كيفية إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب الخاص بك

ليس سراً أن الوباء العالمي طوال عامي 2020 و 2021 قد سرّع من اعتماد مؤتمرات الفيديو في جميع أنحاء العالم.

يستخدم الأشخاص الآن Zoom أو Microsoft Teams أو حلول مؤتمرات الفيديو الأخرى للعديد من الأغراض المختلفة: فصول دراسية افتراضية للأطفال أو ندوات عبر الإنترنت أو اجتماعات افتراضية أو العمل عن بُعد أو حتى لمجرد اللحاق بالأصدقاء.

مع ما يقال ، بدأت العديد من الشركات في رؤية فوائد مؤتمرات الفيديو وتتطلع إلى تضمين وظيفة مؤتمرات الفيديو على مواقعها على الويب.

في العصر الرقمي الحالي ، يمكن أن تؤدي إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب أو التطبيق أو النظام الأساسي إلى تحسين تجربة زوار موقعك على الويب بشكل كبير ، سواء في توفير اتصالات آمنة ثنائية الاتجاه ، أو استضافة أحداث ذات علامة تجارية ناجحة ، والعديد من حالات الاستخدام المختلفة.

هل تفكر في إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب أو النظام الأساسي الخاص بك ولكنك لا تعرف من أين تبدأ؟

لقد جئت إلى المكان المناسب.

في هذا الدليل ، سنناقش كل ما تحتاج لمعرفته حول تضمين مؤتمرات الفيديو في موقع الويب أو التطبيق الخاص بك والإجابة على بعض الأسئلة الرئيسية مثل:

• ما هي الحاجة الملحة لإضافة مؤتمرات الفيديو إلى عملك؟
• كيف يمكن لمؤتمرات الفيديو تحسين الاتصالات الداخلية وتجربة العملاء؟
• ما هي المخاوف الأمنية في إضافة مؤتمرات الفيديو إلى النظام الأساسي الخاص بك؟
• ما مدى صعوبة إضافة مؤتمرات الفيديو؟ ما هي خياراتنا؟

وأكثر من ذلك.

دون مزيد من اللغط ، دعونا نبدأ على الفور.

لماذا تضيف مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب الخاص بك؟

نعلم جميعًا أن التسويق عبر الفيديو موجود في كل مكان في الوقت الحاضر ، ولكن ما الحاجة الملحة لإضافة مؤتمرات الفيديو وميزات الفيديو الأخرى إلى موقعك أو تطبيقك الحالي؟

هناك ثلاث حالات استخدام أساسية لإضافة ميزات مؤتمر الفيديو إلى النظام الأساسي الخاص بك:

1. تسهيل الاتصال في الوقت الحقيقي ثنائي الاتجاه

يتوقع المستهلكون اليوم ببساطة إجابات سريعة الاستجابة وفورية من العلامات التجارية التي يتفاعلون معها ، وإذا أمكن ، بنقرة واحدة أو نقرة واحدة فقط. وفقا ل دراسة حديثة بواسطة HubSpot90٪ من العملاء الحاليين يتوقعون الرد في غضون 10 دقائق على أسئلتهم أو استفساراتهم ، وإلا سينتقلون إلى منافسك.

من خلال إضافة وظيفة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب الخاص بها ، يمكن للأعمال التجارية تسهيل طريقة فورية وفورية للعملاء للتفاعل مع موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن يؤدي الاتصال الافتراضي الفوري ثنائي الاتجاه إلى تحسين تجربة العميل في التفاعل مع علامتك التجارية بعدة طرق مختلفة:

• القضاء على سوء الفهم والأخطاء في فهم احتياجات العملاء ونقاط الضعف. إن فهم عملائك بشكل أفضل هو مفتاح تحفيزهم على الشراء (وشراء المزيد) منك.
• تمكين اتصالات بشرية أفضل مع العملاء.
• توفير فرصة أفضل لعملك لتثقيف العملاء حول قيم علامتك التجارية / منتجك / خدمتك.

