"FreeConference.com прапануе бясплатную бясплатную паслугу па $ 10 у хвіліну" Эліёта М. Голда
Чаму? Таму што кліенты гэтага прасілі.
FreeConference.com выпусціў бясплатную паслугу канферэнц-сувязі, зарэзерваваную ў Інтэрнэце за $ 10 у хвіліну, і яна зарабляе на гэтым (як і з дапамогай бясплатнага сэрвісу). Сэрвіс, які быў разгорнуты 1 жніўня, у гэтым месяцы вырабіць 84,000 8,400 хвілін выкарыстання або XNUMX XNUMX долараў даходу.
Так, гэта мізэрная сума грошай, але, хоць многія ў гэтай галіне сумняваюцца ў Томасах, у эксклюзіўным інтэрв'ю The Crystal Bald я выявіў, што кампанія расце больш высокімі тэмпамі, чым астатняя галіна.
Фактоід 1: FreeConference.com зрабіў 14 мільёнаў хвілін («бясплатных» званкоў) у жніўні супраць 10.8 мільёнаў хвілін у маі гэтага года (Electronic TeleSpan, 23 чэрвеня 2003 г., стар. 1). Гэта 30% паслядоўнае штоквартальнае павелічэнне!
Фактоід 2: FreeConference.com цяпер мае 55,000 XNUMX уліковых запісаў (пераклад Berlitz: Кліенты).
Фактоід 3: Адна з найбуйнейшых газетных сетак у Злучаных Штатах пасля публікацыі на сайце FreeConference.com прызначыла FreeConference.com сваім "пераважным" правайдэрам для ўнутраных канферэнц-званкоў і паведаміла пра гэта сваім амаль трох дзясяткам газет-членаў.
Фактоід 4: Адзін з найбуйнейшых адзіночных карыстальнікаў канферэнц -званкоў у Злучаных Штатах, які выкарыстоўвае канферэнц -званкі з танальным тонам 30 мільёнаў хвілін у месяц, пасля працяглага судовага разбору пачаў пераносіць свой трафік на FreeConference.com. Пры гэтым ён пачаў адмаўляцца ад адной з найбуйнейшых традыцыйных паслуг канферэнц -сувязі ў ЗША.
Фактоід 5: FreeConference.com налічвае шэсць (6) супрацоўнікаў.
"Эліёт, мы выявілі, што многія з нашых кліентаў імкнуцца праводзіць канферэнц -званкі, і палічылі недарэчным іх наведвальнікаў плаціць за вялікія адлегласці", - сказаў Уорэн Джэйсан, генеральны дырэктар FreeConference.com. "Такім чынам, мы прапанавалі ім бясплатныя званкі за капейкі ў хвіліну, і яны прынялі".
А канкурэнцыя?
Уорэн сказаў пра свой конкурс не надта добрыя словы. Падчас інтэрв'ю Electronic TeleSpan ён распавёў гісторыю таго, як спрабаваў стварыць уліковы запіс у аднаго з лепшых пастаўшчыкоў паслуг у галіны.
Ён зайшоў на іх вэб-сайт, дзе не паказваліся іх тарыфы, і выявіў, што яму трэба адправіць электронны ліст кампаніі з просьбай стаць кліентам. Наўзамен ён атрымаў анкету з пытаннем, дзе знаходзіцца яго офіс, колькі выклікаў ён думае зрабіць і г.д., якія ён павінен быў адправіць. На трэці дзень з ім (па электроннай пошце) звязалася прадаўшчыца з Пасадэны, якая задала яшчэ больш пытанняў.
"Эліёт, праз тры з паловай дні я ўсё яшчэ не меў у іх рахунку", - сказаў Уорэн. «З нашым сэрвісам вы пераходзіце на вэб -сайт, запаўняеце кароткую форму, уводзіце інфармацыю аб сваёй крэдытнай карце, і за лічаныя секунды ваш рахунак рэгіструецца. Калі вы здзяйсняеце выклік, менш чым праз 20 хвілін пасля завяршэння выкліку, мы адпраўляем электроннай пошце зарэгістраванаму мэнэджару ўліковага запісу поўны ўлік дэталяў выкліку, колькасці канчатковых кропак, працягласці выкліку і сумы рахункаў іх крэдытнай карты.
"Гэта частка маёй уласнай кампаніі па змякчэнні рынку канферэнц -званкоў", - сказаў Уорэн. «Цяпер няма нічога такога, як паслугі сотавага тэлефона, калі вы заходзіце на вэб -сайт, купляеце тэлефон і паслугу, і ўсё гатова, не размаўляючы ні з кім. Чаму паслугі канферэнц -сувязі патрабуюць, каб я патэлефанаваў адной даме з Пасадэны пасля чакання трох з паловай дзён на падпіску? "
Добры пытанне!
Вы не рады, што падпісаліся на Electronic TeleSpan?
---------------------
Перадрукавана з выпуску электроннага TeleSpan Эліёта Голда ад 1 верасня 2003 г. з дазволу.
TeleSpan выдаецца ў выглядзе электроннага бюлетэня 40 разоў на год за 377 долараў перадаплаты. TeleSpan будзе ліцэнзаваць права рабіць копіі па запыце. Каб атрымаць падпіску, звяжыцеся з TeleSpan па тэлефоне +1-626/797-5482 або напішыце нам па электроннай пошце (info@telespan.com) або наведайце наш вэб-сайт: http://www.telespan.com
---------------------
