Хочаце карыстацца тарыфным планам Pro ад Dialpad? Вам трэба будзе плаціць 75 долараў штомесяц адразу, бо яны бяруць 25 долараў за кожнага карыстальніка пры мінімальнай колькасці трох карыстальнікаў. Гэта яшчэ да таго, як вы пачнеце карыстацца паслугай!
Dialpad мае некалькі выдатных функцый, такіх як транскрыпцыя галасавой пошты ў рэжыме рэальнага часу і інтэлектуальная маршрутызацыя выклікаў. Але многія кампаніі лічаць, што іх структура цэнаўтварэння занадта складаная. Мае сэнс разгледзець альтэрнатывы Dialpad, якія каштуюць менш. Вы можаце атрымаць тыя ж або лепшыя функцыі ад канкурэнтаў па больш нізкіх цэнах. Nextiva прапануе гарантыю бесперабойнай працы 99.999%, а OpenPhone дае вам неабмежаваныя званкі і тэкставыя паведамленні ўсяго за 15 долараў на карыстальніка штомесяц.
Навошта плаціць больш, калі можна атрымаць тыя ж функцыі за меншыя грошы? Тарыфы Grasshopper пачынаюцца ад 14 долараў у месяц. Vonage каштуе ўсяго 13.99 долараў за карыстальніка ў месяц і ўключае неабмежаваныя званкі ў ЗША, Канаду і Пуэрта-Рыка. Але спачатку вам варта ведаць, што кожная альтэрнатыва можа зрабіць для вас. Гатовыя паглядзець на дзевяць альтэрнатыў Dialpad, якія могуць зэканоміць вам грошы на выдатках на сувязь у 2026 годзе?
Патрэбен канкурэнт Dialpad без мінімальных абавязацельстваў па выкарыстанні? Callbridge можа стаць вашым рашэннем дзякуючы даступнай цане і багатаму набору функцый.
Колбрыдж прыносіць Платформа для відэаканферэнцый высокай выразнасці якая аб'ядноўвае каманды з любога месца. Платформа працуе на ўсіх асноўных прыладах праз браўзеры без загрузак. Каманды могуць падключаць новых карыстальнікаў і знешніх удзельнікаў без тэхнічных перашкод.
Функцыі відэаканферэнцый выходзяць за рамкі простых інструментаў для правядзення сустрэч:
Callbridge вылучаецца сярод Dialpad сваёй прастатой у выкарыстанні. Вы можаце далучацца да сустрэч з любой прылады: мабільнага, настольнага кампутара або браўзера — з дапамогай простай налады. Платформа таксама працуе з фізічнымі прыладамі. SIP-канферэнц-залы, што пашырае ваш ахоп за межы лічбавых прастор.
Каманды атрымліваюць выразны гук разам з відэафункцыямі. Гэта стварае адчуванне асабістай сустрэчы без выдаткаў на праезд.
Callbridge прапануе вам чатыры варыянты цэнаўтварэння, якія адпавядаюць розным патрэбам бізнесу:
Бясплатная пробная версія: выдатна падыходзіць для тэставання сустрэч са 100 удзельнікамі, сумеснага выкарыстання экрана і простых функцый.
Стандартны план: ідэальна падыходзіць для невялікіх каманд са 100-удзельнікамі, неабмежаванай колькасцю хвілін для лакальных званкоў і асноўнымі функцыямі, такімі як запіс і віртуальныя фоны.
План «Дэлюкс»: распрацаваны для малога/сярэдняга бізнесу з месцам для 250 удзельнікаў, а таксама транскрыпцыяй са штучным інтэлектам, лепшай бяспекай і індывідуальным брэндынгам.
Карпаратыўны план: распрацаваны для буйных арганізацый, якім патрэбна больш за 10 акаўнтаў гаспадара, з пакоямі на 250 удзельнікаў, а таксама наладжвальнымі прывітаннямі для падключэння і прэміяльнай падтрымкай з навучаннем.
Кошт для прадпрыемстваў пачынаецца ад 24.99 долараў у месяц за хостынг пры мінімальнай колькасці хостынгаў 10. Меншыя каманды могуць выбраць больш даступныя планы, не губляючы ключавых функцый.
У адрозненне ад мінімуму з трох карыстальнікаў у Dialpad, Callbridge дазваляе пачаць толькі з аднаго акаўнта, што дазваляе зэканоміць грошы для індывідуальных прадпрымальнікаў або невялікіх каманд.
