прастату выкарыстання (4.3/5). Аддаленыя каманды любяць тое, што яны могуць браць свой «стацыянарны тэлефон» куды заўгодна дзякуючы падтрымцы некалькіх прылад.

Nextiva

Шукаеце надзвычай надзейную альтэрнатыву Webex? Nextiva гарантуе бесперабойную працу 99.999% дзякуючы сваёй платформе ўніфікаваных камунікацый. Сістэма аб'ядноўвае голас, паведамленні і відэа ў адным простым інтэрфейсе.

Функцыі ўніфікаваных камунікацый Nextiva

Платформа Nextiva выдатна спраўляецца з інструментамі, якія дапамагаюць камандам лепш мець зносіны. Сістэма мае:

  • HD-відэа- і аўдыёсустрэчы з кругласутачным маніторынгам сеткі
  • Транскрыпцыя ў рэжыме рэальнага часу, якая пераўтварае маўленне ў тэкст з магчымасцю пошуку
  • Аўтаматызацыя штучнага інтэлекту для аналізу званкоў і аптымізацыі працоўных працэсаў
  • Адзіная паштовая скрыня, дзе ўсе вашы паведамленні захоўваюцца ў адным месцы

Кіраванне званкамі сапраўды адрознівае гэту платформу. Call Pop паказвае важныя дадзеныя кліентаў адразу пасля паступлення званкоў — кантактную інфармацыю, ацэнкі настрояў і мінулыя размовы. Дыстанцыйныя каманды могуць прадастаўляць індывідуальныя паслугі без няёмкіх момантаў «хто вы такі?».

Цэны Nextiva і бясплатныя хвіліны званкоў

Nextiva спрашчае цэнаўтварэнне з трыма гадавымі ўзроўнямі аплаты:

Базавы план: 30 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка

  • Неабмежаваныя галасавыя званкі і відэасустрэчы
  • 1,500 хвілін бясплатных званкоў уключаны
  • SMS-паведамленні і камандны чат

План Engage: 40 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка

  • Усё ў Core плюс
  • 2,000 хвілін бясплатных званкоў
  • Пашыраная аналітыка выклікаў

Power Suite: 60 долараў ЗША ў месяц за карыстальніка

  • Поўны набор функцый
  • 10,000 хвілін бясплатных званкоў
  • Пашыраныя інструменты штучнага інтэлекту і маршрутызацыя

Штомесячныя тарыфы вышэйшыя і складаюць ад 35 да 75 долараў за карыстальніка. Гадавыя планы могуць зэканоміць вашы грошы.

Nextiva для малога бізнесу

Цяпер малы бізнес можа карыстацца інструментамі сувязі карпаратыўнага ўзроўню без тэхнічных праблем. Партал адміністратара NextOS дапамагае вам лёгка наладжваць супрацоўнікаў, кіраваць нумарамі тэлефонаў і адсочваць званкі — спецыяльныя веды не патрэбныя.

Канструктар патокаў выклікаў з функцыяй перацягвання элементаў на платформе нечакана лёгка стварае прафесійныя ўмовы для званкоў. Вы можаце распрацаваць разумную маршрутызацыю выклікаў паміж аддзеламі нават без тэхнічнага персаналу.

З Nextiva ваш бізнес можа плаўна развівацца. Новыя месцы і дыстанцыйныя супрацоўнікі могуць далучыцца без дадатковага абсталявання. Гэта дазваляе вам накіроўваць свае рэсурсы на павелічэнне даходу, а не на куплю абсталявання.

Аддаленым камандам спадабаецца, як мабільнае прыкладанне Nextiva ператварае смартфоны ў паўнафункцыянальныя бізнес-тэлефоны. Яны атрымліваюць бізнес-тэксты, відэасустрэчы і поўны спектр магчымасцей для званкоў, дзе б яны ні знаходзіліся.

RingCentral

RingCentral вылучаецца як магутнае рашэнне для аддаленых каманд, якія лічаць Webex абмежаваным. Воблачная інфраструктура платформы забяспечвае ўражлівую гарантыю бесперабойнай працы 99.999%, што робіць яе надзейным выбарам для крытычна важных камунікацый.