نعلم جميعًا كعميل أنه من الصعب قول لا أثناء عرض وجهاً لوجه في الوقت الفعلي بدلاً من العروض عبر الهاتف أو الإعلان. يمكننا إنشاء نفس التأثير عبر مؤتمرات الفيديو.

2. تمكين الأحداث الرقمية لمساعدة جهودك التسويقية

إضافة وظيفة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الكتروني يسمح للشركات باستضافة أحداث افتراضية عالية الجودة مباشرة على مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها: ندوات عبر الإنترنت، وإطلاق منتجات رقمية، وكلمات رئيسية، وحتى مؤتمرات رقمية ومعارض تجارية متكاملة. يتم تطبيق الأحداث الافتراضية بشكل نشط في برامج التسويق التابعة لها ويتم استخدامها جنبًا إلى جنب مع الاجتماعات عبر الإنترنت. الأحداث الرقمية والتسويق التابع هي مباراة مصنوعة في الجنة. عندما تجمع هذه العوامل معًا، يمكنك تحقيق مجموعة واسعة من النتائج.

من خلال تمكين الأحداث الرقمية ذات العلامات التجارية على موقع الويب الخاص بك ، يمكن لعملك إنشاء تجارب أكثر تكاملاً في الوقت الفعلي للعملاء والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.

يمكنك أيضًا الاستفادة من وظيفة مؤتمرات الفيديو لاستضافة أحداث "أصغر" مثل العروض التوضيحية للمنتج ، ومشاركة شهادات العملاء ، ودراسات الحالة ، وما إلى ذلك.

3. تحسين الاتصالات الداخلية

يمكن أن توفر إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب أو التطبيق أو النظام الأساسي الخاص بك فوائد ملموسة لأصحاب المصلحة الداخليين.

هذا صحيح بشكل خاص إذا كان لديك عمال عن بعد في فريقك (والذي أصبح شائعًا بشكل متزايد.) مع مؤتمرات الفيديو ، يمكن للفرق البعيدة أن تشعر بأنها أكثر ارتباطًا بالمنظمة التي يعملون فيها والأعضاء الآخرين في الفريق مقارنةً بالبريد الإلكتروني أو الهاتف- الاتصالات القائمة.

تقلل مؤتمرات الفيديو أيضًا من الارتباك والأخطاء في عمليات الإرسال. في الاتصالات المستندة إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف ، يمكن أن يحدث سوء الفهم على الرغم من بذل قصارى جهدك ، ولكن في اتصالات الفيديو ، يمكننا الاستفادة من سياق تعبيرات الوجه ولغة الجسد جنبًا إلى جنب مع الاتصالات الصوتية.

على المدى الطويل ، يمكن أن يساعد هذا الاتصال المحسن والأكثر دقة في تحسين معنويات الفريق وإنتاجيته.

كيف تعمل مؤتمرات الفيديو على شبكة الإنترنت

هناك ثلاثة حلول قابلة للتطبيق لإضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب أو النظام الأساسي الخاص بك ، ولكل منها مزاياها وعيوبها.

ومع ذلك ، عند الاختيار بين هذه الخيارات ، يتعلق الأمر في النهاية بتكلفة / صعوبة التنفيذ مقابل قابلية التخصيص.

الخيارات الثلاثة هي

1. بناء الحل الخاص بك من الصفر

تتمثل الطريقة الأولى في بناء وظيفة مؤتمرات الفيديو من البداية ، إما بمفردك ، أو التعاقد مع مطور برامج ، أو الاستعانة بمصادر خارجية لمشروع مستقل أو وكالة. لتلبية المعايير الحالية التي يتوقعها السوق لحل مؤتمرات الفيديو الحديثة للميزات والموثوقية ، يعد التوظيف أو الاستعانة بمصادر خارجية لفريق متمرس أمرًا ضروريًا.