Ваш тарыфны план расце разам з вашым бізнесам, таму вы плаціце толькі за тое, што выкарыстоўваеце. Кожны тарыфны план уключае аўдыя- і відэаканферэнцыі без абмежаванняў па часе.
Уладальнікі бізнесу клапоцяцца пра бяспеку пры змене камунікацыйных платформаў. Callbridge забяспечвае бяспеку вашых сустрэч дзякуючы абароне карпаратыўнага ўзроўню і 128-бітнае шыфраваннеПлатформа дадае некалькі ўзроўняў бяспекі:
Блакіроўка сустрэчы не дазваляе непажаданым гасцям уваходзіць у залу, бо патрабуе дазволу для новых удзельнікаў. Коды бяспекі дадаюць абарону, акрамя звычайных кодаў доступу. Аднаразовыя коды доступу ствараюць бяспечныя прасторы для сустрэч, якія працуюць толькі падчас запланаванага часу канферэнцыі.
Callbridge без праблем працуе з інструментамі павышэння прадукцыйнасці, якія ўжо выкарыстоўваюцца ў бізнэсе:
Гэтыя інструменты працуюць разам, каб павысіць эфектыўнасць працоўнага працэсу. Вы можаце дадаць уласны брэндынг, каб паказаць прафесійны імідж падчас сустрэч з кліентамі.
Спалучэнне цаны, функцый і бяспекі робіць Callbridge моцнай альтэрнатывай Dialpad, асабліва калі вам патрэбна гнуткае маштабаванне без мінімальнай колькасці карыстальнікаў.
Шукаеце лепшае, чым мінімальныя патрабаванні карыстальніка? FreeConference бясплатная праграма для відэаканферэнцый прапануе вам цалкам бясплатную альтэрнатыву кнопачнай клавіятуры без абавязацельстваў або схаваных плацяжоў. Вы можаце праводзіць канферэнц-званкі з удзелам да 100 аўдыяўдзельнікаў праз гэтае вэб-рашэнне, не марнуючы нічога.
Бясплатны план FreeConference вылучаецца як адзін з самых шчодрых варыянтаў сярод канкурэнтаў Dialpad. Вось што вы атрымліваеце бясплатна:
Дзякуючы даступнасці FreeConference яна з'яўляецца прывабнай альтэрнатывай кнопачнай клавіятуры. Платформа працуе непасрэдна ў вэб-браўзерах без загрузкі або ўсталёўкі. Вашы новыя члены каманды і знешнія ўдзельнікі не сутыкнуцца з тэхнічнымі перашкодамі.
Платныя планы дадаюць бясплатныя нумары для ЗША, Канады, Аўстраліі, Сінгапура і Вялікабрытаніі. Большасць малых прадпрыемстваў і стартапаў лічаць, што бясплатны план ідэальна адпавядае іх патрэбам.
Арганізацыя сустрэчы простая. Інструмент планавання дапаможа вам выбраць даты, узгадніць часавыя паясы, запрасіць удзельнікаў і выбраць нумары наборуВашы ўдзельнікі атрымліваюць аўтаматычныя запрашэнні і напаміны па электроннай пошце за 15 хвілін да пачатку званкоў.
Абмен экранам функцыі робяць FreeConference бліскучым. Вы можаце падзяліцца сваім поўнаэкранным рэжымам або асобным акном адным пстрычкай мышы. Гэтая функцыя працуе непасрэдна ў вашым браўзеры без дадатковага праграмнага забеспячэння.
Падзяліцеся сваім экранам непасрэдна з вэб-браўзера падчас бясплатнай канферэнц-сувязі для больш пераканаўчых прэзентацый і супрацоўніцтва ў рэжыме рэальнага часу. Гэта зручна, і нічога не трэба спампоўваць!
Некалькі дакладчыкаў могуць дзяліцца экранамі падчас званкоў. Гэта дапамагае камандам працаваць разам над:
Запіс экрана дазваляе фіксаваць усе сесіі для далейшага выкарыстання. Гэтая функцыя — выдатны спосаб атрымаць навучальныя матэрыялы або задакументаваць ключавыя дыскусіі.
FreeConference прапануе выключную каштоўнасць для стартапаў, якія маюць фінансавыя цяжкасці. Вось асноўныя перавагі:
Ваш стартап эканоміць грошы без шкоды для якасці. Бясплатныя канферэнц-званкі ліквідуюць тыповыя выдаткі на канферэнц-сувязь.
Платформа плаўна развіваецца разам з вашай камандай. Вы можаце праводзіць сустрэчы любога памеру, ад хуткіх абнаўленняў каманды да маштабных прэзентацый. Гэтая гнуткасць падтрымлівае ваш бізнес на ўсіх этапах росту.