Функцыі відэа і галасавога доступу RingCentral

RingCentral Video паляпшае віртуальныя сустрэчы з дапамогай функцый, якія ўмацоўваюць сувязі паміж камандамі. Каманды атрымліваюць асалоду ад якасці голасу і відэа ў высокай якасці, што стварае атмасферу асабістай сустрэчы. Платформа ўключае ў сябе некалькі практычных інструментаў:

  • Транскрыпцыя на базе штучнага інтэлекту, якая ідэнтыфікуе гаворачых і фіксуе кожнае слова
  • Віртуальная дошка, якая дае камандам творчую прастору па-за межамі экрана
  • Пакоі для падгруп, якія дазваляюць праводзіць мэтанакіраваныя дыскусіі ў невялікіх групах
  • Рэакцыі ўдзельнікаў, якія дазваляюць хутка атрымліваць невербальную зваротную сувязь

Планы больш высокага ўзроўню падтрымліваюць сустрэчы з удзелам да 200 чалавек, што дазваляе цэлым аддзелам падключацца адначасова. Тэхналогія штучнага інтэлекту стварае аўтаматычныя рэзюмэ сустрэч з пунктамі выканання пасля кожнай сесіі, што дазваляе пазбегнуць гадзін ручнога вядзення нататак.

Цэны і каштоўнасць RingCentral

Структура цэнаўтварэння RingCentral ўключае тры асноўныя ўзроўні:

Базавы план: 20 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штогадовая аплата)

  • Асноўныя функцыі тэлефоннай сістэмы
  • Відэасустрэчы і камандны чат
  • Неабмежаваныя ўнутраныя званкі

Пашыраны план: 25 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штогадовая аплата)

  • Інтэграцыі з CRM (Salesforce, HubSpot і г.д.)
  • Маніторынг званкоў і кансультацыі па тэлефоне
  • Аўтаматычны запіс званкоў

Ультра-тарыфны план: 30 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штогадовая аплата)

  • Карыстальніцкія панэлі аналітыкі
  • Відэасустрэчы да 200 удзельнікаў
  • Неабмежаванае месца для захоўвання файлаў/запісаў

RingCentral для карпаратыўных каманд

Глабальная інфраструктура RingCentral падтрымлівае карпаратыўныя арганізацыі з уласнымі PSTN у 44 краінах і мясцовымі нумарамі ў больш чым 100 краінах. Гэта шырокае пакрыццё дапамагае арганізацыям кіраваць міжнароднымі камандамі праз адзіную камунікацыйную платформу.

Карыстальнікі Microsoft Teams атрымліваюць выгаду ад прамой інтэграцыі RingCentral, якая дадае магчымасці тэлефоннай сувязі карпаратыўнага ўзроўню, захоўваючы пры гэтым звыклы інтэрфейс Teams. Гэтая інтэграцыя забяспечвае бесперапыннасць бізнесу нават падчас збояў у працы Teams.

Сяміўзроўневы падыход да бяспекі і меры адпаведнасці RingCentral абараняюць канфідэнцыйныя камунікацыі. Выдатнасць платформы пацвярджаецца яе прызнаннем у «Магічным квадранце ўніфікаваных камунікацый» Gartner, што пацвярджае яе пазіцыю як вядучай альтэрнатывы Webex.

Conclusion

Правільны інструмент для відэаканферэнцый можа павысіць эфектыўнасць вашай дыстанцыйнай каманды. Цяпер, калі вы даведаліся пра гэтыя восем альтэрнатыў Webex, вы будзеце лепш разумець, што ёсць акрамя платформы Cisco.

Кожная з гэтых платформаў прапануе унікальныя перавагі. FreeConference ідэальна падыходзіць для каманд, якія сочаць за сваім бюджэтам, дзякуючы свайму надзейнаму бясплатнаму ўзроўню. Callbridge мае функцыі на базе штучнага інтэлекту, якія працуюць непасрэдна ў вашым браўзеры. Zoom застаецца лідэрам рынку дзякуючы даступнаму інтэрфейсу і шырокаму выкарыстанню, што дапамагае новым членам каманды хутка адаптавацца.