هذا هو الخيار الذي يوفر أكبر قدر من الحرية فيما يتعلق بإمكانية التخصيص: يمكنك تصميم واجهة مؤتمرات الفيديو على النحو الذي تراه مناسبًا ، وتضمين العديد من عناصر العلامة التجارية كما تريد ، وإضافة أي ميزات تراها ضرورية لحالة (حالات) الاستخدام المقصودة.

ومع ذلك ، يعد هذا أيضًا الخيار الأكثر صعوبة والأكثر تكلفة. إذا كنت تعلم كم يكلف توظيف مطور برامج، ولكن ليس لديك ميزانية ، فلا تقلل من أهمية الوقت اللازم لإكمال عملية التطوير واختبار حل مؤتمرات الفيديو حتى يصبح جاهزًا للتشغيل.

ناهيك عن أنه ستكون هناك تكاليف مستمرة بالإضافة إلى تكاليف التطوير الأولية لصيانة الحل ، وإضافة ميزات جديدة باستمرار لتلبية توقعات العملاء المتزايدة ، وتكاليف صيانة استضافة الخوادم ، وضمان موثوقية الحل لتقليل وقت التوقف عن العمل و مواصلة العمل مع جميع المتصفحات. كل هذه الأشياء يمكن أن تضيف بسرعة ، مما يجعل صيانة الحل مكلفة للغاية.

2. تضمين الحلول الجاهزة

الخيار الثاني هو تضمين حلول مؤتمرات الفيديو الجاهزة (الجاهزة) مثل Zoom أو Microsoft Teams على موقع الويب الخاص بك.

تقدم معظم حلول مؤتمرات الفيديو الشائعة حزم SDK و / أو واجهات برمجة التطبيقات لتضمين وظائف مؤتمرات الفيديو بسهولة في موقع الويب أو التطبيق الخاص بك. العديد من هذه الحلول ميسورة التكلفة وحتى مجانية تمامًا.

هذا هو الخيار الأقل تكلفة وعادة ما يكون أسهل في التنفيذ ، ولكنه أيضًا الخيار الذي ستحصل فيه على أقل قدر من الحرية فيما يتعلق بالتخصيص والتخصيص. ستحتاج إلى الالتزام بالواجهة والتصميم والميزات التي يتم تقديمها افتراضيًا بواسطة الحل الذي تختاره.

3. دمج API من حل التسمية البيضاء

في هذا الخيار ، ستحصل على أفضل ما في العالمين: يمكنك تجاوز عملية التطوير الطويلة والمكلفة لبناء الحل الخاص بك من البداية ، ولكن يمكنك تخصيص وظيفة مؤتمرات الفيديو على موقع الويب الخاص بك كما تراه مناسبًا.

Callbridge هو حل مؤتمرات الفيديو ذو التسمية البيضاء يتيح لك دمج واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به في موقع الويب أو التطبيق الخاص بك بسهولة.

ما عليك سوى إضافة بضعة أسطر من التعليمات البرمجية إلى التطبيق / موقع الويب الخاص بك ، وستحصل على ميزات مؤتمرات الفيديو التي تريدها على موقع الويب الخاص بك.

بينما لن تحصل على الحرية بنسبة 100٪ التي ستحصل عليها بخلاف ذلك في بناء الحل الخاص بك من البداية واجهة برمجة تطبيقات فيديو يوتوم، ستظل تتمتع بإمكانية إضافة شعارك الخاص ونظام ألوان علامتك التجارية وعناصر أخرى إلى تطبيق موجود. يوفر Iotum أيضًا الخدمة لتنفيذ أي ميزات مخصصة لواجهة برمجة التطبيقات وفقًا لطلبات العملاء.

كيفية إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب الخاص بك عبر Iotum API

من خلال الشراكة مع Iotum ، يمكنك بسهولة تضمين وظيفة مؤتمرات الفيديو الخاصة بـ Iotum عبر واجهة برمجة التطبيقات.

ومع ذلك ، تأكد من تكوين موقع الويب الخاص بك بشكل صحيح لضمان عمل مشغل مؤتمرات الفيديو الخاص بـ Iotum على النحو المنشود.