Аптымізаваная камунікацыя павышае вашу прадукцыйнасць. Ваша каманда імгненна злучаецца з любой кропкі свету, замест таго, каб ездзіць на сустрэчы. Адна крыніца адзначае: «Уявіце сабе розніцу ў часе, які траціцца паміж паездкай за мяжу на сустрэчу і званком па тэлефоне».
Хуткія рашэнні прымаюцца хутчэй з FreeConference. Платформа імгненна злучае ключавых зацікаўленых бакоў у экстраных сітуацыях. Такая хуткасць дае стартапам канкурэнтную перавагу.
Для выкарыстання паслугі патрэбныя мінімальныя тэхнічныя веды. Удзельнікі каманды з базавымі тэхнічнымі навыкамі могуць лёгка далучацца да званкоў. Такім чынам каманды з розным вопытам лепш камунікуюць.
Прадпрымальнікі, якія шукаюць альтэрнатывы Dialpad, якія абараняюць стартавы капітал, знойдуць FreeConference прывабным. Гэтае рашэнне спалучае ў сабе прастату, функцыянальнасць і нулявую коштавую эфектыўнасць.
Nextiva вылучаецца як вядучая альтэрнатыва кнопачнай клавіятуры дзякуючы даступнай цане і функцыям бізнес-класа. Гэтая воблачная платформа забяспечвае надзейны сэрвіс з поўным наборам інструментаў.
Кошт кампаніі пачынаецца з лічбавага пакета — 20.00 долараў ЗША за карыстальніка ў месяц. Малы бізнес знойдзе найлепшае суадносіны цаны і якасці ў сваім асноўным тарыфе — 30.00 долараў ЗША за карыстальніка ў месяц.
Параўнанне планаў:
| план | Цана за Месяц | Best For | асноўныя характарыстыкі |
| Лічбавы | 20.00 долараў за карыстальніка | Бізнес, арыентаваны на лічбавыя тэхналогіі | Кіраванне сацыяльнымі сеткамі, адзіная паштовая скрыня |
| Core | 30.00 долараў за карыстальніка | Малы бізнес | VoIP, неабмежаваныя званкі, SMS, відэасустрэчы |
| Займацца | 40.00 долараў за карыстальніка | Большая гучнасць званкоў | Бясплатныя нумары, запіс званкоў, чат-бот |
| Люкс Power | 60.00 долараў за карыстальніка | Пашыраныя патрэбы | ШІ-транскрыпцыя, пашыраны IVR |
Nextiva пераўзыходзіць Dialpad па некалькіх параметрах. Кампанія ўключае бясплатны нумар у кожны тарыфны план для бізнес-тэлефонаў, у той час як Dialpad просіць дадатковую аплату. З Nextiva вы будзеце плаціць менш дадатковых збораў. Кожны план прадугледжвае неабмежаваны інтэрнэт-факс без дадатковай аплаты.
Буйнейшыя кампаніі могуць выбраць спецыялізаваныя рашэнні для кантакт-цэнтраў, кошт якіх пачынаецца ад 129.00 долараў ЗША за агента ў месяц. Гэтыя рашэнні добра падыходзяць для арганізацый, якім патрэбныя складаныя сістэмы сувязі.
Якасныя тэлефонныя сістэмы патрабуюць неверагоднай надзейнасці. Nextiva прапануе ўражлівую гарантыю бесперабойнай працы 99.999% для ўсіх тарыфных планаў. Ваш бізнес будзе сутыкацца з прастоямі менш чым за шэсць хвілін штогод.
Кампанія дасягае такой стабільнасці дзякуючы васьмі пунктам прысутнасці і цэнтрам апрацоўкі дадзеных аператарскага класа, размешчаным па ўсёй сваёй сетцы. Кліенты пастаянна паведамляюць пра выдатную якасць званкоў без перапынкаў.
Надзейная інфраструктура Nextiva забяспечвае:
Прадпрыемствы не могуць дазволіць сабе прапушчаныя званкі, якія пашкоджваюць прыбытак. Невялікія кампаніі атрымліваюць такую ж надзейнасць карпаратыўнага ўзроўню, як і буйныя, незалежна ад абранага тарыфнага плана.
Microsoft Teams забяспечвае ўнутраную супрацу ў многіх кампаніях. Nextiva натуральным чынам спалучаецца з Teams праз прамую маршрутызацыю. Карыстальнікі здзяйсняюць і атрымліваюць званкі непасрэдна ў інтэрфейсе Teams, які яны добра ведаюць.
