Gebruik direkte kommunikasie om vertroue en lojaliteit op te bou

Toe Martin Luther King 'n droom gehad het en hy wou almal inspireer om dit te deel, het hy nie net 'n paar e -posse afgedank nie. Hy het voor soveel mense as moontlik gekom, en hy het die droom direk gedeel.

Maar soms is dit nie so maklik om die leiers en die mense in een kamer bymekaar te bring nie, en dit is waar konferensieoproepe en groepsvergaderings kan help om goeie kommunikasie te bevorder. In 'n Forbes aanlyn pos oor kommunikasiegeheime van groot leiers, het bydraer Mike Myatt die belangrikste kommunikasietegnieke geïdentifiseer wat leiers gebruik om mense te inspireer. Elkeen van hulle, van die skep van vertroue tot aktiewe luister, is iets waarvoor telefoniese oproepe perfek is. Groepsoproepe presteer regtig daarin om leiers te help om uit te reik na elke persoon in 'n organisasie en die hindernisse tussen die hoekkantoor en die winkelvloer af te breek. Te dikwels beweeg maatskappyleiers slegs op dieselfde beperkte weë van die hoër bestuur.

Ongelukkig kan lewensbelangrike inligting sukkel om na leierskap te filter, en inspirasie kan probleme ondervind om af te filter.

'N Groep -aanlynbyeenkoms maak 'n organisasie regtig soos niks anders nie.

Waarom telekonferensies die perfekte kommunikasie -instrument vir leiers is

Konferensieoproepe is 'n uitstekende manier om goeie kommunikasie in enige organisasie of onderneming te bevorder omdat dit die volgende moontlik maak:

Gereelde kommunikasie. Te veel vergaderings vind nie plaas nie, want die basiese koste om mense bymekaar te kry, is so hoog. Dit is selfs meer waar as u probeer om 'n besige uitvoerende hoof met die rang en lêer te verbind. 120 mense wat almal hul selfoon op dieselfde tyd optel, is gratis.

Kwaliteit kommunikasie. E-posse en memo's is uitstekende hulpmiddels vir die opstel van kommunikasiegebeurtenisse en vir die deel van dokumente, maar dit sny dit net nie af vir die werklike hart tot hart van kommunikasie nie.

Konferensieoproepe bied vier dinge wat kommunikasie beter maak.

•         Duidelike klank: beter as VoIP- of Skype -oproepe. Geen robotte nie!
•         Stemtoon: u kan die subtiele, menslike, kommunikasiebesonderhede hoor.
•         Onmiddellike terugvoer: die vermoë om te reageer. "Verskoon my, wie is die olifant in die kamer?"
•         Respek vir almal se tyd: moenie na vergaderings ry nie, tel net op!

4 beginsels van goeie kommunikasie vir leiers

Skep vertroue deur persoonlik te word en empatie te toon. 'N Konferensieoproep is die perfekte plek om u eie persoonlike uitdrukking in kommunikasie met werknemers te plaas, want dit is 'n medium waar die subtiele nuanses gehoor kan word. Eienskappe soos selfvertroue, passie en geloof word die beste direk gekommunikeer, en dit vertaal nie in e -posse nie. As 'n werknemer 'n storie vertel oor iets wat hulle by die werk pla, kan hy die empatie in die stem van 'n leier hoor terwyl die leier die tyd neem om te erken waardeur werknemers gaan.

Aktiewe luister; dialoog nie monoloog nie. Dialoog is soveel beter as monoloog, want dit toon respek as 'n tweerigtingstraat. Leiers kan soms vergeet dat hulle elke dag die respek moet verdien wat met hul posisie gepaardgaan. Deur aktief te luister tydens 'n telefoniese oproep, sal 'n boodskap nie net aan die persoon wat gehoor word nie, maar ook aan die ander oproepe gestuur word, en 'n leier baie respek verdien.

Fokus op die behoeftes van die werknemer. Leiers konsentreer al te dikwels op wat hulle nodig het en probeer werknemers laat praat om iets vir hulle te doen. Dit is 'die baas wees', maar dit is nie regtig 'leierskap' nie. Leierskap is eintlik 'n gesonde dosis diens, en groot leiers weet dat as hulle wil inspireer, daar iets in moet wees vir elke persoon wat luister. Omdat 'n groepsbyeenkoms direkte terugvoer bied, kan goeie leiers bepaal of die werknemers die voordele van die boodskap verstaan ​​het.

Wees oop en buigsaam. E -posse en memo's is nie baie buigsaam nie. U kan nie van plan verander as u op stuur klik nie, en u kan nie die inhoud verander na aanleiding van terugvoer nie. 'N Groep -aanlynvergadering of videoklets is 'n manier om u oop gemoed en buigsaamheid te toon, want as iemand 'n belangrike punt na vore bring waaraan u nie gedink het nie, kan u dit in die bespreking insluit. Stel jou voor hoe 'n werknemer sou voel as hul uitvoerende hoof 'voor die res van die onderneming' ''n goeie idee gesê het, laat ons daarmee werk' '?

Het een bron van waarheid. Alhoewel die gebruik van meer as een kommunikasiekanaal werknemersbetrokkenheid kan verbeter, moet jy altyd 'n enkele bron van waarheid hê. Jy kan allerhande oplossings in jou bestuurder se gereedskapstel solank jou werknemers weet watter platform die mees onlangse feite het. Byvoorbeeld, as jy jou personeel vertel dat 'n sperdatum op 'n projek tydens 'n vergadering verander is, moet jy 'n massa-e-pos stuur en die projeksperdatum op jou projekbestuursagteware opdateer. Dit skakel verwarring uit en verhoog produktiwiteit.

Om 'n oop gemoed te toon, is 'n uitstekende manier om vertroue op te bou.

Om jou droom oor te dra

Wat u ook al droom, as u in 'n leiersposisie is, is direkte kommunikasie die beste manier om 'n vuur aan te steek by mense om aan te sluit. Konferensieoproepe en groepbyeenkomste is 'n fantastiese manier om 'n omgewing te skep waar leiers betekenisvolle verbindings kan maak. Dit is gerieflik om op te stel, hulle respekteer almal se tyd en aktiveer luister en dialoog wat probleme oplos en vertroue opbou.