متطلبات موقع الويب للرمز المضمن

• يمكنك تضمين أي من الصفحات المرئية على Iotum في موقع الويب أو تطبيق الويب الخاص بك باستخدام إطار iframe. تأكد من تعيين معلمة src الخاصة بإطار iframe على عنوان URL لغرفة الاجتماعات.
• تأكد من أن iframe به وظائف الكاميرا والميكروفون المسموح بها وضبطها على ملء الشاشة.
• يجب أن تحتوي الصفحة أو الصفحات المضيفة على شهادة SSL صالحة لكي يعمل إطار Iotum's iframe بشكل صحيح في Chrome.
• في Internet Explorer أو Edge ، إذا كان iframe داخل إطار iframe آخر (أكثر من مستوى في العمق) ، فيجب أن تنتمي جميع أسلاف إطار iframe الخاص بـ Iotum إلى نفس المضيف.

بمجرد استيفاء جميع المتطلبات ، ما عليك سوى نسخ هذا الرمز ولصقه على موقع الويب الخاص بك:

يمكنك تضمين أي من صفحات Iotum بنفس تنسيق الكود.

إذا كنت ترغب في أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول قبل أن يتمكن من عرض واستخدام إطار iframe ، فيمكنك استخدام وظيفة SSO ، حيث سنناقش المزيد أدناه في هذا الدليل.

تضمين مشغل البث المباشر لـ Iotum

يمكنك أيضًا البث المباشر لمؤتمرات الفيديو الخاصة بـ Iotum عبر HLS و HTTPS.

على غرار تضمين غرفة الاجتماعات ، يمكنك تضمين مشغل البث المباشر لـ Iotum عبر iframe. تأكد من أن سمات iframe تسمح بالتشغيل التلقائي وملء الشاشة لضمان عمل مشغل البث المباشر على النحو المنشود.

ببساطة انسخ والصق الكود التالي:

ملاحظة: 123456 هو رمز الدخول إلى غرفة الاجتماعات التي يتم بثها مباشرة

تخصيص غرفة اجتماعات الفيديو في Iotum

كما نوقش، دمج واجهات برمجة تطبيقات مؤتمرات الفيديو يعني أنك ستظل تتمتع ببعض الحرية في تخصيص غرفة مؤتمرات الفيديو لتناسب شكل علامتك التجارية وأسلوبها. لديك أيضًا القدرة على إضافة أو إزالة أي ميزات في غرفة مؤتمرات الفيديو على النحو الذي تراه مناسبًا.

يمكنك تخصيص غرفة مؤتمرات الفيديو بطريقتين رئيسيتين باستخدام معلمات URL هذه:

الاسم: سلسلة. بتضمين معلمة URL هذه ، لن تتم مطالبة المستخدمين بإدخال أسمائهم.
skip_join: صح / خطأ. بتضمين معلمة URL هذه ، لن يتم تقديم مربع حوار اختيار جهاز الفيديو / الصوت للمستخدمين. سينضم المستخدمون افتراضيًا باستخدام الميكروفون والكاميرا الافتراضيين لنظامهم.
المراقب: صح / خطأ. عندما ينضم مستخدم إلى غرفة مؤتمرات الفيديو والكاميرا مغلقة ، فلن يعرض هذا المستخدم لوحة فيديو للمستخدمين الآخرين. لا يزال بإمكان هذا المستخدم سماع المستخدمين الآخرين والاستماع إليهم.
كتم الصوت: ميكروفون ، كاميرا. يمكنك تمرير "كاميرا" أو "ميكروفون" أو كليهما "كاميرا ، ميكروفون". يتيح لك هذا كتم صوت كاميرا المستخدم أو ميكروفونه افتراضيًا عند انضمامه إلى الغرفة.
view: معرض، bottom_speaker، left_side_speaker. طريقة العرض الافتراضية للاجتماعات هي طريقة عرض المعرض. يمكنك تجاوز ذلك بتحديد "bottom_speaker" أو "left_side_speaker". "المتحدث_القاعدي"