Інтэграцыя захоўвае ўсе вашы:
Вашай камандзе не спатрэбіцца дадатковае абсталяванне або праграмнае забеспячэнне для налады. ІТ-каманды могуць кіраваць усім у адным месцы без капіявання налад — усё гэта працуе натуральным чынам у Teams.
Nextiva падключаецца прыкладна да 20 важных бізнес-праграм, акрамя праграм ад Microsoft. Сярод іх Salesforce, Google Workspace, HubSpot, Oracle Sales Cloud, NetSuite, Zoho і Zendesk. Каманды могуць захаваць свае бягучыя працоўныя працэсы, дадаючы магутныя інструменты камунікацыі.
Кампаніі, якія шукаюць адно комплекснае рашэнне, ацэняць убудаваныя функцыі CRM ад Nextiva. Сістэма дапамагае адсочваць узаемадзеянне з кліентамі і аўтаматызаваць наступныя дзеянні. Гэтая ўбудаваная функцыя дапамагае прадпрыемствам аптымізаваць свой тэхналагічны стэк.
Шукаеце шматфункцыянальнае VoIP-рашэнне, якое працуе лепш, чым Dialpad? Aircall можа стаць вашым рашэннем з яго воблачнай тэлефоннай сістэмай. Платформа аптымізуе ўзаемадзеянне з кліентамі дзякуючы разумнай маршрутызацыі, актуальнаму аналізу дадзеных і мноства варыянтаў інтэграцыі.
Цэны Aircall усталёўваюцца па мадэлі кожнай ліцэнзіі з трыма ўзроўнямі:
Найбольшая праблема? Для планаў Essentials і Professional вам трэба будзе ўстанавіць мінімальную колькасць карыстальнікаў — 3 ліцэнзіі. Гэта азначае мінімальны штомесячны плацёж у памеры 90 долараў, нават калі вам патрэбна толькі адна лінія. Для карыстальніцкіх планаў патрабуецца мінімум 25 ліцэнзій.
Ваш рахунак можа хутка павялічыцца з-за гэтых дадатковых выдаткаў:
Нягледзячы на гэтыя выдаткі, кожны план уключае неабмежаваныя званкі ў ЗША і Канаду, а таксама асноўныя функцыі, такія як IVR і запіс званкоў.
Каманды продажаў могуць павысіць эфектыўнасць з дапамогай Power Dialer ад Aircall. Каманды могуць складаць спісы нумароў і тэлефанаваць па іх адным пстрычкай мышы, эканомячы да дзвюх хвілін на кожны званок.
Сістэма аўтаматычна выконвае гэтыя задачы:
«Усплывальныя вокны» адлюстроўваюць дадзеныя кліентаў перад пачаткам званкоў. Гэта дае агентам каштоўную кантэкстную інфармацыю без ручнога пошуку.
Візуальны рэдактар Aircall для стварэння патокаў выклікаў вылучае яго сярод альтэрнатыў лічбавай клавіятуры. Рэдактар Smart flow прапануе:
Aircall падключаецца да больш чым 100 бізнес-інструментаў. Гэтыя падключэнні ствараюць бесперабойныя працоўныя працэсы паміж вашай тэлефоннай сістэмай і:
| Платформа CRM | Перавагі інтэграцыі |
| Salesforce | Здзяйсняць/прымаць званкі непасрэдна ў Salesforce |
| HubSpot | Аўтаматычна запісвае званкі ў запісах кантактаў, кампаній і здзелак |
| Zendesk | Стварае квіткі з званкоў і галасавой пошты |
| Microsoft Dynamics | Усплывальныя вокны з дадзенымі кліента |
Каманды, якія абапіраюцца на рашэнні, заснаваныя на доказах, ацэняць аналітычныя панэлі Aircall. Стандартны пакет адсочвае:
Analytics+ (15 долараў ЗША/ліцэнзія штомесяц) прапануе больш глыбокую аналітыку з дапамогай цеплавых карт, інтэрактыўных справаздач і дэталёвага аналізу дадзеных.
Кіраўнікі аддзелаў продажаў атрымліваюць унікальную функцыю: табліцы лідэраў адсочваюць прадукцыйнасць прадстаўнікоў і вынікі званкоў. Гэта дазваляе лёгка выяўляць лепшых выканаўцаў і параўнаць іх са стандартамі каманды.
Aircall стаў моцным канкурэнтам лічбавай клавіятуры дзякуючы свайму шырокаму набору функцый. Аднак мінімальныя патрабаванні да ліцэнзіі і кошт дадатковых опцый могуць турбаваць бюджэтныя кампаніі.
