Kiçik biznesiniz uğur qazandıqda, narahat olmaq istədiyiniz son şey müştərilərin şikayət etməsidir. Bu, onlayn mağazanızı və ya e-ticarət ideyanızı başlatmağın əyləncəli və cazibədar tərəfi deyil, ancaq bir sahibkar olmağın bir parçasıdır və hər bir sahibkar bilir ki, bir neçə artan ağrı olmadan heç bir uğur yoxdur. Üstəlik, öz müdiriniz olmaq həyəcanını artırır - sahibkarlıq səyahətində öyrədiləcək çox dərslər var.
Mənfi rəy almaq onlardan biridir, lakin doğru vasitələrlə nəticələrə səbəb ola bilər. Müştəri şikayətlərini həll etmək üçün pulsuz konfrans zənglərinin həyata keçirilməsi, müştərilərinizə dəstək təklif edərkən dəstəkləndiyini hiss etməyinizə imkan verən problemsiz bir əməliyyat təmin etməyə kömək edir. Axı, necə öyrəndiyiniz və müştəri rəyləri məlumatın qızıl mədənidir. Yanlışlıq yoxdur. Sorğular yoxdur, gizli gündəm yoxdur. Məhsulunuz və ya xidmətinizlə bağlı təcrübəsi olan birisi ilə yalnız qarışıq olmayan bir əlaqə.
İşinizin hədəf müştərinizlə necə rezonans doğurduğunu öyrənmək üçün böyük bir fürsətdir. Şikayətləri daha yaxşı həll etmək üçün müştərilərlə pulsuz konfrans zənginin qurulmasının iş əməliyyatlarını necə yaxşılaşdıracağını və müştəriləri uzun müddətdə saxlayacağını izah edirik.
Müştərilərin sizə çatması üçün pulsuz bir konfrans nömrəsi qurmaq, hər iki tərəfə daha sürətli cavab müddəti verir. Əlaqə xətləri əvvəlcədən zəng planlaşdırmaq və ya istəyə görə zəng etmək üçün açıqdır. Bəlkə də narahatlıqları azdır, bəlkə də sizin və komandanızın görmədiyi böyük bir nəzarətdir. Hər halda, müştəri probleminin həll edildiyini hiss etdikdə, şirkət olaraq onların xəyal qırıqlığını geri çevirə bilərsiniz. Pulsuz konfrans zəng boşluğu aradan qaldırmağın təsirli bir yoludur.
Açıqlığı təşviq edirPulsuz konfrans zəngləri ilə, əlçatan olan birbaşa müştəri xidməti dəstəyi təqdim edirsiniz - istifadəsi asandır və dünyanın hər yerindən mövcuddur. Üstəlik, pulsuzdur və konfrans və ya video zəng ola bilər. Aşağıdan yuxarıya bir şirkət yaratdığınız zaman, bu başlanğıc mərhələlər kritikdir və sizə təkbətək ünsiyyət qurma lüksü təqdim edir. Gücünü qiymətləndirməyin müştəri ilə şəxsən əlaqə qurmaq bir şey yanlış getdikdə - səni xatırlayacaq və bunun üçün sənə təşəkkür edəcəklər.
Tipik olaraq, müştəri ilkin istəyinə diqqət yetirilmədikdə və həll yolunda heç bir hərəkət olmadıqda ağırlaşır. Pulsuz konfrans zəngi quraraq ehtiyaclarını tez və dəqiq həll etmək olar. Müştərinin göndərilməsində problem varmı? Xüsusi bir yığım nömrəsi ilə, problem həll olunana qədər bütün suallarını limitsiz pulsuz konfrans zəngləri ilə cavablandıra bilər.
Son dərəcə yaxşı gedən çətin bir vəziyyəti idarə etdinizmi? Pulsuz konfrans zəngləri bir səs yazma xüsusiyyətinə malikdir. Unutmayın ki, müştəri üçün bu zəng etmək çətin ola bilər və qarşılıqlı münasibətlər ulduzdan daha az olarsa (qəzəblənə və ya aqressiv ola bilərlər), problemlərini hörmət və ağılla həll etməyə hazırlaşırlar. şirkətinizin daha da peşəkar görünməsini təmin edin. Pulsuz bir konfrans zəngi yazmaq, geri dönüb müəyyən bir zəngə necə qulluq etdiyinizi dinləyə bilərsiniz. Növbəti dəfə necə daha yaxşı işləyə biləcəyinizi və ya digər işçilərə təlim verərkən onu tədris vasitəsi olaraq necə istifadə edəcəyinizi görmək üçün yenidən oxuya bilərsiniz.
Bir müştəri ilə mübadilənin nəticəsi nə olursa olsun, pulsuz konfrans zəngləri müştərilərə şirkətinizə birbaşa xətt verir. Daha dərin araşdırma tələb edən bir şikayət olsaydı Dəvətlər və Xatırlatmalar xüsusiyyəti təqib ssenarisində yaxşı işləyir. Təqvimə və ya ünvan kitabına əlavə edilmiş şikayətin kiçik bir detallı hesabatı ilə daha sonra pulsuz bir konfrans zəngi təqibi üçün cədvəlin qurulması, müştəri ilə əlaqə saxlamağa və yolda olmağa imkan verir. Şikayətlərinin həll edilib -edilmədiyini yoxlamaq onları dəyərli və baxımlı hiss edir və sizi əyrinin önündə saxlayır.
Müştərilərin geribildirimləri ilə sizinlə əlaqə qurmağın bir yolu olaraq pulsuz konfrans zəngləri ilə, kiçik biznesiniz yaxşılıqdan mükəmməlliyə keçmə potensialına malikdir. Şikayətlərə məhəl qoymamaq və empatiya qura bilməmək müştərilərə axtardıqları güvən hissi vermir. Pulsuz konfrans zəngləri kimi etibarlı ünsiyyət vasitələrindən istifadə edərək müştəri xidmətlərini əlçatanlıq və dərhal idarə etməklə, eksponensial artım yolunda ola bilərsiniz.
FreeConference.com pulsuz konfrans xidməti bu müştərilərə əvvəldən axıra qədər dəstəkləndiyini hiss etdirəcək. Konfrans zənglərinə ev sahibliyi etmək və görüşlər istifadəsi asan texnologiya ilə iş və müştəri arasında sağlam bir əlaqəni təşviq edir. Sizi hər yerdə hər kəsə bağlayan istənilən cihazda mövcud olan beynəlxalq yığım nömrələri kimi xüsusiyyətlərdən zövq alın-pulsuz!
[ninja_forms id = 80]
FreeConference.com hesabınızı yaradın və işinizin və ya təşkilatınızın işə düşməsi üçün lazım olan hər şeyə daxil olun, məsələn video və Ekran Paylaşımı, Zəng Planlaşdırma, Avtomatik E -poçt Dəvətləri, XatırlatmalarVə daha çox.
