As die woorde Custom Hold Music jou terugbring na herinneringe aan dekades oue musiek waarna jy gedwing word om telefonies te luister terwyl jy in die wag is, is jy nie te ver nie. Dit gesê, Custom Hold Music het deur die jare aansienlik verbeter (kwaliteit musiek ingesluit), dit bied baie opsies en het sedertdien 'n baie belangrike funksie geword vir telefoniese en videokonferensies.
Dit is meer as net 'n klein deuntjie wat vermaak, in werklikheid is dit 'n onwrikbare manier om gaste verloof en hoog te hou. Die belangrikste is dat dit die behoud van deelnemers aansienlik verhoog.
Hoe gereeld wag jy op 'n daaglikse basis? Wag in die verkeer. Wag vir 'n voorskrif om ingevul te word. Wag tot die water kook. As ons teruggaan in die tyd, moes ons een keer wag totdat ons oproep letterlik via die skakelbord van die een draad na die ander gekoppel was, sodat ons met iemand aan die ander kant van die lyn kon praat. Terwyl die operateur net hul werk verrig het, het hulle op daardie oomblik 'n oproep verbind wat 'in die wag' gestaan het.
Deesdae dink ons nie twee keer daaraan om oproepe, konferensieoproepe aan te sluit of selfs 'n bladsy op die internet te laai nie. Dit is feitlik onmiddellik. Alles wat langer as 'n paar sekondes neem, het ons bekommerd dat iets nie reg is nie. Dit is omdat ons in die geheel so gewoond is daaraan om onmiddellik met mekaar verbind te wees, dat as ons in hierdie grys gebied van niks (met ander woorde stilte) hang, ons nie weet wat ons moet doen terwyl ons wag vir die volgende opdrag om te laai nie. Ons dink daar is 'n fout, of ons is op die verkeerde plek en ons raak vinnig ongeduldig en verveeld.
En dit is die aflaaipunt. Dit is die oomblik van frustrasie waar mense verward bly, in 'n oomblik van wat volgende is? Waarom maak my bladsy nie oop nie? Wat het met my telefoniese oproep gebeur? Waar is almal?
Tik hou musiek. Alhoewel dit nie presies duidelik is hoe dit tot stand gekom het nie, word opgemerk dat uitvinder Albert Levy in 1962 die patent, Telefon Hold Program System, ingedien het; Die vroegste weergawe van houmusiek wat uitgevind is om die gaping tussen oproepverbindings te oorbrug en om bellers op die lyn te hou deur hul ergernis en twyfel te verminder.
Tans is daar oral musiek, of u nou 'n afspraak by die dokter maak of om gaste tydens u telefoniese oproep te verwelkom. Dit het 'n algemene hoflikheid geword wat bewys het dat die deelnemers se behoud verhoog word deur hul belervaring te verbeter.
In 'n studie van 30,000 10,000 bellers is die groep in drie verdeel. Van die 60 52 bellers wat 13 sekondes lank stilgehou het om na dooie lug te luister, het 'n merkwaardige 1% van die deelnemers van die lyn af van die kolf afgesak. In die tweede groep luisteraars het net 'n minuut stilgestaan om na musiek te luister, het slegs 2% van die bellers gedaal. Dit is die resultate van die derde groep wat opgehou is om na 'n boodskap te luister en musiek op te hou vir slegs 81 minuut, wat opmerklik is: 1% van die bellers het van die lyn afgestaan en 2% het XNUMX-XNUMX minute gewag.
Dit is duidelik dat bellers verkies om iets te hê om na te luister eerder as om verlore te gaan in die afgrond van radiostilte. Byvoorbeeld in 'n telefoniese oproep as dit 'n kritiese besluitnemingsbespreking is of 'n groot belangrike verkoopspunt, Gaste wat aanbied, kan senuweeagtig wees. Hou musiek is die perfekte en professionele inleiding wat die bui versterk, wat deelnemers in 'n verwelkomende omgewing voor die vergadering vergemaklik.
Dit is geen geheim dat musiek die bui kan verander nie - selfs tydens 'n telefoniese oproep! Jazz voel ontspannend. Pop is opbouend. Elke klein dingetjie wat lig en lugtig is, kan iemand se dag opwek en die gevoel van "wag" maklik uit die wag haal! Maak 'n voorsprong met 'n vooraf opgeneemde boodskap of pasgemaakte musiek, en u het pas belangstelling van die deelnemers gewek. Hulle is tog 'n gevange gehoor! U kan kies uit voorafbepaalde musiekkeuses of u eie voorbeeld- of promosieboodskap verskaf om te deel.
Afhangende van watter onderneming u bedryf en wie tydens u telefoniese vergadering sal wees, beïnvloed die musiek wat u kies u gehoor. Gewoonlik is iets glad, sonder om na volume te verander (baie harde of baie stil segmente) wat kan skokkend of onverwags wees. Daarom het die meeste musiek gehoor wat die kwaliteit van die "hysbakmusiek" het. Dit is eenvoudig en maklik om te luister vir almal wat optel. Aan die ander kant hoef dit nie so 'veilig' te wees nie. Nuwe musiek en gunstelinge uit die verlede, soos Nu Wave en 80's, is ook toppresteerders.
Laat FreeConference's Custom Hold Music verwelkom u gaste glad en doeltreffend by u konferensie-oproep en videokonferensievergadering. As u alreeds musikale keuses het of u eie keuse het, kan u dit geniet byvoegingsfunksie teen 'n afslagprys van slegs $ 2.99 per maand, vir 'n beperkte tyd. Custom Hold Music is ook ingesluit in Plus- en Pro -planne.
Skep u FreeConference.com -rekening en kry toegang tot alles wat u nodig het vir u onderneming of organisasie, soos video en Skermdeling, Skakelbeplanning, Outomatiese e -posuitnodigings, herinneringe, En meer.