8x8 вылучаецца сярод альтэрнатыў лічбавай клавіятуры сваімі выдатнымі міжнароднымі магчымасцямі і бяспечнай структурай. Гэтая воблачная камунікацыйная платформа далёка не абмяжоўваецца стандартнымі VoIP-паслугамі.
8x8 пераўзыходзіць большасць канкурэнтаў з лічбавай панэллю дзякуючы шырокаму глабальнаму ахопу. Тарыфны план X4 больш высокага ўзроўню дае вам неабмежаваныя званкі ў 48 краін. Вы можаце званіць у Аргенціну, Аўстралію, Кітай, Японію, Расію і Вялікабрытанію. Тарыфныя планы ніжэйшага ўзроўню таксама забяспечваюць надзейнае пакрыццё:
Каманды па ўсім свеце могуць карыстацца мясцовымі нумарамі тэлефонаў у больш чым 100 краінах. Паслугі замены PSTN працуюць у больш чым 50 краінах, даючы замежным камандам доступ да мясцовых ідэнтыфікатараў абанента і нумароў экстранай дапамогі.
Наладзіць міжнародныя званкі вельмі проста. Кансоль адміністратара дазваляе адміністратарам уключыць міжнародныя званкі ўсяго ў некалькі клікаў. Затым карыстальнікі могуць здзяйсняць званкі са сваіх стацыянарных тэлефонаў або з праграм 8x8 Work Desktop і Mobile.
8x8 перайшоў на цэнаўтварэнне на аснове прапаноў, таму вам трэба будзе звязацца з аддзелам продажаў, каб даведацца канкрэтныя цэны. Іх папярэднія планы UCaaS выглядалі наступным чынам:
| план | Папярэдняя цана | Best For | асноўныя характарыстыкі |
| X2 | 24 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штогод) | Простыя патрэбы | Неабмежаваныя званкі ў 14 краін |
| X4 | 44 долараў ЗША/карыстальнік/месяц (штогод) | Глабальныя каманды | Неабмежаваныя званкі ў 48 краін |
Рашэнне для кантакт-цэнтра пастаўляецца з трыма дадатковымі тарыфнымі планамі (X6, X7, X8) са спецыялізаванымі функцыямі. Раней тарыфны план X8 каштаваў каля 140 долараў ЗША за карыстальніка ў месяц.
Рашэнне для кантакт-цэнтра мае наступныя магутныя інструменты:
Вы можаце камбінаваць планы ў залежнасці ад патрэб кожнага аддзела. Гэта дапамагае аптымізаваць выдаткі, плацячы толькі за неабходныя інструменты.
Сертыфікаты бяспекі і стандарты адпаведнасці 8x8 уражваюць:
Платформа працуе ў 15 цэнтрах апрацоўкі дадзеных, а таксама ў некалькіх публічных воблачных сховішчах з гарантыяй бесперабойнай працы 99.999%. Гэта азначае менш за шэсць хвілін патэнцыйнага прастою штогод.
Меры бяспекі 8x8 выходзяць за рамкі сертыфікацыі:
Платформа дасягае 99.9983% часу бесперабойнай працы апрацоўкі асноўнага патоку выклікаў.
Нягледзячы на гэта, пакупнікам з абмежаваным бюджэтам можа не спадабацца пераход 8x8 да схаванага цэнаўтварэння. Карыстальнікі GetApp кажуць, што Dialpad прасцей у выкарыстанні і наладзе, чым 8x8.
Арганізацыі, якія найперш цэняць глабальны ахоп, адпаведнасць патрабаванням бяспекі і надзейнасць, знойдуць 8x8 моцнай альтэрнатывай клавіятуры набору нумара. Яго пашыраныя міжнародныя функцыі робяць яго ідэальным для прадпрыемстваў, якія працуюць у некалькіх краінах.
RingCentral прапануе кампаніям, якія шукаюць альтэрнатывы лічбавай клавіятуры, магчымасці воблачнай сувязі з шырокім спектрам бясплатных функцый. Платформа аб'ядноўвае функцыі тэлефона, абмену паведамленнямі і відэа ў адзінае рашэнне.