يمكنك أيضًا تخصيص غرفة مؤتمرات الفيديو لإخفاء عناصر تحكم واجهة المستخدم أو عرضها:

مشاركة الشاشة
ألواح الكتابة
القيد
حجم الانتاج
دردشة نصية
المشاركون
كتم الكل
معلومات الاجتماع
الإعدادات
تكبير الشاشة
عرض المعرض
جودة الاتصال

استخدام تخطيط الشريط لحفلات المشاهدة أو الألعاب

يمكنك نسخ ولصق الكود التالي لعرض إطار iframe الخاص بمؤتمر الفيديو في مخطط شريط يمكنك وضعه في أسفل الغرفة / التطبيق ؛ مفيد لحفلات المشاهدة أو الألعاب أو حالات الاستخدام الأخرى التي تتطلب تخصيص الغالبية العظمى من الشاشة للتطبيق:

استخدام أحداث وإجراءات SDK لإدارة الأحداث في الوقت الفعلي

باستخدام أحداث WebSDk الخاصة بـ Iotum ، يمكنك إدارة الأحداث وتعديلها (مثل الندوات عبر الإنترنت أو مؤتمرات الفيديو) في الوقت الفعلي لتحديث تجارب المستخدم ديناميكيًا وفقًا لذلك.

التسجيل في الأحداث

التعامل مع الحدث

يتيح لك Iotum أيضًا استدعاء إجراءات واجهة برمجة التطبيقات في غرفة المؤتمرات المحلية وفقًا للاحتياجات الفعلية لحدثك ، بما في ذلك إضافة واجهة المستخدم الخاصة بك باستخدام إجراءات WebSDK.

بما في ذلك SSO (الدخول الموحد)

يمكنك تسجيل دخول المستخدمين بسهولة إلى التطبيق الخاص بك دون تقديم شاشة تسجيل دخول لهم باستخدام host_id و login_token_public_key المتاحين من نقاط نهاية المستخدم.

من المهم ملاحظة أن نقاط النهاية يجب أن يزورها المستخدم مباشرة ، وليس خادمك. بمعنى ، ليس عليك تقديم رمز ترخيص API بنفسك.

تنفيذ الدخول الموحّد عبر GET (iFrame)

لتنفيذ SSO من خلال iframe ، استخدم نقطة نهاية / auth كسمة src لإطار iframe.

المعلمات المطلوبة

host_id: رقم حساب المستخدم ، الذي تم استرداده من نقاط نهاية المضيف
login_token_public_key: رمز ترخيص خاص بالمضيف ، يتم استرداده من نقاط نهاية المضيف
redirect_url: الصفحة التي يجب أن يهبط عليها المستخدم بعد تسجيل الدخول. يمكن أن تكون لوحة القيادة أو غرفة اجتماعات معينة أو عناوين URL أخرى.
after_call_url (اختياري): إذا تم توفيره ، فسيعيد المستخدم التوجيه إلى عنوان URL المقدم بعد الخروج من المكالمة. إذا لم يكن ضمن مجالنا ، فيجب عليك تقديم عنوان URL كامل (بما في ذلك http: // أو https: //)

على سبيل المثال:

في المخص:

ستسمح لك إضافة مؤتمرات الفيديو إلى موقع الويب الخاص بك عن طريق الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات من حلول مؤتمرات الفيديو الموثوقة مثل Iotum بالحصول على حرية التخصيص مع تجنب العملية الطويلة والمكلفة لبناء حل مؤتمرات الفيديو من البداية.

أعلاه ، ناقشنا أيضًا كيف يمكنك بسهولة دمج وظائف مؤتمرات الفيديو عبر واجهة برمجة تطبيقات Iotum ، بالإضافة إلى التخصيصات التي يمكنك إجراؤها لضمان توافق مشغل Iotum مع علامتك التجارية ومع الوظائف المثلى وفقًا لاحتياجاتك الفريدة.