Microsoft Teams найлепш падыходзіць для кампаній, якія ўжо выкарыстоўваюць прадукты Microsoft, бо ён плаўна спалучае чат, званкі і абмен файламі. GoTo Connect вылучаецца сваім візуальным рэдактарам планаў выклікаў і функцыямі бізнес-класа для выклікаў, якія падабаюцца невялікім кампаніям. Памочнік са штучным інтэлектам Dialpad клапоціцца пра нататкі, аўтаматычна запісваючы размовы і дзеянні.

Акрамя таго, Nextiva забяспечвае выдатны час бесперабойнай працы 99.999% з дапамогай інструментаў уніфікаваных камунікацый, якія адаптуюцца да росту вашай кампаніі. RingCentral дапаўняе нашы магчымасці сваім глабальным пакрыццём і бяспекай карпаратыўнага ўзроўню, што робіць яго ідэальным для каманд па ўсім свеце.

Вось важныя фактары, якія варта ўлічваць, перш чым прымаць рашэнне:

  • Бюджэтныя абмежаванні — такія платформы, як FreeConference, прапануюць выдатную якасць за меншыя грошы
  • Патрэбы ў інтэграцыі - паглядзіце, як інструмент працуе з вашым бягучым праграмным забеспячэннем
  • Памер каманды — на некаторых платформах паслугі ў большых групах могуць каштаваць даражэй.
  • Міжнародныя патрабаванні — праверце варыянты міжнародных званкоў, калі ваша каманда працуе за мяжой.

Найлепшая платформа — гэта тая, якой ваша каманда будзе карыстацца рэгулярна. Нават самае шматфункцыянальнае рашэнне не дапаможа, калі ім ніхто не карыстаецца. Паспрабуйце бясплатную пробную версію, калі зможаце, атрымайце меркаванне сваёй каманды і абярыце варыянт, які ідэальна адпавядае вашым патрэбам.

Хочаце адмовіцца ад Webex? Ідэальная альтэрнатыва чакае вас у гэтым спісе!

Правядзіце бясплатную канферэнц -сувязь або відэаканферэнцыю, пачынаючы зараз!

Стварыце свой уліковы запіс на FreeConference.com і атрымайце доступ да ўсяго неабходнага для хуткага пачатку працы вашага бізнесу або арганізацыі, напрыклад, да відэа і сумеснага выкарыстання экрана , планавання званкоў , аўтаматычных запрашэнняў па электроннай пошце, напамінаў і многага іншага.

Падпішыцеся зараз
перасякаць
Канфідэнцыяльнасць Агляд

Гэты вэб-сайт выкарыстоўвае файлы cookie, каб мы маглі забяспечыць вам найлепшы карыстальніцкі досвед. Інфармацыя аб файлах cookie захоўваецца ў вашым браўзеры і выконвае такія функцыі, як распазнаванне вас, калі вы вяртаецеся на наш вэб-сайт, і дапамога нашай камандзе ў разуменні таго, якія раздзелы вэб-сайта вы лічыце найбольш цікавымі і карыснымі. Глядзіце нашу Палітыку прыватнасці для атрымання дадатковай інфармацыі.

FreeConference.com не прадае (як традыцыйна вызначаецца "прадаваць") вашу асабістую інфармацыю.

Гэта значыць, мы не прадастаўляем ваша імя, адрас электроннай пошты ці іншую асабістую інфармацыю трэцім асобам у абмен на грошы.

Але паводле заканадаўства Каліфорніі абмен інфармацыяй у рэкламных мэтах можа разглядацца як «продаж» «асабістай інфармацыі». Калі вы наведвалі наш вэб -сайт на працягу апошніх 12 месяцаў і бачылі рэкламу, у адпаведнасці з заканадаўствам Каліфорніі асабістая інфармацыя пра вас, магчыма, была «прададзена» нашым партнёрам па рэкламе. Жыхары Каліфорніі маюць права адмовіцца ад «продажу» асабістай інфармацыі, і мы дазволілі кожнаму спыніць перадачу інфармацыі, якая можа разглядацца як «продаж». Для гэтага вам трэба адключыць адсочванне печыва ў гэтай мадэлі.