Структура цэнаўтварэння RingCentral мае тры ўзроўні:
| план | Кошт (гадавы) | Бясплатныя хвіліны | асноўныя характарыстыкі |
| Core | $ 20.00/карыстальнік/месяц | 100 хвілін | Неабмежаваныя званкі, камандныя паведамленні |
| прасунуты | $ 25.00/карыстальнік/месяц | 1,000 хвілін | Запіс званкоў, аналітыка |
| Ультра | $ 35.00/карыстальнік/месяц | 10,000 хвілін | Неабмежаванае месца для захоўвання, 200 удзельнікаў відэа |
Тарыфны план Core каштуе 20.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц з штогадовай аплатай. Карыстальнікі могуць перайсці на ўзровень Advanced за 25.00 долараў ЗША за карыстальніка штомесяц, які ўключае 1,000 бясплатных хвілін. Тарыфны план Ultra за 35.00 долараў ЗША штомесяц дае вам 10 000 бясплатных хвілін.
RingCentral дазваляе выбіраць бясплатныя нумары з уласнымі прэфіксамі, такімі як 800, або нумары з звычайнымі нумарамі, якія адпавядаюць назве вашай кампаніі. Сістэма аўтаматычна дадае дадатковыя хвіліны, таму ваша паслуга ніколі не спыняецца.
Кожны план прапануе розныя функцыі запісу. RingCentral дае магчымасці запісу ўсім, але дзейнічаюць некаторыя абмежаванні. План Ultra захоўвае запісы пасля стандартнага 90-дзённага перыяду.
Вось абмежаванні на захоўванне:
Карыстальнікі могуць ствараць уласныя прывітанні для запісу праз «Налады», затым «Тэлефон» → «Агульныя» → «Налады дадатковых нумароў», а таксама наладжваць сваё прывітанне ў раздзеле «Фінінгавая сістэма, прывітанне і музыка ўтрымання выкліку».
RingCentral працуе з больш чым 300 праграмамі іншых вытворцаў, што робіць яго моцнай альтэрнатывай лічбавай клавіятуры. Вы знойдзеце сувязі з папулярнымі CRM, такімі як Salesforce, інструментамі прадукцыйнасці і рознічнымі праграмамі.
Адміністратары могуць выкарыстоўваць спецыялізаваныя інструменты, такія як:
RingCentral абараняе вашы даныя з дапамогай сямі ўзроўняў бяспекі, забяспечваючы пры гэтым бесперабойную працу вашага бізнесу. Менеджэры могуць даведацца пра прадукцыйнасць каманды з дапамогай падрабязнай аналітыкі і наладжвальных панэляў кіравання.
Пакеты RingCentral адрозніваюцца ад Dialpad тым, што ўключаюць інтэрнэт-факс, запіс размоў і дадатковыя мясцовыя/бясплатныя нумары без дарагіх дадатковых паслуг.
Малым прадпрыемствам, якія шукаюць воблачныя альтэрнатывы лічбавай клавіятуры, спадабаюцца функцыі сумеснай працы OpenPhone. Платформа праводзіць галасавыя і тэкставыя размовы ў лічбавых «рабочых прасторах», дзе каманды могуць бесперабойна працаваць разам.
Функцыі агульнай паштовай скрыні OpenPhone вылучаюць яго сярод канкурэнтаў з лічбавай панэллю. Каманды атрымліваюць асобную працоўную прастору для кожнага нумара тэлефона. Яны могуць бачыць усе свае ўзаемадзеянні, званкі, тэкставыя паведамленні, галасавую пошту і запісы ў адным храналагічным патоку. Вашай камандзе больш не трэба будзе пераключацца паміж праграмамі для кіравання камунікацыямі з кліентамі.
Удзельнікі каманды могуць выкарыстоўваць унутраныя патокі для:
Функцыя «праглядальнікі ўваходных паведамленняў» паказвае, хто бачыў кожную размову. Менеджары могуць лёгка адсачыць, ці што-небудзь патрабуе ўвагі. Агульныя кантакты і нататкі сістэмы даюць кожнаму імгненны доступ да інфармацыі аб кліентах.
Штучны інтэлект OpenPhone значна спрашчае працу пасля званка. Сістэма аўтаматычна стварае іх пасля кожнага званка:
Дзякуючы гэтым функцыям штучнага інтэлекту каманды могуць праглядаць дзясяткі званкоў за лічаныя хвіліны. Ніякія важныя дэталі з папярэдніх размоў не праслізнуць, нават пры вялікай колькасці званкоў.
Так, OpenPhone дадаў «Sona» — агента са штучным інтэлектам, які прымае званкі, калі ваша каманда недаступная. Ён збірае інфармацыю пра кліентаў і апрацоўвае асноўныя пытанні.
