AI -канферэнцыі: чаму вы ніколі не хочаце, каб робат праводзіў ваш званок

З усіх апошніх тэхналагічных распрацовак робаты становяцца асноўнай масай, на якую спрабуюць сесці многія прадпрыемствы. Аднак пакуль гэтая модная тэхналагічная тэма можа прынесці значную карысць нашаму грамадству ў найбліжэйшай будучыні. Я б сцвярджаў, што на дадзены момант давайце звядзем да мінімуму канферэнц-сувязь са штучным інтэлектам на карысць усім, і вось некалькі прычын, чаму:

1) Канферэнц-сувязь са штучным інтэлектам не будзе мець "асабістага падыходу"

Я сапраўды даў наступную параду для канферэнц-сувязі: «не будзь робатам», таму што прывабнасць можа быць добрай для бізнесу, яна можа павысіць вашу эфектыўнасць падчас выклік каманды, або эфектыўнасць падчас a дэманстрацыя кліента. У канферэнц-сувязі занадта лёгка не хапаць эмоцый, бо калі б яе вёў робат, тон, зададзены для гэтай канферэнц-сувязі, быў бы як мінімум ненатхняльным. Падумайце, наколькі добрыя адносіны вы можаце наладзіць з іншымі абанентамі, калі пачуеце «Для абслугоўвання на англійскай мове націсніце 1, для французскай націсніце 2».

2) Быць першым чалавекам, які прыняў новую тэхналогію, можа быць катастрафічным

У мяне няма важкіх доказаў, якія пацвярджаюць гэты аргумент, але падумайце, ці хочаце вы стаць першым пацыентам, які паспрабуе перасадзіць нырку? Ці хацелі б вы быць першым кліентам, які паспрабуе пластычную хірургію? Я разумею, што для прасоўвання гэтай тэхналогіі кліенты ідуць на пэўны рызыка, але вы б рызыкавалі? Безумоўна, самае страшнае, што можа здарыцца з канферэнцыямі са штучным інтэлектам, - гэта няўдача канферэнцыі, але вы сапраўды хочаце рызыкаваць?

3) Выкарыстанне канферэнц-сувязі са штучным інтэлектам - гэта высокая рызыка і нізкая ўзнагарода

Калі казаць пра рызыку, то з-за адсутнасці вопыту працы з робатамі, якія арганізуюць канферэнц-сувязь, вы можаце сутыкнуцца з сур'ёзнымі праблемамі з абслугоўваннем або няспраўнасцю. Уявіце сабе, што ў вас вялікі, важны дзелавой званок, і з-за недастаткова праверанай тэхналогіі робат-канферэнц-сувязь са штучным інтэлектам не змог прыняць усіх удзельнікаў, што прывяло да перапынку званка. Такім чынам, дазваляючы робату праводзіць вашу канферэнц-сувязь, вы рызыкуеце пацярпець поўную катастрофу, каб патэнцыйна атрымаць робата, які прымае ваш званок?

4) Увесь сюжэт фільма «Трансформеры» 2007 г. з Шайа ЛаБафам

Вы бачылі гэта, праўда? Таму робатаў трэба баяцца.

Няма ўліковага запісу? Зарэгіструйцеся зараз!