OpenPhone прапануе тры даступныя планы, што робіць яго бюджэтнай альтэрнатывай лічбавай клавіятуры:
| план | гадавая цана | асноўныя характарыстыкі |
| пускатель | $ 15/карыстальнік/месяц | Неабмежаваныя званкі/паведамленні, агульныя нумары |
| бізнес | $ 23/карыстальнік/месяц | Зводкі са штучным інтэлектам, меню тэлефона, аналітыка |
| Шкала | Звычай | Тэгі выклікаў штучнага інтэлекту, падтрымка прыярытэтаў |
Усе тарыфныя планы ўключаюць неабмежаваную колькасць SMS/MMS паведамленняў на нумары ЗША і Канады. У паштовай скрыні вашага нумара захоўваюцца ўсе паведамленні, відэа, GIF-файлы і PDF-файлы. Платформа ўключае аўтаматычныя адказы, запланаваныя паведамленні і фрагменты для хуткіх адказаў на распаўсюджаныя пытанні.
OpenPhone падключаецца да HubSpot, Slack, Salesforce і Zapier, хоць і прапануе менш інтэграцый, чым некаторыя канкурэнты. У параўнанні з гэтым магчымасці інтэграцыі Dialpad больш абмежаваныя.
Шукаеце лепшую альтэрнатыву Dialpad? GoTo Connect можа стаць вашым рашэннем. Гэтая платформа аб'ядноўвае магчымасці воблачнай тэлефаніі, відэаканферэнцый і абмену паведамленнямі ў адно ўніфікаванае рашэнне.
Платформа прапануе тры ўзроўні цэнаўтварэння ў залежнасці ад вашых патрэб:
| план | месячная кошт | асноўныя характарыстыкі |
| базавы | 27.00 долараў за карыстальніка | Абмежаваная тэлефонная сістэма, абмен паведамленнямі, простае відэа |
| стандарт | 30.00 долараў за карыстальніка | Поўны доступ да галасавых і відэазванкоў, абмену паведамленнямі і 1,000 хвілін бясплатных званкоў |
| прадпрыемства | Індывідуальныя цэны | Звяжыцеся з аддзелам продажаў для атрымання прапановы |
Размеркаваная воблачная архітэктура дапамагае GoTo Connect падтрымліваць бесперабойную працу на ўзроўні 99.999%. Кантакт-цэнтр мае такія магутныя функцыі, як:
Спецыяльная каманда платформы дапаможа вам наладзіць тэлефонную сістэму з любым абраным вамі тарыфным планам.
Платформа лёгка падключаецца да многіх бізнес-сістэм. Папулярныя інтэграцыі ўключаюць:
Slack — апрацоўка галасавой пошты, кіраванне чэргамі выклікаў і стварэнне груп чэргаў непасрэдна ў Slack.
Salesforce – Звязвайце ліды з званкамі як з класічнай, так і з Lightning-версіяй.
Zendesk — інтэграцыя з Zendesk дазваляе наладзіць карыстальніцкія працоўныя працэсы, каб вы былі на сувязі.
Убудаваныя функцыі штучнага інтэлекту транскрыбуюць і абагульняюць званкі, а затым аўтаматычна абменьваюцца нататкамі паміж вашымі праграмамі. Гэта стварае адзіныя дадзеныя аб кліентах ва ўсіх аддзелах і паскарае наступныя дзеянні.
Кожны новы рахунак пачынаецца з 1,000 бясплатных хвілін у месяц. Дадатковыя хвіліны каштуюць 0.04 долара за кожную пасля выкарыстання ўключанай сумы.
Функцыя SMS мае пэўныя абмежаванні. Тэкставыя паведамленні працуюць толькі ў ЗША, Канадзе, Вялікабрытаніі і Аўстраліі. Вам спатрэбіцца:
Пасля выкарыстання ліміту SMS па вашым тарыфным плане кошт кожнага крэдыту складае 0.05 долара.
Zoom выйшаў за рамкі відэасустрэч. Іх тэлефонны сэрвіс цяпер прапануе канкурэнтаздольныя магчымасці VoIP, што робіць яго годнай альтэрнатывай лічбавай клавіятуры, на якую могуць разлічваць прадпрыемствы.
Zoom Phone прапануе тры варыянты цэнаўтварэння, якія адпавядаюць вашым патрэбам:
| план | Цана | асноўныя характарыстыкі |
| Дазаваны | $ 10.00/карыстальнік/месяц | Неабмежаваныя ўнутраныя званкі |
| ЗША/Канада Неабмежаваны | $ 15.00/карыстальнік/месяц | Неабмежаваныя званкі ў ЗША/Канаду, міжнародныя званкі па ліміту |
| Глабальны выбар | $ 18.58/карыстальнік/месяц | Неабмежаваныя званкі ў межах адной з 48 краін |
Zoom Phone вылучаецца сярод Dialpad больш гнуткім цэнаўтварэннем на ўнутраныя і міжнародныя галасавыя званкі. Платформа дазваляе выкарыстоўваць такія паслугі, як Zoom Phone+Workplace Pro Plus за 21.00 долараў ЗША за карыстальніка ў месяц, якія спалучаюць неабмежаваныя званкі з пашыранымі функцыямі правядзення сустрэч.
Каманды, якія падзяляюць свой час паміж офіснай і дыстанцыйнай працай, выявяць, што адзіная платформа Zoom Phone спрашчае іх камунікацыю. Платформа пераўзыходзіць іншых канкурэнтаў з лічбавай панэллю ў гібрыдных працоўных асяроддзях, прапаноўваючы:
Сістэма асабліва эфектыўная, калі ў вас размеркаваны персанал, якому патрэбна стабільная якасць сувязі незалежна ад месцазнаходжання. Карыстальнікі цэняць даступны інтэрфейс, які скарачае час адаптацыі.
Zoom Phone забяспечвае выключную якасць HD-званкоў ва ўсіх тарыфных планах. Адміністратары могуць выкарыстоўваць убудаваную панэль кіравання якасцю абслугоўвання (QoS) для:
Платформа ўключае ў сябе інструменты для ліквідацыі непаладак, такія як інструмент падключэння да сеткі, які праводзіць дыягнастычныя тэсты на падключэнне. Карыстальнікі атрымліваюць кругласутачную падтрымку ў чаце і па тэлефоне па ўсіх тарыфных планах, а таксама рэсурсы самаабслугоўвання.
AI Companion для Zoom Phone стварае зводкі пасля званка і аўтаматычна здабывае задачы з галасавой пошты, што значна скарачае час наступных дзеянняў. Функцыі запісу званкоў дапамагаюць захоўваць узаемадзеянні, якія каманды могуць выкарыстоўваць для кантролю якасці і навучання.
Падрабязны разгляд гэтых дзевяці альтэрнатыў Dialpad паказвае, што вы можаце атрымаць якасную дзелавую камунікацыю, не марнуючы больш за 75 долараў штомесяц. FreeConference лідзіруе як бюджэтны варыянт, які дазваляе праводзіць канферэнц-званкі з удзелам да 100 аўдыяўдзельнікаў цалкам бясплатна. Ваш бізнес можа зэканоміць тысячы долараў штогод, атрымліваючы пры гэтым якасць гуку ў высокай якасці і лёгкі доступ праз браўзер.
Callbridge прапануе вам дзіўную гнуткасць без мінімальных патрабаванняў да колькасці карыстальнікаў, што робіць яго ідэальным для ўладальнікаў індывідуальнага бізнесу і каманд, якія развіваюцца. Ён забяспечвае бяспеку карпаратыўнага ўзроўню і лёгка інтэгруецца з іншымі інструментамі — гэтак жа, як і Dialpad, але каштуе значна менш.
Кожная альтэрнатыва мае унікальныя перавагі. Nextiva гарантуе надзейнасць бесперабойнай працы 99.999%. OpenPhone каштуе ўсяго 15 долараў за карыстальніка штомесяц і ўключае выдатныя функцыі каманднай працы. 8x8 можа стаць вашым найлепшым выбарам для міжнародных званкоў у 48 краін. RingCentral прапануе шчодрыя пакеты бясплатных хвілін.
Вашы канкрэтныя патрабаванні павінны кіраваць вашым выбарам. FreeConference ліквідуе ўсе выдаткі, калі бюджэт з'яўляецца вашым прыярытэтам. Callbridge прапануе вам першакласныя функцыі бяспекі. OpenPhone і GoTo Connect забяспечваюць магчымасці штучнага інтэлекту па разумных цэнах.
Грошы, якія вы зэканоміце на гэтых інструментах сувязі, могуць падтрымаць іншыя важныя аспекты вашага бізнесу. Гэтыя альтэрнатывы адпавядаюць або пераўзыходзяць функцыі Dialpad па больш нізкіх цэнах. Перайдзіце зараз, каб знізіць выдаткі на сувязь і пашырыць свае магчымасці.
Стварыце свой уліковы запіс FreeConference.com і атрымайце доступ да ўсяго неабходнага для вашага бізнесу або арганізацыі, як відэа і Абмен экрана, Планаванне выклікаў, Аўтаматычныя запрашэнні па электроннай пошце, напаміныІ многае іншае.
